Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+371 67660665
+371 67660665
E-pasts
helpdesk@lampupasaule.lv
helpdesk@lampupasaule.lv
Adrese
Pražská 2532/4 678 01 Blansko
Pražská 2532/4 678 01 Blansko
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 24
|
2024-04-08
Ser** Pop** inh***@gmail.com
Удивительный магазин. Через две недели после оплаты решил узнать о судьбе своего заказа. Ещё через несколько дней мне ответили и оказалось, что заказ даже со склада не везут, потому что какая-то из имевшихся на месте ламп сломана. Безвыходная ситуация и без моего письма они наверняка горевали бы ещё месяц прежде чем сообщить мне о преждевременно утраченных светодиодах. Доплату за работающую лампу не захотели, так что просто отменили заказ...
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Prece bija pēdējā vienība noliktavā un pirms nosūtīšanas tai tika atklāts defekts, par ko tikāt informēti. Pasūtījumu atcēlām un naudu atgriezām.
Prece bija pēdējā vienība noliktavā un pirms nosūtīšanas tai tika atklāts defekts, par ko tikāt informēti. Pasūtījumu atcēlām un naudu atgriezām.
2022-07-29
Klientu servisa darbinieks neatbild tieši ne uz vienu jautājumu, kad vairākas reizes pārjautāju, sāka rupji izturēties, izvēlējos neko neiegādāties, nedod Dievs, ja vēl pēc pirkšanas būs problēmas, ja jau ir šāda attieksme pret pirms pirkuma.
Neapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, klientu atbalsta darbinieks var sniegt atbildes par tehniskiem jautājumiem un jautājumiem par preču iegādi mūsu veikalā. Ja konsultants bija rupjš pret Jums, lūdzam ar mums sazināties lai varam šo pretenziju atrisināt.
Labdien, klientu atbalsta darbinieks var sniegt atbildes par tehniskiem jautājumiem un jautājumiem par preču iegādi mūsu veikalā. Ja konsultants bija rupjš pret Jums, lūdzam ar mums sazināties lai varam šo pretenziju atrisināt.
2022-06-12
2022-05-31
Pasūtīju 6 lampas mājai. Viss atnāca laicīgi, prece ir izcila kvalitāte.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2022-05-09
Lustru piegādāja norunātā laikā, iesaiņota perfekti. Izskatās pat foršāk, nekā cerēts. Mīļš paldies!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2022-02-01
NOTEIKTI neiesaku šo veikalu, ja gadītos saņemt nekvalitatīvu vai nefunkcionējošu preci. Šādā gadījumā Jums būs jāsniedz detalizēta informācija un nianses par to kā, kad, kur prece tika lietota, bet arī ar to var būt nepietiekoši. Ja vēlēsieties atgriezt preci- Jums neatbilstoša dizaina u.c. parametru dēļ, tad visas izmaksas jāsedz pašam. Komunikācija un uzņēmuma darbības principi nav uz klientu vērsta un neatbilst ilgtspējīga uzņēmuma konceptam.
Neapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, Jūsu pieteikums par nefunkcionējošo spuldzi vēl tiek izskatīts, gaidam no Jums atbildi uz pēdējo epasta vēstuli. Bez Jūsu līdzdalības, nevarēsim atrisināt šo sūdzību. Par preces atgriešanu Jums ir sniegta visa informācija, tā ir pieejama arī mūsu veikala uzņēmējdarbības noteikumos.
Labdien, Jūsu pieteikums par nefunkcionējošo spuldzi vēl tiek izskatīts, gaidam no Jums atbildi uz pēdējo epasta vēstuli. Bez Jūsu līdzdalības, nevarēsim atrisināt šo sūdzību. Par preces atgriešanu Jums ir sniegta visa informācija, tā ir pieejama arī mūsu veikala uzņēmējdarbības noteikumos.
2022-01-13
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-12-15
Piegāde par ilgu.Laikam no Ķīnas ved.
Neapmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, pasūtījumu piegādes laiks patreiz ir 5-8 dienas, kas ir norādīts izvēloties apmaksas veidu. Diemžēl, tuvojoties svētkiem šis laiks var nedaudz palielināties. Tas saistīts ar lielo pasūtījumu apjomu un kurjerdienestu pārslodzi. Mēs nevedam sūtījumus no Kīnas.
Labdien, pasūtījumu piegādes laiks patreiz ir 5-8 dienas, kas ir norādīts izvēloties apmaksas veidu. Diemžēl, tuvojoties svētkiem šis laiks var nedaudz palielināties. Tas saistīts ar lielo pasūtījumu apjomu un kurjerdienestu pārslodzi. Mēs nevedam sūtījumus no Kīnas.
2021-11-30
uzcenojums 50 % , precei ar atlaidi uzcenojums 300%, un tad atlaide 50 % sviests
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, Būtu ļoti vērtīgi ja norādītu kurām precēm ir šādi uzcenojumi un atlaides. Mums piedāvājumā ir vairāk kā 90000 preces. Ja varat konkretizēt, mēs būsim pateicīgi.
Labdien, Būtu ļoti vērtīgi ja norādītu kurām precēm ir šādi uzcenojumi un atlaides. Mums piedāvājumā ir vairāk kā 90000 preces. Ja varat konkretizēt, mēs būsim pateicīgi.
2021-11-26
Pasūtīju lukturis " Fenix TK 16 v2.0 ".Esmu ļoti apmierināta ar pasūtījumu un piegādi.Paldies.Labs veikals.Iesaku.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-11-11
Pasūtīju preci mājsēdes laikā. Pēc apmaksas, kā e-pastā norādīts, saņēmu apstiprinājumu pēc 48h un Omnivas kodu, ar kuru varēju izsekot sūtījuma statusu. Kurjers visu piegādāja līdz pat durvīm man ērtā laikā. Viss kopā aizņēma 6 dienas.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-11-06
Отличный магазин, быстрая доставка. Все очень хорошо упаковано и полностью соответствует выбранному товару. Рекомендую
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-08-30
Pasūtīju vairākas vienāda dizaina lampas. Vienai no lampām, ražotāja komplektēšanas kļūdas pēc, pietrūka stiprinājuma detaļa.
Ar pārdevēju par trūkstošās detaļas piegādi varēja bez problēmām vienoties.
Detaļu saņēmu apsolītajā termiņā.
Ļoti labs, atsaucīgs, uz klientu vērsts serviss.
Iesaku.
Aldis A
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-07-16
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
2021-07-15
Ļoti slikta komunikācija, prece netiek piegādāta savlaicīgi
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, lampupasaule.lv vienmēr atrisina visas klientu sūdzības. Ja pasūtījums tiek piegādāts ar kavēšanos, klientam ir tiesības to nepieņemt no kurjera un pieprasīt naudas atgriešanu par neveikto darījumu. Atteikums no līguma tiek realizēts atbilstoši noteikumiem un nav pretrunā ar likumdošanu. Ja sazināsieties ar lampupasaule.lv, noteikti atrisināsim šo sūdzību.
Labdien, lampupasaule.lv vienmēr atrisina visas klientu sūdzības. Ja pasūtījums tiek piegādāts ar kavēšanos, klientam ir tiesības to nepieņemt no kurjera un pieprasīt naudas atgriešanu par neveikto darījumu. Atteikums no līguma tiek realizēts atbilstoši noteikumiem un nav pretrunā ar likumdošanu. Ja sazināsieties ar lampupasaule.lv, noteikti atrisināsim šo sūdzību.
2021-07-15
Apbrīnojami šie jaunie biznesmeņi kuri uzskata ka ar mājaslapas izvedošanu pietiek, lai sevi dēvētu par veikalu. Nav ne preča iepirkumu, ne noliktavas telpu, ne paraugu apskates. Jums laikam šķiet ka nopirkt no eiropas lielveikala uzlikt 200 eiro uz preci tas ir bizness? Un ar šitādiem urakiem ir puse latvijas internetveikalu.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, varat lūdzu konkrētāk paskaidrot par kādu preci, piegādi, servisu ir šī sūdzība? Lampupasaule.lv atrisina visas sūdzības kas saistītas ar veikalā veiktajiem pasūtījumiem. Lūdzam sazināties ar lampupasaule.lv ja šī pretenzija ir par mūsu sniegto pakalpojumu.
Labdien, varat lūdzu konkrētāk paskaidrot par kādu preci, piegādi, servisu ir šī sūdzība? Lampupasaule.lv atrisina visas sūdzības kas saistītas ar veikalā veiktajiem pasūtījumiem. Lūdzam sazināties ar lampupasaule.lv ja šī pretenzija ir par mūsu sniegto pakalpojumu.
2021-06-09
Ļoti slikti. Ja nevēlaties sev radīt problēmas, tad neiepērcieties šajā internetveikalā.
Prece ir super nekvalitatīva.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Izsakam nožēlu par to ka Jūsu iegādātā prece neatbilst Jūsu cerībām. Tiešsaistes veikals lampupasaule.lv vienmēr izskata un atrisina visas klientu sūdzības. Preces atgriešanas laiks ir 60 dienas, garantija uz precēm 2-5 gadi. Piesakiet preces atgriešanu, 60 dienas ir gana pietiekams laiks lai novērtētu kvalitāti un tehniskos parametrus.
Izsakam nožēlu par to ka Jūsu iegādātā prece neatbilst Jūsu cerībām. Tiešsaistes veikals lampupasaule.lv vienmēr izskata un atrisina visas klientu sūdzības. Preces atgriešanas laiks ir 60 dienas, garantija uz precēm 2-5 gadi. Piesakiet preces atgriešanu, 60 dienas ir gana pietiekams laiks lai novērtētu kvalitāti un tehniskos parametrus.
2021-05-10
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2021-05-05
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Lampupasaule.lv vienmēr atrisina klientu sūdzības.
Lampupasaule.lv vienmēr atrisina klientu sūdzības.
2021-04-29
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, lampupasaule.lv vienmēr dara visu iespējamo lai klients būstu apmierināts gan ar preci gan ar apkalpošanu. Ja ir kādas sūdzības, mēs vienmēr tās izskatam un rodam risinājumu.
Labdien, lampupasaule.lv vienmēr dara visu iespējamo lai klients būstu apmierināts gan ar preci gan ar apkalpošanu. Ja ir kādas sūdzības, mēs vienmēr tās izskatam un rodam risinājumu.
12