Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37127739030
+37127739030
E-pasts
info@bonaselect.lv
info@bonaselect.lv
Adrese
Sniķeres iela 29 k2, Rīga, LV-1067
Sniķeres iela 29 k2, Rīga, LV-1067
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 94
|
2018-10-05
mon***@gmail.com
Bonaselect.lv – sliktākais serviss ar kādu nācies saskarties!
Veicot lielu pasūtījumu no šīs kompānijas nācās saskarties ar ar ļoti daudz nepatīkamiem pārsteigumiem.
- Piegādāta saplēsta prece, kura ļoti ilgu laiku netika aizgādāta prom.
- Kompānija sola bezmaksas piegādi, ja pasūtijuma summa pārsniedz kādu kādu noteiktu ciparu, bet piegādes brīdī kurjeri prasa samaksu
- Nepareizsi izrakstīts rēķins
Un citi pārsteigumi!
Veikala atbilde
Labdien. Paldies par atsauksmi. Diemzēl, Jūsu sniegta informācija neatbilst patiesībai.
Labdien. Paldies par atsauksmi. Diemzēl, Jūsu sniegta informācija neatbilst patiesībai.
2018-10-01
san** ♥
Paldies par savlaicīgu preces piegādi! Esmu ļoti apmierināta!
2018-09-28
bau***@gmail.com
Ок!
2018-09-28
Ive** Kat**
Labdien! Bērna gultiņu gaidījām 3 nedēļas (solītas 2 nedēļas), bet steiga nebija un tas nesagādāja sarūgtinājumu. Vienīgais šoks bija, ka nevarējām gultiņu salikt pirmajā dienā pēc saņemšanas, jo nebija pievienota klāt instrukcija. Bet problēma tika atrisināta jau nākošajā dienā, kad uz e-pastu diezgan ātri tika atsūtīta instrukcija un gala rezultātā gultiņa salikta, bērns un vecāki laimīgi, jo gultiņa Happy l02 ir jauka un par ļoti labu cenu
Veikala atbilde
Labdien. Paldies par atsauksmi. Mēs jau esam pievienojuši montāžas instrukciju PDF formatā pie katras Happy Babies gultai.
Labdien. Paldies par atsauksmi. Mēs jau esam pievienojuši montāžas instrukciju PDF formatā pie katras Happy Babies gultai.
2018-09-27
liv***@inbox.lv
Vakar saņēmām gultu, paldies par ātrumu.
2018-09-24
ser***@inbox.lv
Получили оба заказа, все в порядке,спасибо. Распишите более доступным языком дни доставки мебели на склад и как работает доставка до клиента.
2018-09-24
ruk***@inbox.lv
Viss ok!Paldies
2018-09-23
log***@inbox.lv
В пятницу получили мебель и сегодня установили. Спасибо и привет из Даугавпилса.
2018-09-23
mar***@inbox.lv
Vienkārši great veikals! Gaidīju divāniņu tikai 2 nedēļas. Paldies
2018-09-23
ser***@inbox.lv
Tverdaja 5 za obsluzivanije i delnije soveti po kachestvu i skorosti dostavki detskoj krovati. Voshli v polozenije i razreshili poderzatj na sklade poka doma ne zakonchitsja remont v detskoj. Ponimajushie i neravnodushnije rabotniki.
2018-09-22
dac***@inbox.lv
Nav problēmu ar pasūtījuma noformēšanu, viss atnāca laikā un foršā stāvoklī. Plaša audumu izvēle. Mēs izvēlējamies ūdens necaurlaidīgu audumu, kuru var vienkārši notīrīt. Superīgs variants tiem, kam ir bērni))))))) Sirsnīgs paldies.
2018-09-21
Kat** Egl**
Šausmīgs serviss! https://www.sudzibas.lv/bonaselect-sia-krapsana-slikts-serviss-c496734
Veikala atbilde
Labdien. Paldies par atsauksmi. Ļoti žēl, ka mūsu serviss nav attaisnojis Jūsu cerības. Mēs izteicam atvainošanos par mūsu piegādes servisu, kurš sagādāja Jums neērtības un mainījām partneri šajā virzienā.
Labdien. Paldies par atsauksmi. Ļoti žēl, ka mūsu serviss nav attaisnojis Jūsu cerības. Mēs izteicam atvainošanos par mūsu piegādes servisu, kurš sagādāja Jums neērtības un mainījām partneri šajā virzienā.
2018-09-20
ann***@gmail.com
Общение с клиентом хамское, совсем не тактичное и грубое. Тот, кто отвечает, явно все берет на свой счет. Или это политика магазина.
Никаких предупреждений о задержке заказа не ждите. Сами звоните и уточняйте.
Если заказ чем-то не соответствует, это ваша проблема. Магазин вас умело отощет и не предложит решение.
Больше покупать у них мы не будем.
(сейчас ниже появится ответ от магазина в стиле магазина, как и ответы на все отзывы ниже)
Veikala atbilde
Добрый день.Спасибо за отзыв.Если такой случай имел место быть напишите нам на info@bonaselect.lv день и приблизительное время , мы обязательно проверим Вашу информацию и ответим Вам личным сообщением.
Добрый день.Спасибо за отзыв.Если такой случай имел место быть напишите нам на info@bonaselect.lv день и приблизительное время , мы обязательно проверим Вашу информацию и ответим Вам личным сообщением.
2018-09-18
Ann** Pro**
Piegāde aizkavējās par 10 dienām, lai gan par to nebijām brīdināti. Mājaslapā norādītas 4 nedēļas.
Mēbeļu kvalitāte ir apmierinoša, tomēr faktiski tiek pārdotas krāsotas detaļas, jo lielai daļai nav izurbtu caurumu, kur skrūvēt klāt detaļas. Piemēram, pat gultas restes pašam jāizdomā, kur skrūvēt, lai būtu taisni. Parasti gultām šajās vietās ir jau izurbti caurumi. 2st gultas trepju garums arī neatbilst instrukcijai.
Matracis neatbilst bildei
Veikala atbilde
Labdien. Paldies par atsauksmi. Piegādes laiks atskaitās no avansa rēķina apmaksas brīža, pec kura Jūsu prece būs pieejama noliktavā Rīgā. Preces mēs piegādājam iepakojumos, pārdevēja atbildība šiem gadījumiem detalizēti aprakstīta sadaļās "svarīgi zināt" un "noteikumi" Paldies!
Labdien. Paldies par atsauksmi. Piegādes laiks atskaitās no avansa rēķina apmaksas brīža, pec kura Jūsu prece būs pieejama noliktavā Rīgā. Preces mēs piegādājam iepakojumos, pārdevēja atbildība šiem gadījumiem detalizēti aprakstīta sadaļās "svarīgi zināt" un "noteikumi" Paldies!
2018-09-17
iva***@inbox.lv
Spasibo,vse nravitsja nam.Zhdali 3 nedeli,sin moi dovolen "Cars single s matrasam,sinii.Privezli,ustonovili,vse ok.
2018-09-04
San**
Piegādes laiks atbilda, labas cenas. Iesaku.
2018-08-17
dim***@mail.ru
Сроки доставки прокакали недели на две, на почту отвечает кто-то хамоватый, доставка 25 евро по Риге, забрать можно самому, но в рабочее время до 16:00,цвет товара не соответствует фото на сайте.
Veikala atbilde
Добрый день, Дмитрий? Мы внимательно изучили Ваши отзывы в google и поняли что написание такого плана отзывов это важная составляющая часть Вашей жизни. Все остальное, что Вы перечислили написано в Правилах, с которыми Вы соглашаетесь (если Вы действительно делали заказ), или не соглашаетесь. Спасибо ! Хороших Вам выходных
Добрый день, Дмитрий? Мы внимательно изучили Ваши отзывы в google и поняли что написание такого плана отзывов это важная составляющая часть Вашей жизни. Все остальное, что Вы перечислили написано в Правилах, с которыми Вы соглашаетесь (если Вы действительно делали заказ), или не соглашаетесь. Спасибо ! Хороших Вам выходных
2018-07-31
Lin** Mim** mii***@inbox.lv
Pasūtīto preci gaidīju 5ned.
Piegāde pluss uznešana kopā 23eur.
Dīvāni labi, nav mīksti, audums skaists.
Paldies!
2018-07-11
Agr** Gol** ago***@gmail.com
60 EUR par piegādi ir pārāk daudz. Atteicāmies.
Veikala atbilde
Labdien Agris! Piegādes maksa ir atkarīga no iepakojumu skaita, svara, tilpuma (m3), vietas, kur Jūs atrodaties un no pasūtījuma kopējās summas. Piegādes maksu pa Rīgu var izrēķināt mūsu mājaslapā, piegādes maksu pa Latviju var uzzināt, uzrakstot uz e - pastu (info@bonaselect.lv). Jauku dienu!
Labdien Agris! Piegādes maksa ir atkarīga no iepakojumu skaita, svara, tilpuma (m3), vietas, kur Jūs atrodaties un no pasūtījuma kopējās summas. Piegādes maksu pa Rīgu var izrēķināt mūsu mājaslapā, piegādes maksu pa Latviju var uzzināt, uzrakstot uz e - pastu (info@bonaselect.lv). Jauku dienu!
2018-07-06
ele** zaj** eza***@gmail.com
Заказала кровать.Порадовал выбор тканей и расцветок.Качеством довольна. Возникли небольшие проблемы при доставке,но всё уладили. Курьер помог выгрузить. Большое спасибо!