4.5

Atsauksmes 4`238
Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37163588024
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Populārākās preces




























Atsauksmes 4`238
|

Stāsts ir īss. Pazvanija teica lai braucu pēc preces, aizbraucu - a preces neesot. Lai braucot rīt. Man jābrauc 80km veltīgi un laiks jātērē. Viņi piedāvāja bezmaksas piegādi Rīgas robežās. Tālāk nevarot. Pat neatvainojās. lamuvārds, lamuvārds,lamuvārds.... Pati prece kā jau prece. nav ne vainas.
Veikala atbilde
Sveiki. Paldies par Jūsu komentāru un atvainojamies par radušos situāciju. Iespējams ir noticis pārpratums jeb arī prece no piegādātājiem nebija laicīgi atnākusi, tapēc sanāca ta, ka menedžeris informēja, par konkrētu datumu un laiku, bet prece atnāca vēlāk nekā plānots. Vēlreiz atvainojamies par radušos situāciju un ceram uz pozitīvu sadarbību ar Jums arī nākotnē. :)
Sveiki. Paldies par Jūsu komentāru un atvainojamies par radušos situāciju. Iespējams ir noticis pārpratums jeb arī prece no piegādātājiem nebija laicīgi atnākusi, tapēc sanāca ta, ka menedžeris informēja, par konkrētu datumu un laiku, bet prece atnāca vēlāk nekā plānots. Vēlreiz atvainojamies par radušos situāciju un ceram uz pozitīvu sadarbību ar Jums arī nākotnē. :)

Приветствую! Магазином очень доволен, пусть цены немного выше чем у конкурентов, однако всегда окажут необходимую помощь и поддержку. Ставлю 4 балла. Почему? А потому что морока с доставкой, живу в Екабпилсе, говорят один день, а бывает приходит на другой, неприятно, когда ты освобождаешь время, и настраиваешь день так, что бы выбрать посылку. Говорят что просто ящики заполнены, пользуюсь услугами pasta stacija.
Veikala atbilde
Добрый день! Спасибо Вам за комvентарий и позитивную оценку. Да, действительно с доставкой в пакоматы бывают задержки в один день, когда сам пакомат полон. После того, как получаете смс с кодом доступа, товар с пакомата можете выбрать в течении 2 дней. :)
Добрый день! Спасибо Вам за комvентарий и позитивную оценку. Да, действительно с доставкой в пакоматы бывают задержки в один день, когда сам пакомат полон. После того, как получаете смс с кодом доступа, товар с пакомата можете выбрать в течении 2 дней. :)

Заказывала в этом магазине кухонные весы. Цена хорошая, доставка супер. Но, совершенно, не понравилось, когда пришла домой с посылкой, то на накладной, ни подписи, ни печати фирмы.. Получала через почту, поэтому сразу не было возможность посмотреть все ли документы в порядке. Меня это огорчило.
Veikala atbilde
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий и позитивную оценку. Очень извиняемся, что накладная без подписи, свяжитесь с нами по э-майлу info@1a.lv чтобы получить подписанную накладную. :)
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий и позитивную оценку. Очень извиняемся, что накладная без подписи, свяжитесь с нами по э-майлу info@1a.lv чтобы получить подписанную накладную. :)

утом заказал, вечером позвонили подтвердить заказ. на следующий день позвонили, что товар можно забрать. всё просто и быстро.

Super

ar piegādi viss bija kārtībā,bet telefona baterija
pēc uzlādes neturēja ilgāk par 3 stundām pat to nelietojot.prece tika pa pastu nosūtīta atpakaļ 7 dienu laikā,tagad šie stāsta ka aparāts ir servisā,pēc likuma nauda jāatdod 30 dienās.Gaidīšu naudu ,ja naudas nebūs darbs būs PTAC.
Veikala atbilde
Sveiki. Paldies par Jūsu komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, taču diemžēl jebkuram ražotājam pastāv brāķa procents viņu ražotajai produkcijai un no tā pilnībā izvairīties nav iespējams. Galvenais ir problēmas risināt un tas ir mūsu pienākums pret Jums kā klientu. Sazināsimies ar Jums, lai problēmu atrisinātu maksimāli operatīvi. :)
Sveiki. Paldies par Jūsu komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, taču diemžēl jebkuram ražotājam pastāv brāķa procents viņu ražotajai produkcijai un no tā pilnībā izvairīties nav iespējams. Galvenais ir problēmas risināt un tas ir mūsu pienākums pret Jums kā klientu. Sazināsimies ar Jums, lai problēmu atrisinātu maksimāli operatīvi. :)

Divas reizes ar atšķirīgiem pasūtījuma datumiem pasūtīju planšetes Samsung Galaxy Tab 3 P5210 10.1 16GB White. Ļoti operatīvi tika izsūtīts rēķins uz e-pastu. Tikko kā samaksāju tā pirmo planšeti saņēmu 2 dienu laikā, bet otro planšeti jau nākamajā dienā. Tas mani ļoti patīkami pārsteidza. Esmu ar veikala līdzšinējiem pakalpojumiem un pirkumiem ļoti apmierināta

Phottix Ares Flash Trigger

Rezervēju monitoru 1a.lv veikala, un pateicu ka atbraukšu sestdien visu apmaksāt un saņemt preci. Piezvaniju sestdien no rīta atgadināt, ka drīz bušu - viņi pateica ka preci vairs nav, un vai mēs varam kaut ko citu piedāvāt? Paldies, vairs nevajag! Kas tas par attieksmi vispār?
Veikala atbilde
Sveiki. Paldies par Jūsu komentāru. Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu. Turklāt, mums sestdienās operatori un attiecīgi telefona līnijas nestrādā (tikai preces izsniegšana), tā kā Jūsu minētais info, ka 'Piezvaniju sestdien no rīta atgadināt' reāli nemaz nav iespējams. :)
Sveiki. Paldies par Jūsu komentāru. Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu. Turklāt, mums sestdienās operatori un attiecīgi telefona līnijas nestrādā (tikai preces izsniegšana), tā kā Jūsu minētais info, ka 'Piezvaniju sestdien no rīta atgadināt' reāli nemaz nav iespējams. :)

Очень хороший сервис. Как только магазин получил мою оплату, сразу созванились со мной и подтвердили дату доставки. Через день товар уже был у меня. Полностью довольна.

Ātra, laipna un kvalitatīva apkalpošana.
Klientu menedžere Sabīne iededzinātājas konkrēti mana situācijai un viss atrisinās ļoti ātri.
Ieteicu.

Ļoti kvalitatīva prece, atsaucīgs klientu serviss, kas saprotami spēj noorganizēt piegādi un pamatot situāciju, ja rodas kādas izmaiņas.

Piegāde ātra, komunikācija e-pastā arī ātra un saprotama. Informācija par preci interneta veikalā pietiekama un korekta.Ideāli būtu, ja tiktu pievienots links uz ražotāja mājaslapu, lai var atrast un izlasīt papildus interesējošo informāciju par preci.

Всё великолепно. обслуживание, скорость доставки. так держать!

Ļoti labs veikals, sen iepērkos ar tā palīdzību un nekādas grūtības nekad netika sastaptas - viss ir ērti un ātri. Ļoti priecē ka veikals var pilnīgi sazināties ar klientu ar e-pasta starpniecību un nav jāgaida zvans neērtā laikā un protams ka ir bezmaksas piegāde.

(+) Veikals smuki ziņo par apmaksas saņemšanu un pasūtījuma progresu ar īsziņām. Bezmaksas piegāde uz Pasta Stacijām. Ir gatavi nākt pretī saprāta robežās, ja ar pasūtījumu ir gadījušās kādas problēmas. (-) visi telefona numuri ir "ne-lielāko operatoru", tātad jāmaksā par zvaniem, ja vajag sazvanīt.

Laba piegāde,esmu ar visu apmierināts.

Šķiet, ka veikalam "1a" tirdzniecība veicas un preču klāsts arvien paplašinās, tāpēc ceru, ka veikala "1a" vadība un darbinieki nepaliks iedomīgi, un turpinās savu korekto sadarbību ar klientiem, kas līdz šim brīdim ir bijusi visnotaļ pieklājīgā līmenī! Lai veicas, un galvenais vienmēr atceraties - klienti ir tie kuri Jūs baro, tāpēc saudzējiet un lolojiet viņus!

Единственный бонус этого магазина - это быстрота. На этом всё и ограничивается. Как дело касается сервиса, начинается нервотрёпка, лохотрон на покупателем.
Veikala atbilde
Добрый день. Всегда стараемся обслуживать клиентов как можно быстрее и качественнее, как до покупки, так и после. Отправили Вам электронную почту чтобы идентифицировать Вас как клиента, узнать больше деталей о Вашем заказе и найти решение сложившейся ситуации. :)
Добрый день. Всегда стараемся обслуживать клиентов как можно быстрее и качественнее, как до покупки, так и после. Отправили Вам электронную почту чтобы идентифицировать Вас как клиента, узнать больше деталей о Вашем заказе и найти решение сложившейся ситуации. :)

Apmierināja tas, ka nav obligāti jāreģistrējas. Prece saņemšana bija jau nākošajā dienā.
Pie saņemšanas ir numuriņi, nav jāstāv tizlā rindā. Pēc preces biju ap 18:00 rindu nebija (ir dzirdēts, ka reizēm jāgaida ap 1h.
Mīnuss, ka nevar maksāt ar karti.