Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
67464999, 28330222
67464999, 28330222
E-pasts
shop@neo.lv
shop@neo.lv
Adrese
Daugavgrīvas iela 45, Rīga, LV-1007
Daugavgrīvas iela 45, Rīga, LV-1007
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 527
|
2021-06-30
Nopirku mobicool mv30 aukstuma kasti, paldies par operativitāti!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-06-30
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
2021-06-29
prece tika apsolīta, bet nekā... pat uz nevienu norādīto tel. divu dienu laikā neviens nevīžo atbildēt. Sajūta, ka klients šim tā saucamajam veikalam ir0...
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Atvainojamies par sagādātām neērtībām un paldies ka sazinājāties ar mums arī e-pastā. Laika posms pēc garajām brīvdienām parasti papildus noslogo konsultantus, līdz ar to diemžēl ne vienmēr spējam atbildēt uz visiem zvaniem laicīgi.
Atvainojamies par sagādātām neērtībām un paldies ka sazinājāties ar mums arī e-pastā. Laika posms pēc garajām brīvdienām parasti papildus noslogo konsultantus, līdz ar to diemžēl ne vienmēr spējam atbildēt uz visiem zvaniem laicīgi.
2021-06-23
Preces pirkšanas brīdī ievietotā bilde atbilda tam, ko vēlējāmies pirkt. Saņemot preci bija liela vilšanās - pilnīgi ne tas, ko mums vajadzēja. Interesantākais tas, ka uz brīdi, kad saņēmām preci, internetveikalā preces bilde, un tās nosaukums nomainīts uz to, ko saņēmām sūtījumā. Piegāde ar Omnivu notika nepilnu divu dienu laikā, tas priecē, bet nemierina domu, ka prece nav īstā.
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Paldies par Jūsu komentāru un atvainojamies par sagādātām neērtībām. Parasti preces dati, tai skaita nosaukums un attēls, tiek atjaunoti automātiski, balstoties uz piegādātāja/ražotāja elektroniskā veidā sniegto informāciju. Retos gadījumos diemžēl tiešām var rasties situācija, kad pasūtītajai precei tiek atjaunoti parametri un tie vairs neatbilst iepriekš norādītājiem. Lūdzu sazināties ar mums!
Paldies par Jūsu komentāru un atvainojamies par sagādātām neērtībām. Parasti preces dati, tai skaita nosaukums un attēls, tiek atjaunoti automātiski, balstoties uz piegādātāja/ražotāja elektroniskā veidā sniegto informāciju. Retos gadījumos diemžēl tiešām var rasties situācija, kad pasūtītajai precei tiek atjaunoti parametri un tie vairs neatbilst iepriekš norādītājiem. Lūdzu sazināties ar mums!
2021-06-22
Bija rakstīts ,ka prece ir noliktavā. Gaidiju 2 nedēļas, uz Jāņiem bija vajadzīgā prece tā arī nepienāca . Uz zvaniem parasti atbildēja ,ka noskaidrošot un atzvanisot , tā arī neatzvanīja . Pēc tam solīja ,pēdējais Jāņu nedēļā būs. Kad zvanīju dienu iepriekš , arbildēja ar -mēs tak bijām sarunājusi ,ka būs pēc svētkiem ????
Secinājums , varbūt kādreiz kautkur tur var nopirkt ,bet rēķināties arī ar to ,ka jūs čakarēs.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Paldies par Jūsu komentāru un atvainojamies par sagādātām raizēm. Mēs aktīvi sadarbojamies arī ar ārzemju partneriem un, diemžēl vairāku, no mums neatkarīgo, faktoru dēļ, piegādes no ārvalstu noliktavām mēdz aizņemt vairāk laika, nekā ieplānots. Mājaslapā attēlotais preces atlikums ir provizorisks un tas var neatbilst reāllaika preču skaitam piegādātāja noliktavā. Vēlreiz no sirds atvainojamies!
Paldies par Jūsu komentāru un atvainojamies par sagādātām raizēm. Mēs aktīvi sadarbojamies arī ar ārzemju partneriem un, diemžēl vairāku, no mums neatkarīgo, faktoru dēļ, piegādes no ārvalstu noliktavām mēdz aizņemt vairāk laika, nekā ieplānots. Mājaslapā attēlotais preces atlikums ir provizorisks un tas var neatbilst reāllaika preču skaitam piegādātāja noliktavā. Vēlreiz no sirds atvainojamies!
2021-06-22
Laipns un pretīmnākošs serviss. Ātri atbildēja uz jautājumiem gan e-pastā un pa tālruni. Preci nosūtīja ar Omniva tajā pašā dienā, kad tika veikts pasūtījums, un jau pēc 2 dienām es to saņēmu. Iesaku!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-06-04
Esmu pircis piecas reizes. Viss ļoti labii. Pats braucu pasūtītajam pakaļ.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-05-28
Super!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-05-07
2021-04-14
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-04-13
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-03-30
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-03-30
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-03-26
2021-03-25
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-03-24
Заказ 300104076. Подал заявку на покупку велосипеда, сутки ни ответа, ни привета. С таким отношением к клиенту, вы долго не протянете. НЕ СОВЕТУЮ!
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Спасибо за комментарий. Счет выставляется после уточнения у поставщика наличия и срока доставки. Данная практика корректна по отношению к покупателю; вряд ли Вы желаете произвести оплату и только потом узнать о долгих сроках поставки или об отсутствии товара. Ваш заказ был обработан в течение 1 рабочего дня, приемлимый показатель с учетом множества ограничивающих привычный рабочий режим факторов.
Спасибо за комментарий. Счет выставляется после уточнения у поставщика наличия и срока доставки. Данная практика корректна по отношению к покупателю; вряд ли Вы желаете произвести оплату и только потом узнать о долгих сроках поставки или об отсутствии товара. Ваш заказ был обработан в течение 1 рабочего дня, приемлимый показатель с учетом множества ограничивающих привычный рабочий режим факторов.
2021-03-12
znu***@inbox.lv
Pasūtījums izpildīts laicīgi. Bija problēmas ar komplektāciju, ne internetveikala vainas dēļ, taču problēma tika labi un laicīgi atrisināta. Paldies, labs veikals.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-03-12
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
2021-03-10
Pakalpojums tiek sniegts profesionāli, laipni, izpalīdzīgi!
Informācijā un pasūtījuma noformēšanā viss ir saprotami.
Ļoti ātri saņēmu savu preci - 1 stundas laikā, prece bija uz vietas!
Preces (putekļu sūcējs Karcher VC2) cena atbilst norādītajai mājas lapā nav nekādas blefošanas, kā piemēram RD Electronics!!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-03-09
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam