Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
(+371) 24 244 255
(+371) 24 244 255
E-pasts
order@aio.lv
order@aio.lv
Adrese
Ķengaraga iela 2b, Rīga
Ķengaraga iela 2b, Rīga
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 779
|
2021-01-14
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-14
Veicot savu pasūtījumu (TV SONY ) i-veikalā, saskaņā ar veikala mājas lapā norādīto samaksas veidu, izvēlējos samaksu veikt tikai tad, kad mājās man atvedīs pasūtīto preci ( maksāju skaidrā naudā vai ar bankas karti) . Tā sargāju sevi no negodīgiem tirgotājiem, kuri saņemot naudu pircējus mēdz mēnešiem vazāt "aiz deguna". Diemžēl 14.01.2021 izvēloties AiO.LV i-veikalā televizoru, man uzreiz tika atsūtīts rēķins un prasība to samaksāt iepriekš.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien! Paldies, ka veltījāt laiku un atstājāt vērtējumu. Mēs esam tiesīgi izmainīt pasūtījuma apmaksas veidu, Jūs iepriekš brīdinot nosūtot vēstuli e-pastā. Jūs mūs nepazīstat un negribat veikt priekšapmaksu, bet mēs Jūs arī nezinam un negribam sūtīt dārgu televizoru uz pilsētas otru galu bez samaksas garantijas. Novēlam veiksmīgu iepirkšanos. Ar cieņu, AiO
Labdien! Paldies, ka veltījāt laiku un atstājāt vērtējumu. Mēs esam tiesīgi izmainīt pasūtījuma apmaksas veidu, Jūs iepriekš brīdinot nosūtot vēstuli e-pastā. Jūs mūs nepazīstat un negribat veikt priekšapmaksu, bet mēs Jūs arī nezinam un negribam sūtīt dārgu televizoru uz pilsētas otru galu bez samaksas garantijas. Novēlam veiksmīgu iepirkšanos. Ar cieņu, AiO
2021-01-14
Viss notika ļoti ātri, pieņēma pasūtījumu, apstiprināja uzreiz. Piegādes datums beigās bija 4 dienas agrāks. Paldies, Olga!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-14
Заказал ноутбук. Был в наличии. Можно было забрать из офиса на следующий день. Выбрал доставку DPD. Доставили раньше срока. Комуникация отличная, как по-телефону, так и по мейлу. Каждый этап движения товара коментируется SMS и по мейлу. Сильно доволен. Рекомендую продавца.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-13
Labs veikals, bet piegādi aizkavēja uz pāris dienām, ka arī datora korpusam nebija uzstādītie ventilatori, kas bija aprakstā, bet šo problēmu veikals operatīvi atrisināja un izsūtīja trūkstošās detaļas.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien! Paldies par Jūsu atsauksmi un mūsu darba augsto novērtējumu! Jā, diemžēl, bija kļūda korpusa aprakstā un norādītais ventilators nebija komplektācijā. Mēs priecājamies, ka Jūs apmierināja mūsu piedāvājums, bez papildus maksas, nosūtīt Jums trūkstošo ventilatoru ar Omnivas pakomāta palīdzību. Ar cieņu, AiO.lv
Labdien! Paldies par Jūsu atsauksmi un mūsu darba augsto novērtējumu! Jā, diemžēl, bija kļūda korpusa aprakstā un norādītais ventilators nebija komplektācijā. Mēs priecājamies, ka Jūs apmierināja mūsu piedāvājums, bez papildus maksas, nosūtīt Jums trūkstošo ventilatoru ar Omnivas pakomāta palīdzību. Ar cieņu, AiO.lv
2021-01-12
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-12
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-12
Mazliet ilga piegāde.Apmēram nedēļa uz pakomātu,bet to var saprast sakarā ar pandēmijas izraisīto jucekli.Bet visumā ļoti labs veikals ar sakarīgām cenām.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien! Paldies par mūsu darba augsto novērtējumu! Jā, diemžēl, Omniva, DPD un Latvijas pasts ir pārslogoti un netiek galā ar darba apjomiem pandēmijas dēļ. Mēs esam ļoti pateicīgi mūsu pircējiem, kuri adekvāti atnesas pret šī brīža situāciju un ņem vērā mūsu brīdinājumus pasūtījuma veidošanas brīdī. Mēs daram visu iespējamo, lai pasūtījumi tiktu piegādāti noteiktajā termiņā! Ar cieņu, AiO
Labdien! Paldies par mūsu darba augsto novērtējumu! Jā, diemžēl, Omniva, DPD un Latvijas pasts ir pārslogoti un netiek galā ar darba apjomiem pandēmijas dēļ. Mēs esam ļoti pateicīgi mūsu pircējiem, kuri adekvāti atnesas pret šī brīža situāciju un ņem vērā mūsu brīdinājumus pasūtījuma veidošanas brīdī. Mēs daram visu iespējamo, lai pasūtījumi tiktu piegādāti noteiktajā termiņā! Ar cieņu, AiO
2021-01-09
Ātra piegāde, labs klientu serviss!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-09
Заказал в этом магазине тостер, № заказа: 1990568. Написали что благодарят за заказ, потом написали что заказ в обработке. И ВДРУГ пишут: заказ анулирован!!! Ни звонка от менеджера, никаких объяснений, ничего... Вот такой подарок я получил для жены на Новый год..
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Добрый день и спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что мы не смогли исполнить Ваш заказ. О причинах аннулирования заказа от 29/12/20 с планируемой датой доставки 05/01/21(после Нового Года), мы сообщили Вам 30/12/20 с помощью email - товар не доступен. Извините, не понимаем, что мы еще должны были объяснить и будем благодарны, если напиши нам на support@aio.lv Ваши рекомендации. С уважением, AiO.lv
Добрый день и спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что мы не смогли исполнить Ваш заказ. О причинах аннулирования заказа от 29/12/20 с планируемой датой доставки 05/01/21(после Нового Года), мы сообщили Вам 30/12/20 с помощью email - товар не доступен. Извините, не понимаем, что мы еще должны были объяснить и будем благодарны, если напиши нам на support@aio.lv Ваши рекомендации. С уважением, AiO.lv
2021-01-08
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-08
Покупка прошла идеально. Спасибо!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-07
Много лет покупаю тут. Всегда всё было как надо. Правда никогда не возвращал товар просто или по гарантии, так что ничего не могу сказать об общении с сотрудниками. Четыре же звезды ставлю потому, что очень многое в магазине доступно только для юридических лиц.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу! Да, часть товаров в нашем магазине доступна только для юр.лиц. На это есть множество причин и одна из них - длительные сроки доставки таких товаров. Поверьте, нам тоже жаль, что мы не можем предложить весь наш ассортимент физ.лицам. Но мы работаем над этим каждый день, постепенно снижая ограничения. С уважением, команда AiO
Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу! Да, часть товаров в нашем магазине доступна только для юр.лиц. На это есть множество причин и одна из них - длительные сроки доставки таких товаров. Поверьте, нам тоже жаль, что мы не можем предложить весь наш ассортимент физ.лицам. Но мы работаем над этим каждый день, постепенно снижая ограничения. С уважением, команда AiO
2021-01-07
Заказал ноутбук 29.12, 30.12 забрал. Очень круто.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-06
Jau daudzus gadus iepērkos aio.lv. Ļoti plaša tehnikas izvēle un parasti arī vienas no zemākajām cenām. Nekad nav arī bijis problēmu ar piegādes laikiem. Pirkuma brīdī uzrādītais plānotais piegādes datums vienmēr ir bijis precīzs.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-06
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-06
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-06
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-01-05
Жесть насколько медленно. Прошлогодний товар доставили только 04.01. Хамское отношение менеджеров.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Добрый день. Не можем идентифицировать Вас как клиента и понять, о каком заказе идет речь. Мы исполняем заказы в сроки, которые заявлены при оформлении заказа и не имеет значения "прошлогодний" он или нет. Если мы сорвали обещанные сроки, пожалуйста, напишите номер заказа и мы разберемся в ситуации и примем меры, включая компенсацию. И уточните с каким хамством Вы столкнулись. Спасибо. С уважением
Добрый день. Не можем идентифицировать Вас как клиента и понять, о каком заказе идет речь. Мы исполняем заказы в сроки, которые заявлены при оформлении заказа и не имеет значения "прошлогодний" он или нет. Если мы сорвали обещанные сроки, пожалуйста, напишите номер заказа и мы разберемся в ситуации и примем меры, включая компенсацию. И уточните с каким хамством Вы столкнулись. Спасибо. С уважением
2021-01-04
Neapmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien! Paldies, ka veltījāt laiku un atstājāt vērtējumu. Diemžēl mēs nevaram jūs identificēt kā klientu. Būsim ļoti pateicīgi, ja sazināsieties ar klientu atbalsta nodaļu vietnē support@aio.lv un pastāstiet, kādēļ esat mūs novērtējuši ar 1 ballēm. Tas patiešām palīdz uzlabot mūsu pakalpojumus un atrisināt jūsu problēmu. Ar cieņu, AiO atbalsta komanda
Labdien! Paldies, ka veltījāt laiku un atstājāt vērtējumu. Diemžēl mēs nevaram jūs identificēt kā klientu. Būsim ļoti pateicīgi, ja sazināsieties ar klientu atbalsta nodaļu vietnē support@aio.lv un pastāstiet, kādēļ esat mūs novērtējuši ar 1 ballēm. Tas patiešām palīdz uzlabot mūsu pakalpojumus un atrisināt jūsu problēmu. Ar cieņu, AiO atbalsta komanda