1a.lv atsauksmes un apraksts Salidzini.lv lapā. Vērtējums 4.5 no 5

2016-09-03 zan***@inbox.lv

Interneta veikals ar neiedomājami zemu klientu apkalpošanas kultūru, kvalitāti un attieksmi. 28.07.2016.g.šajā veikalā pasūtīju vairākas preces,, , kuras pēc 1a.lv informācijas jāsaņem 2-3 dienu laikā, bet saņēmu tikai 10.08.2016.g., kaut gan biju plānojis to iegūt atbilstoši 1a.lv norādītajiem termiņiem.Iepakojumā tika konstatēta bojāta prece, kura tika 11.08.16.g., izsūtīta atpakaļ 1a.lv, bet līdz šim brīdim 03.09.16.g. nav saņemta.

Veikala atbilde
Sveiki, esam informēti par Jūsu pasūtījuma gadījumu, ar Jums esam mēģinājuši vairākas reizes sazināties, gan telefoniski, gan rakstiski, taču nesaņemam no Jums atbildi. Maiņas prece Jums ir izsūtīta atkārtoti, tā būs piegādāta 1-2 darba dienu laikā. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.

2016-09-03 mb1***@inbox.lv

Atsaucīgs personāls. Ātra komunikācija. Viss OK.

2016-09-02 SIN** JEK**

Iegādājos preci un nākamajā dienā jau braucu pakaļ..Ļoti laba attieksme.

2016-09-02 San** san***@gmail.com

Сделал уже около 7 заказов, все превосходно! :)

2016-09-01 off***@inbox.lv

1. Закажи 2. Оплати 3. Жди месяц заказ 4. Профит!

Veikala atbilde
Добрый день! К сожалению не можем Вас идентифицировать как клиента, чтобы проверить Вами упомянутую ситуацию. Пожалуйста свяжитесь с нами по данному вопросу.

2016-08-30 Vit** Uzv** ''B.''

Par pirkumu skaidrā naudā tiek pierēķināta mistiska komisijas maksa.

Veikala atbilde
Labdien, Vitaut. Maksa par pasūtījuma apstrādes apkalpošanu tiek piemērota gadījumos, kad apmaksas veids ir izvēlēts skaidra nauda vai ar karti, par to pircējs tiek informēts arī pasūtījuma formēšanas laikā pie apmaksas veida izvēles, zem izvēlētā apmaksas veida. Ja pasūtījuma apmaksu izvēlas ar pārskaitījumu, papildus maksa netiek piemērota.

2016-08-30 Ima** Lie**

Diemžēl pasūtītā prece bija piegādāta nepareizā krāsā. Patīkami, ka piedāvāja risinājumus, kā šo problēmu atrisināt, taču iespaids par veikalu ir sabojāts...

Veikala atbilde
Labdien, Imant. Ļoti atvainojamies par radušos situāciju, vienmēr cenšamies līdzīgas situācijas risināt maksimāli ātri, lai minimizētu iespējamās neērtības. Pateicamies par Jūsu sapratni un ceram uz turpmāku sadarbību :)

2016-08-30 Ali** Rom** ali***@gmail.com

Viss laicīgi un korekti!

2016-08-29 Zan** Bau** zan***@gmail.com

Nopirku 4 preces viena reize. Izvelejos tie so veikalu jo viens no svarigakajiem punktiem bija preces piegades diena. Apmaksaju preces rekinu uzreiz. Net apsolita diena prece nebija atvesta, ka ari ne ankamaja diena, ne aiznakamaja! Neviens ari nepiezvanija un nepabridinaja. Celtniecibas darbi ar to bija jaaptura. Slikts serviss.

Veikala atbilde
Labdien, Zanneta. Atvainojamies par pasūtījuma izpildes kavēšanos, ar Jums sazinājāmies un situāciju paskaidrojām. Ceram uz Jūsu sapratni un turpmāku sadarbību. :)

2016-08-29 Ser** Ter** sil***@gmail.com

Обман покупателей! Заказал игру Watch dogs DEDESEC edition (коллекционное издание). В итоге получил стандартный диск. Иными словами не тот товар!! И ладно бы, если это еденичный случай. Я уже ТРЕТИЙ раз сталкиваюсь с тем, что заказав один товар, предлагают брать другой, цена которого отличается не в пользу покупателя. Магазин не выполняет своих обязательств, вводит покупателей в заблуждение, не соблюдает сроков! Таково их отношение к делу.

Veikala atbilde
Добрый день, Сергей. Очень извиняемся за сложившуюся ситуацию, надеемся что подобная ситуация больше не повторится. С Вами связались и пояснили ситуацию. Еще раз извиняемся за предоставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и позитивное сотрудничество и в будущем.

2016-08-29 Ale** T ale***@inbox.lv

Добрый день. Приобрёл кофемолку. Товар понравился. А так же понравилось обслуживание и... акция на бесплатную доставку в Латгалию. Благодарю.

2016-08-29 Ine** CeO**

Ātri.

2016-08-28 b***@doma.lv

Labs internetveikala noformējams, ērti meklēt preci, taču nekad nevar zināt vai un kādu preci saņemsi. Ja ir konkrēta vajadzība ar zināmu laika ierobežojumu, labāk šajā veikalā nepasūtīt. Man solīja trīs dienas, preci, kuru būtu jāpiegādā nākošajā vakarā, un tā arī nepiegādāja. Ļoti formāla attieksme no menedžeriem. Neiesaku.

Veikala atbilde
Sveiki. Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai pārbaudītu Jūsu minēto informāciju un paskaidrotu situāciju. Lūdzu sazinieties ar mums šajā jautājumā, rakstot uz info@1a.lv

2016-08-27 Edu** Mih** eih***@gmail.com

Iegādājos preci (Pasūtījuma numurs: 523526) un paliku pozitīvās domās par 1a.lv komandu. Prece atnāca laicīgi un prece nebija ne bojāta, ne brāķēta. Iesaku šo viedveikalu visiem.

2016-08-27 And** aig***@gmail.com

Prece pienāca nedēļu vēlāk par solīto laiku un pat bez brīdinājuma, es zvanīju un uzdevu jautājumus visu laiku dzirdot to pašu "pēc 2 dienām" Latvijas interneta veikali ir pilnīgs marazms kad iet runa par punktualitāti, ko pasūtīju no ASV atnāca daudz ātrāk kā no šī veikala, kauns 1a!

Veikala atbilde
Labdien, ļoti atvainojamies par radušos kavēšanos ar pasūtījuma izpildi, diemžēl neparedzētu apstākļu dēļ preces pievedums aizkavējās no vairumtirgotājiem, kas tika pārcelts. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.

2016-08-26 ren***@inbox.lv

Saskāros ar 1A.LV pirmo reizi, fantastisks serviss, atzvana, informē, laipna apkalpošana. Uz veiksmīgu sadarbību arī turpmāk :) Saskāros ar 1A.LV pirmo reizi, fantastisks serviss, atzvana, informē, laipna apkalpošana. Uz veiksmīgu sadarbību arī turpmāk :)

2016-08-26 Mar** Upe** mar***@gmail.com

Kā vienmēr, viss forši un labi. :) Man patīk.

2016-08-25 And** Šal**

Ļoti labs veikals.

2016-08-25 Gun** Lan** lan***@gmail.com

Iepirkos vienmer 1.a.lv,tiklidz nopirku dargaku preci(Lenova Yoga)500€,krasas neatbilst standartam,viss brunganos tonjos,pagaja tikai 9 dienas,no sakuma meitene atrada divus skrapejumus 100 % ne mani( iesaku parbaudit ieperkoties),pec tam izdomaja citu iemeslu,uzvedas agresivi un rupji,dargak par 200€,neiesaku tur iepirkties!!!

Veikala atbilde
Labdien, Gunar. Saņemot no Jums preci atpakaļ, tai tika izvērtēts vizuālais stāvoklis, un tika konstatēti vizuāli defekti, kā arī prece tika personalizēta. No Jums saņēmām arī pretenzijas pieteikumu uz ko atbildēsim likuma noteiktajā kārtībā.

2016-08-25 Ilz** Kal**

Paldies par ļoti labo preci, kura strādā perfekti un arī par servisu! :)

Vai apmierināja piegāde?
Vai apmierināja klientu serviss?
Vai prece atbilst aprakstam?

1a.lv

Kontakti