Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 1`275
|
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Prece atnāca nedēļas laikā, labi iepakota, viss strādā lieliski. Cena ļoti laba, piemērojās arī jauna lietotāja atlaide. Paldies par labo servisu!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Nopirku velosipēdu, atveda, ka vajag. Bet ritenim bija cita komplektācija, nekā rakstīts! Es uzrakstīju e-pastu, un jav nedēļu nekādas atbildes! Offisa viņiem Latvijā nav, ja gribēsiet atgriezt preci pēc likuma 14 dienas, arī par visu sūtīšanu caur pastu maksāsi no kabatas! Noteikti vairs nepirkšu tādos veikalos.
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, jāsāk ar to, ka Xnet interneta veikala birojs ir Rīgā, bet neveicam reklamācijas un garantijas funkcijas uz vietas. Ja esam kļūdījušies un nosūtījuši nepareizu preci, klientam nav jāmaksā par preces atgriešanu. Nosūtam kurjeru, kurš paņem nepareizo preci. Ja klients vēlas atgriezt preci, jo tā nepatīk, tad gan jāizmanto Pasta pakalpojumi un jāsedz transportēšanas maksa.
Labdien, jāsāk ar to, ka Xnet interneta veikala birojs ir Rīgā, bet neveicam reklamācijas un garantijas funkcijas uz vietas. Ja esam kļūdījušies un nosūtījuši nepareizu preci, klientam nav jāmaksā par preces atgriešanu. Nosūtam kurjeru, kurš paņem nepareizo preci. Ja klients vēlas atgriezt preci, jo tā nepatīk, tad gan jāizmanto Pasta pakalpojumi un jāsedz transportēšanas maksa.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Par preci obligāti bija jāveic priekšapmaksa, lai gan mājaslapā skaidri rakstīts, ka iespējams veikt apmaksu saņemot preci. Rezultātā par preci tika samaksāts, bet dotās preces, kā izrādījās viņiem nemaz neesot un nebūšot (lai gan sākotnēji sazvanoties (jau pēc apmaksas veikšanas) man tika solīts, ka doto preci varēšu saņemt pēc nedēļas).
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, tikai precēm, kuras klients izvēlas saņemt pakomātā vai mūsu saņemšanas punktā, ir jāveic priekšapmaksa tiešsaistē. Kurjera piegādēm un saņemšanai Pasta nodaļā iespējams izvēlēties maksāšanu, saņemot preci. Atvainojamies par kļūdu ar piegādātāja noliktavu, kur, kā izrādījās, prece vairs nebija pieejama.
Labdien, tikai precēm, kuras klients izvēlas saņemt pakomātā vai mūsu saņemšanas punktā, ir jāveic priekšapmaksa tiešsaistē. Kurjera piegādēm un saņemšanai Pasta nodaļā iespējams izvēlēties maksāšanu, saņemot preci. Atvainojamies par kļūdu ar piegādātāja noliktavu, kur, kā izrādījās, prece vairs nebija pieejama.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Pasūtījums (preces trūkuma dēļ) tiek atcelts tikai 12 dienas pēc pasūtījuma veikšanas.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Tikko saņēmām informāciju no piegādātāja, ka prece nebūs pieejama, informējām par situāciju arī Jūs.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Tikko saņēmām informāciju no piegādātāja, ka prece nebūs pieejama, informējām par situāciju arī Jūs.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Apzināti maldina klientus, uzliek apzīmējumu "'ātra piegāde", bet pēc tam 4 dienu vietā paziņo ka būs pēc 3 nedēļām.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Apzināti gan šāda kļūda nav pieļaujama, jo vēlamies piegādāt pēc iespējas ātrāk, lai klients priecīgs.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Apzināti gan šāda kļūda nav pieļaujama, jo vēlamies piegādāt pēc iespējas ātrāk, lai klients priecīgs.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Заказал наушники по акции,в остальных магазинах цена на них в полтора-три раза дороже.Привезли на третий день к дверям квартиры.По промо коду доставка вышла бесплатно.Молодцы так держать ????????????
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Pirku austiņas, viss kārtībā. atnāca pirms solītā termiņa.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam