prof.lv

Bija normāli

Pasūtījuma saņemšana aizņem pusotru stundu.

Veicu pasūtijumu 12.03 ar pašsavākšanu - saņemšanas datums 14.-15.03. 01.04 saņēmu sms, ka pasūtījums gatavs saņemšanai. 03.04 aizbraucot pakaļ - mans sūtījums atdots citam kļūdas pēc. Savu sūtījumu saņēmu tikai 07.04. Pa šo laiku veikals ne reizi pats ar mani nav sazinājies ne par sūtījuma kavēšanos, ne par to, kad beidzot saņemšu savu pasūtījumu.

Paredzamais sanemsanas datums galigi nobidijas un neviens par to pat mani neinformeja...

Pamatā sadarbība apmierina, ar vienu piebildi. Šodien, saņemot preci bija sagatavota neatbilstoša, cita koda līdzīga prece un pateicoties mana dēla modrībai, tā tika nomainīta pret pareizu. Lūgums vērst uzmanību saņēmējiem ik reizi vēl pārbaudīt cai saņem pasūtīto. Paldies.

Maksājums par pasūtījumu tika noņemts nekavējoties, bet pēc tam katru dienu piegāde kavējas... Lūdzam atcelt pasūtījumu un atdot naudu - viņi atsakās, aizbildinoties, ka rīt būs preces... Pēc trīm dienam tomēr raksta, ka preces nebūs, pasūtījums tiek atcelts. Gaidām naudu atpakaļ... (Kad vaicam pasūtījumu, bija rakstīts, ka noliktavā ir 2 gab.!)

Pasūtīju gludekli un nākamajā dienā izņēmu. Pirmā iepirkšanās šajā veikalā bija ļoti pozitīva. Gludeklis izmaksāja par 20 eiro lētāk nekā elektronikas veikalā tirdzniecības centrā. Veikalu iesaku. Noteikti izmantošu vēl.

Tika norādīts, ka prece pieejama, jāmaksā ir priekšapmaksas rēķins. Beigās izrādās,ka viena no precēm nav uz vietas. Naudas atgriešanu piedāvā tikai pēc tam,kad būs pieejama otra prece un,kad viņu izņemšu. Un tad vēl pēc tā visa jāgaida 2-5 darba dienas. Murgs. Tad neprasiet priekšapmaksu, ja neesat 100% droši,ka prece pieejama.

Prece lētāka kā citur taču 10% iepakojumi bija bojāti. Nebiju klāt pie izņemšanas līdz ar to nevarēju novērtēt. Zvanot uz klientu servisu man tā arī nepalīdzēja šo atrisināt gaidot nedēļu. Paši 'esot pārbaudījuši' preci pirms izsniegšanas.