Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
67672222
67672222
E-pasts
info@prof.lv
info@prof.lv
Adrese
Ganību dambis 25D, Rīga, LV-1005
Ganību dambis 25D, Rīga, LV-1005
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 45
|
2021-01-02
Pieredze ar šo interneta veikalu ir dažāda. It kā viss ok, preču klāsts ir liels (bet ne viss ir pieejams), cenas +/- ok, kaut gan daudz kas no preču klāsta ir citur atrodas par labākām cenām. Bet ne par to. Veikala komunikācija ar klientu ir vāja. Paskaidrot un konsultēt par produktu īsti neko nespēj - šķiet, ka interesē tikai pārdot maksimāli daudz, ka tik pērk! Pirmo reizi kad iepirkos šajā veikalā, mēģināja "iesmērēt" brāķētu preci.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
2020-12-21
Ļoti laba vieta savas mājas materiālu iegādei. Viss ātri un kvalitatīvi
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
2020-10-30
Labākais klietnu serviss kādu esmu piedzīvojis iepērkoties daudz dažādos internetveikalos vairāku gadu garumā. Tā kā nolūkotā izlietne vairs nebija uz vietas, tā tika pasūtīta un piegādāta par 2 nedēļām īsākā laikā nekā to solīja citi i-veikali. Patiešām laba komunikācija, - visu varēja viegli sarunāt.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
2020-10-21
Pasūtījuma noformēšana un komunikācija ar klientu ir ļoti labā līmenī. Prece tika piegādāta noteiktajā termiņā , bet darbiniekam kurš piegādāja preci nevajadzētu ļaut komunicēt ar klientiem , elementāri komunikācijā izmantojami vārdi "labdien, lūdzu , paldies" u.c. nav šī darbinieka vārdu krājumā. Agresija , aizkaitinājums un rupjība pret klientu šim darbiniekam izskatījās pēc ierasta prakses. Diemžēl. Bet veikals labs.
Neapmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Paldies par godīgo novērtējumu! Noteikti, izvērtēsim darbinieku attieksmi un gādāsim, lai šādi atgadījumi vairs neatkārtotos! Veiksmīgu dienu vēlot, PROF.LV
Paldies par godīgo novērtējumu! Noteikti, izvērtēsim darbinieku attieksmi un gādāsim, lai šādi atgadījumi vairs neatkārtotos! Veiksmīgu dienu vēlot, PROF.LV
2020-09-27
Perfekti! Laba cena, profesionāla konsultācija. Pasūtījums izpildīts laikā. Iesaku!!!
2020-09-22
Ļoti laba pieredze. Noteikti izmantosim vēl. :)
2020-07-03
Mājaslapā raksta, ka piegāde ar pakomātu ir bezmaksas, beigās nenosūta preci, līdz nesamaksā vēl 5€, jo esot pārāk liela, lai sūtīt ar pakomātu. Nosūtīju naudu, saņēmu paciņu ar pakomātu. Mani 5€ izmesti vējā, vai kāda darbinieka kabatā.
Veikala atbilde
Labdien, paldies par komentāru. Bezmaksas piegāde uz DPD Pick Up punktiem mums bija ārkārtas situācijas laikā. Šobrīd, piegāde uz DPD Pick Up punktiem ir maksas (1.99Eur). Taču, Jūsu aprakstītā situācija, noteikti, nav pieļaujama. Noskaidrosim, kāpēc tāda situācija bija izveidojusies!
Labdien, paldies par komentāru. Bezmaksas piegāde uz DPD Pick Up punktiem mums bija ārkārtas situācijas laikā. Šobrīd, piegāde uz DPD Pick Up punktiem ir maksas (1.99Eur). Taču, Jūsu aprakstītā situācija, noteikti, nav pieļaujama. Noskaidrosim, kāpēc tāda situācija bija izveidojusies!
2020-06-12
Viss kārtībā. Paldies!
2020-06-05
Очень довольна товаром и обслуживанием! Все было на высшем уровне! Доставили все очень быстро. Всем рекомендую ????????
2020-04-26
Pasūtījums tika piegādāts par papildus 7 EUR. Veikalā nav iespējams izvēlēties preci. Piegādes kavējums. Pasūtījums netika piegādāts pilnībā. Man piedāvāja ierasties pēc preci pašam, bet pirms tam viņi teica, ka pandēmijas laikā veikalā preces neizsniedz.
Veikala atbilde
Diemžēl, mums nav fiziska veikala, tikai Interneta veikals, līdz ar to "atnākt un izvēlēties preci" pie mums nevar. Ir iespēja saņemt piegādi uz mājām (papildus samaksa), izmantot DPD PICK UP punktus (bezmaksas), vai izņēmuma kārtā - izņemt no noliktavas (ko, šobrīd, drošības pēc nepiekopjam, bet ir izņēmumi). Lai jauka diena!
Diemžēl, mums nav fiziska veikala, tikai Interneta veikals, līdz ar to "atnākt un izvēlēties preci" pie mums nevar. Ir iespēja saņemt piegādi uz mājām (papildus samaksa), izmantot DPD PICK UP punktus (bezmaksas), vai izņēmuma kārtā - izņemt no noliktavas (ko, šobrīd, drošības pēc nepiekopjam, bet ir izņēmumi). Lai jauka diena!
2020-04-20
Uz Depo vairāk nav vērts braukt!
2020-04-16
Nopietni, 29 M95 raspiratori pa 100 euro? Normālās valstīs par tādu cenu skrūvēšanu bargus sodus liek tādiem kantoriem.
Veikala atbilde
Sveiki. Paldies par komentāru! Diemžēl, mēs neesam šo produktu ražotājs un nevaram regulēt cenas! Šī brīža situācijā ir skaidrs, ka šī ir deficīta prece, un līdz ar to cenas ir ļoti augstas. Kā jau minēju, piegādātājs regulē cenu politiku, kurai mēs pieliekam klāt savu intereses procentu.
Sveiki. Paldies par komentāru! Diemžēl, mēs neesam šo produktu ražotājs un nevaram regulēt cenas! Šī brīža situācijā ir skaidrs, ka šī ir deficīta prece, un līdz ar to cenas ir ļoti augstas. Kā jau minēju, piegādātājs regulē cenu politiku, kurai mēs pieliekam klāt savu intereses procentu.
2020-04-14
Piegāde notika tikai desmitajā dienā paredzēto trīs dienu laikā. Paši neinformē par piegādes kavēšanos, bez tam daļu produkcijas piegādāta ne tāda kā tika pasūtīta un nesteidzās to samainīt. (Kaut kad tiks izdarīts t.i. tad kad būšot transports)
Veikala atbilde
Paldies par komentāru. Šobrīd, sakarā ar valstiskiem ierobežojumiem, mūsu ikdienas pasūtījumu daudzums ir daudzkāršojies. Strādājam cik ātri spējam. Atvainjamies, ja pietrūka komunikācijas. Noteikti, piestrādāsim pie tās! Lai laba veselība!
Paldies par komentāru. Šobrīd, sakarā ar valstiskiem ierobežojumiem, mūsu ikdienas pasūtījumu daudzums ir daudzkāršojies. Strādājam cik ātri spējam. Atvainjamies, ja pietrūka komunikācijas. Noteikti, piestrādāsim pie tās! Lai laba veselība!
2020-04-08
Сервис на высшем уровне. Отличные цены ниже чем в других магазинах, быстрая доставка!!!
2019-12-13
Pārredzama mājaslapa un ērta iepirkšanās!
Nav jāblandās pa veikalu, lai atrastu nepieciešamo.
2019-10-22
Pāris reizes esmu pasūtijis materiālus ar piegādi - viss ļoti labā līmenī. Pasūtijumu apstrādāja ātri, piegādāja kad norādīts, palīdzēja izkraut un nolikt kur vajag. Visas pasūtītās lietas bija pareizā skaitā un izmērā. Neko vairāk nevar vēlēties.
2019-06-27
Ideāls serviss
2019-06-18
Laba cena! Paldies!
2019-06-14
ds
Veikala atbilde
Grūti komentēt tik izsmeļošu atsauksmi! :)
Grūti komentēt tik izsmeļošu atsauksmi! :)
2019-05-11
сделал заказ, и ТИШИНА
Veikala atbilde
Nevaram Jūs identificēt, lai saprastu, kad Jūs esat veicis pasūtījumu. Bet, kā jau interneta veikaliem ierasts - pasūtījumu ir ļoti daudz, un tos apstrādājam pēc kārtas. Dažreiz, apstrāde aizkavējas, bet, noteikti, mēs tiksim arī līdz Jūsu pasūtījumam. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Veiksmīgu Jums dienu.
Nevaram Jūs identificēt, lai saprastu, kad Jūs esat veicis pasūtījumu. Bet, kā jau interneta veikaliem ierasts - pasūtījumu ir ļoti daudz, un tos apstrādājam pēc kārtas. Dažreiz, apstrāde aizkavējas, bet, noteikti, mēs tiksim arī līdz Jūsu pasūtījumam. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Veiksmīgu Jums dienu.