Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 1`275
|
2020-11-24
Pet** Kur** fik***@gmail.com
Вместо пылесоса пришёл ковер, очень смешно. Хотел сделать подарок!
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Добрый день, мы очень хорошо знаем разницу между ковром и пылесосом, но наши гномы на складе совершили ошибку и мы очень разочарованы. Мы знаем что они спешат и хотят все успеть. Извиняемся и пожалуйста напишите нам на xnet@xnet.lv и укажите номер заказа, или позвоните 67651234, если это еще не сделали.
Добрый день, мы очень хорошо знаем разницу между ковром и пылесосом, но наши гномы на складе совершили ошибку и мы очень разочарованы. Мы знаем что они спешат и хотят все успеть. Извиняемся и пожалуйста напишите нам на xnet@xnet.lv и укажите номер заказа, или позвоните 67651234, если это еще не сделали.
2020-11-21
Bos** Bos**
Veicu pasūtījumu 201597940 05.11.2020. Minēja aptuveno piegādes laiku 19.11.2020,bet tagad jau ir 21.11.2020. Raksta,ka Xnet.lv ir drošs interneta veikals ar pieredzi un pozitīvu attieksmi pret dzīvi! Aizmirsa piebilst ar lielu bardaku.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, izvēlētā piegādes veida sistēmā redzam, ka pasūtījums ir piegādāts izvēlētajā saņemšanas punktā. Lūdzu, dodiet ziņu, ja ir vēl kādas neskaidrības ar Jūsu pasūtījumu - 67651234 vai xnet@xnet.lv
Labdien, izvēlētā piegādes veida sistēmā redzam, ka pasūtījums ir piegādāts izvēlētajā saņemšanas punktā. Lūdzu, dodiet ziņu, ja ir vēl kādas neskaidrības ar Jūsu pasūtījumu - 67651234 vai xnet@xnet.lv
2020-11-19
Iva** Jak**
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Paldies par vērtējumu.
Paldies par vērtējumu.
2020-11-19
Elv** Plo**
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Paldies par vērtējumu.
Paldies par vērtējumu.
2020-11-16
Evi** Ex Zāģ**
Apmierināja piegāde
Veikala atbilde
Paldies par vērtējumu.
Paldies par vērtējumu.
2020-11-16
Ive** Lau**
Labs serviss! Viss notiek savlaicīgi!
Apmierināja klientu serviss
2020-11-12
sid***@inbox.lv
Turpināja pagarināt piegādes datumu.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, nevaram identificēt Jūs kā mūsu klientu. Lūdzu, sazinieties ar mums - 67651234 vai xnet@xnet.lv, lai varam risināt situāciju.
Labdien, nevaram identificēt Jūs kā mūsu klientu. Lūdzu, sazinieties ar mums - 67651234 vai xnet@xnet.lv, lai varam risināt situāciju.
2020-11-11
Igo** Bri**
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-11-10
Але** Гаф**
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-11-06
Lau** Gos** lau***@gmail.com
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-11-05
ire***@inbox.lv
Labs preču sortiments, cenas un apkalpošana!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-11-04
haj***@rambler.ru
Отличный магазин, покупаю не первый раз. Все красиво без сучка и задоринки.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-11-04
Dac** Jon**
Izcils klientu serviss, ātri atbild uz jautājumiem. Paldies
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-11-04
Jur** Lie**
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-11-02
Joh** Smi** gdi***@gmail.com
Nelielas preču aizkavēšanās dēļ no noliktavas es lūdzu anulēt vienu no diviem pasūtītajiem preču oriģināliem (oriģināla tinte Epson printerim). Beigās, es esmu saņēmis prece un naudu atpakaļ par otro oriģinālu tieši grafikā.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-10-31
Sam** Ste** sam***@gmail.com
Neiesaku! Drausmīgākā pieredze manā mūžā! Drausmīgs serviss. Drausmīga prece, tika atsūtīts kaut kāds ražošanas brāķis. Uzķēros uz super izdevīgo atlaidi. Preci rezultātā saņēmām absolūti nederīgu un neatbilstošu izmantošanai.
Nosūtīt preci atpakaļ - ir īsts izaicinājums, absolūti neprofesionāls klientu serviss. Nauda joprojām nav atgriezta!
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl, pēc apraksta nevaram noteikt Jūsu identitāti, lai izanalizētu situāciju ar preci un apkalpošanas kvalitāti. Atgriešana veicama pavisam vienkārši - preci ar atgriešanas veidlapu, kas pievienota katram sūtījumam, jānogādā Pasta nodaļā. Tas arī viss. Naudas atgriešana notiek dažu dienu laikā, bet ne ilgāk kā likumā noteiktais periods. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, diemžēl, pēc apraksta nevaram noteikt Jūsu identitāti, lai izanalizētu situāciju ar preci un apkalpošanas kvalitāti. Atgriešana veicama pavisam vienkārši - preci ar atgriešanas veidlapu, kas pievienota katram sūtījumam, jānogādā Pasta nodaļā. Tas arī viss. Naudas atgriešana notiek dažu dienu laikā, bet ne ilgāk kā likumā noteiktais periods. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
2020-10-31
Ēri** Kos**
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-10-31
Jan** Ben**
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-10-30
Jol** Pet**
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-10-30
Kri** Sis**
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss