Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37163588024
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 4`178
|
Один из лучших магазинов Латвии, сайт удобный, отличная коммуникация всегда можно дозвониться, с доставкой проблем тоже не было.
Про гарантийные случаи сказать нечего пока не сталкивался, надеюсь что и там все так же хорошо.
Один из лучших интернет магазинов Латвии.
Iegādājos gāzes plīti. Viss kā aprakstā,laba piegāde un komunikācija. Veiksmi turpmāk,iesaku ikvienam šo veikalu!
Liels paldies internetveikalam 1A.LV par ātru un kvalitatīvu apkalpošanu.Veiksmi un daudz klientu jums
Vienmēr labs serviss, patīkamas cenas un nav nekādu problēmu ar piegādi un termiņiem.
Ērti, ātri un akcikas arī strādā kā norādīts.
Veikals ir ļoti labs. Preces kvalitatīvas un sakarīgas cenās. Bet ir ari savi nelieli mīnusi. 1. Mājas lapai vajadzētu mobilo versiju. 2. Vajadzētu piestrādāt pie klientu informācijas par pasūtījumu. 3. Preces aizkāvejas piegāde dēļ vairumtirgotāja, ar to vajadzētu kaut ka piestrādat un uzlabot lai tā nebūtu. Paldies par lieliskām precēm.
Veikala atbilde
Labdien Marek. Noteikti ņemsim vērā Jūsu ieteikumus. Paldies par Jūsu vērtējumu! Mājās lapā mobila versija drīzumā tiks ieviesta. :)
Labdien Marek. Noteikti ņemsim vērā Jūsu ieteikumus. Paldies par Jūsu vērtējumu! Mājās lapā mobila versija drīzumā tiks ieviesta. :)
Заказал товар с получением в офисе на следующий день.
На следующий день товара не было. Потом позвонил и оказалось, что товара нет на складе!
А что,сразу нельзя было сообщить о своих проблемах?
Veikala atbilde
Добрый день Александр! К сожалению заказанный Вами товар закончился у нашего поставщика на складе. Извиняемся за сложивщуюся ситуацию и надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество.
Добрый день Александр! К сожалению заказанный Вами товар закончился у нашего поставщика на складе. Извиняемся за сложивщуюся ситуацию и надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество.
Paldies, serviss lielisks! Lai veicas darbi arī turpmāk!
Отличный сервис! Очень быстро обработали и доставили заказ.
Был куплен айфон как подарок на день рождение, оказался не исправен динамик, звук отвратительный при звонках, возврат денег в течении 14 дней - это обман, никто не возвращает, говорят ждите месяц пока сервис не примет решение, менеджер магазина обещает, но не перезванивает , впечатление испорчено. никогда больше не буду делать там покупки.
Veikala atbilde
Добрый день, с Вами связались по телефону и пояснили ситуацию задержки. Надеемся на Ваше понимание и быстрое решение ситуации.
Добрый день, с Вами связались по телефону и пояснили ситуацию задержки. Надеемся на Ваше понимание и быстрое решение ситуации.
Preci saņēmām ātri, meitene ātri veica rēķinā nepieciešamos labojumus rekvizītos, prece bija kā norādīta mājas lapā.
Сделал заказ на телефон, чехол для телефона и чехол для книжки.
Телефон был указан на сайте как доступный, а потом мне позвонили и сказали, что такого нет, выбирайте другой.
Другого похожего не оказалось. Отменил заказ на телефон и чехол, а магазин взял и снял весь заказ. Пришлось бегать по магазинам и искать требуемое, потому что человек которому было все это нужно уезжал.
Veikala atbilde
Добрый день, очень извиняемся за данную ситуацию. Наш сотрудник возможно не правильно воспринял Ваш запрос на отмену заказа. Надеемся на Ваше понимание и позитивное сотрудничество и в будущем.
Добрый день, очень извиняемся за данную ситуацию. Наш сотрудник возможно не правильно воспринял Ваш запрос на отмену заказа. Надеемся на Ваше понимание и позитивное сотрудничество и в будущем.
Super apkalpošana, super ātra preces piegāde, super internetveikals! :)
Ātra apkalpoša, labas cenas
хорошая фирма, всё было сделано в течении 3 дней
Очень хороший магазин.Очень понравилось,что заказ быстро оформили и была бы трая доставка в пакомат.В четверг поздно вечером сделала заказ,в пятницу вечером заказ уже был в пакомате. Рекомендую этот магазин.
Ātra piegāde un kvalitatīva prece
Interneta veikals ar neiedomājami zemu klientu apkalpošanas kultūru, kvalitāti un attieksmi. 28.07.2016.g.šajā veikalā pasūtīju vairākas preces,, , kuras pēc 1a.lv informācijas jāsaņem 2-3 dienu laikā, bet saņēmu tikai 10.08.2016.g., kaut gan biju plānojis to iegūt atbilstoši 1a.lv norādītajiem termiņiem.Iepakojumā tika konstatēta bojāta prece, kura tika 11.08.16.g., izsūtīta atpakaļ 1a.lv, bet līdz šim brīdim 03.09.16.g. nav saņemta.
Veikala atbilde
Sveiki, esam informēti par Jūsu pasūtījuma gadījumu, ar Jums esam mēģinājuši vairākas reizes sazināties, gan telefoniski, gan rakstiski, taču nesaņemam no Jums atbildi. Maiņas prece Jums ir izsūtīta atkārtoti, tā būs piegādāta 1-2 darba dienu laikā. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.
Sveiki, esam informēti par Jūsu pasūtījuma gadījumu, ar Jums esam mēģinājuši vairākas reizes sazināties, gan telefoniski, gan rakstiski, taču nesaņemam no Jums atbildi. Maiņas prece Jums ir izsūtīta atkārtoti, tā būs piegādāta 1-2 darba dienu laikā. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.
Atsaucīgs personāls. Ātra komunikācija. Viss OK.