Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37120072850
+37120072850
E-pasts
info@smartbox.lv
info@smartbox.lv
Adrese
Katlakalna iela 1
Katlakalna iela 1
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 315
|
Pēc pasūtījuma veikšanas jau nedēļu neviens nav sazinājies ne e-pastā ne telefoniski
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Pasūtīju Samsung Galaxy S10+ 12. martā. Visu nākošo darba nedēļu nekādas informācijas/saziņas no veikala puses par manu veikto pasūtījumu (parasti pasūtot preci no Latvijas lielākajiem interneta veikaliem, nakamajā dienā tiek sazvanīts klients un attiecīgi tālāk nodota informācija par pasūtījuma gaidīšanas ilgumu u.t.t). 21. martā pasūtījums tika nodots piegādei uz Omniva pakomātiem, šodien 22. martā atnāca SMS no Omniva.
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
14 Marts 2022, 12:39 Labdien! Mēs esam saņēmuši samaksu par Jūsu pasūtītajām precēm. Jūsu pasūtijuma piegādes laiks uz Jūsu norādīto adresi ir 7 darba dienas. Ar cieņu www.smartbox.lv /SMS history Datums/Telefons/Text SMS 21 Marts 2022,16:26 +371298......Labdien!Jūsu pasūtījums nodots piegādei..
14 Marts 2022, 12:39 Labdien! Mēs esam saņēmuši samaksu par Jūsu pasūtītajām precēm. Jūsu pasūtijuma piegādes laiks uz Jūsu norādīto adresi ir 7 darba dienas. Ar cieņu www.smartbox.lv /SMS history Datums/Telefons/Text SMS 21 Marts 2022,16:26 +371298......Labdien!Jūsu pasūtījums nodots piegādei..
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Neapmierināja piegāde
Salidzini.lv sistēma ļauj ikvienam atstāt atskausmes, tai skaitā konkurentiem un veikala īpašniekiem. Uzrakstīt savam veikalam 1000 pozitīvas atsauksmes ir vieglāk, nekā 1000 negatīvas katram no 300 interenta konkurentiem. Tāpēc uzskatiek, ka negatīvāš atsauksmes nāk pārsvarā no klientiem. Tāpēc pērciet no veikaliem, kur var maksāt veikalā ar čeku pie preces saņemšanas, kur jūs uz vietas variet pārbaudīt vai prece nav bojāta.
Paldies!Labs veikals sniedz ļoti adekvātus pakalpojumus.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Связались на следующий день после заказа. Посылка пришла в рамках договоренности, никаких проблем не возникло. Хорошая цена и связь, рекомендую.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Iegādājos preci, kuru latvijā nekur citur nevar nopirkt. Bija priekšapmaksa un tā nāca no Polijas. Kad norādītais termiņš bija gandrīz cauri, man ļoti zolīdi pazvanīja no smartbox.lv un teica ka sūtījums kavēsies pāris dienas kurjēra dēļ. Komunikācija bija perfekta, man tas ir vissvarīgākais.
Liels paldies. Iesaku.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Отличное обслуживание и служба поддержки, заказывали компьютерное кресло Funfit Elite, заказ пришёл за две недели так как товар заказывали из-за рубежа это нормально, пришло всё целое и качественное, товарами остался доволен, но будьте готовы немного подождать зато цены хорошие, рекомендую этот магазин.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Хорошие цены, быстрая доставка...но: большие трудности с обеспечением гарантийного сервиса. Останетесь в выигрыше, если изделие не сломается. В противном случае - потеряете время,потрепите себе нервы и, скорее всего, ничего не добъетесь. Надеюсь, что такие проблемы только у меня.
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Плохая коммуникация, но это того стоит. Если хотите чтобы вам отвечали на все ваши звонки тогда покупайте дороже в других магазинах.
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Заказал жене iPhone 13pro max, переживал за доставку в пакомат, но все было супер. Хорошо запакован, новенький, аккуратная коробка. Срок доставки устроил.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
11.01.22 товар оплачен, 18.01.22 получен (Panasonic sc-pmx90). Качественный товар, отличный сервис, спасибо!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Pasūtīju cepeškrāsni 14 decembrī. Vēl joprojām neesmu saņēmis. Pasūtījums stāv statusā "piegādes procesā"
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien! Expresspasts Jums trīs reizes mēģināja piegādāt preci , bet Jūs neceļat klausuli. Lūdzam atblidēt uz zvaniem kad Jums zvana.
Labdien! Expresspasts Jums trīs reizes mēģināja piegādāt preci , bet Jūs neceļat klausuli. Lūdzam atblidēt uz zvaniem kad Jums zvana.
Заказывал ноутбук. Платить было не по себе 577евр сразу. Но никаких нареканий по оплате и доставке не было. Статус заказа отображался в системе. Доставка на пакомат 7дней заняла. Товар соответствует описанию.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Pasūtījums mikroviļņu krāsns un grils delonghi. Pasūtīju 14 decembrī, šodien saņēmu, viss iepakots ļoti labi, bez bojājumiem. Piegādāja Latvijas pasta kurjers. Nekādu problēmu nebija. Uz veikalsu nezvaniju, saņēmu zvanu no operatora par piegādes dienu. Viss bija labi.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
обычная схема с авансом и недоставкой. не платите никому авансов кроме амазона!
Neapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien! Vai Jūs sūtījat pie mums preces ? Izskatās ka nē , tāpēc lūdzam neraksīt muļķības . Ja Jums patīk Amazon , sūtiet preces Amazonā , Jums ir brīva izvēle.
Labdien! Vai Jūs sūtījat pie mums preces ? Izskatās ka nē , tāpēc lūdzam neraksīt muļķības . Ja Jums patīk Amazon , sūtiet preces Amazonā , Jums ir brīva izvēle.