4.3
Reitings: 4.3
Atsauksmes 4`175
Pievienot atsauksmi

Kontakti

Telefons
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 4`175
1 ★ 4 5 ★  60%
rating 1 2021-07-24
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 1 2021-07-22
Pasūtot preci, ir norādīta saņemšanas vieta un konkrēts datums. Zvanot un jautājot vai šajā dienā var doties uz veikalu, saņem atcirtienu, ka Jums tiks atsūtīta sms. Sakot, kā tad plānot darba dienu un laiku, nav viņu problēma. Prece kavējas no saņemšanas dienas 6 dienas. Ziņas un noteikta datuma, kad varbūt saņemšu preci nav. Tiek teikta vienota atbilde "šonedēļ jābūt" , problēmas noliktavā. Klientu serviss nav vērsts uz klientu.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 1 2021-07-22
21.07.2021 saņēmu savu sūtījumu: velosipēdu. Sūtījums atnāca acīmredzami bojāts! Riteni nav iespējams piepumpēt, riepa ir manāmi caura. Kā arī tai nenāca līdzi uzgalis, ko uzliek, kad beidz pumpēt! Kā tādu preci var nodot klientam!? ! Kur ir kvalitāte!? ! Un cik ilgi man būs jāgaida kāda reakcija? Saziņa ar klientu ir apaļa 0. Atbild, ka procesu paātrināt nav iespējams, lai gan es kā klients RĒĶINOS AR LAIKU UN VĒLOS SAŅEMT KVALITĀTĪVU PRECI!!
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 1 2021-07-22
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 1 2021-07-21
Kopš pasūtījuma brīža rādās viens plānotais piegādes laiks - konkrētajā norādītajā dienā zvanot un interesējoties, vai prece tiešām būs, paziņo, ka tā būs "kaut kad nākamnedēļ". Uz aizrādījumu, ka būtu cilvēcīgi paziņot, ka piegāde nenotiks norādītajā dienā, saņemts attcirtiens "tas ir plānotais laiks un ir norādīts, ka piegāde var kavēties". Pirms tik daudz sliktām pieredzēm noteikti preces turpmāk tiks iegādātas citur.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 1 2021-07-21
neievēro norādītos termiņus, nespēj nosaukt reālo piegādes datumu. klientu serviss pilnīgi bezjēdzīgs.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 1 2021-07-20
Atveda nepareizo preci un klientu serviss paši nesaproti ko tagad darīt. Atbildi uz vienu epastu jāgaida nedēļa / divas. Nožēlojams serviss.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 5 2021-07-19
Meklējot preces, filtros iezīmējat, ka jābūt pieejamai noliktavā, un tad nevajadzētu būt problēmām. Cik esmu sūtījis uz pakomātiem, vai saņemot uz vietas, viss ok un ir termiņos.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
rating 1 2021-07-19
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
rating 1 2021-07-19
prece pieejama veikalā ar saņemšanu nākošā dienā, bet interneta pasūtījums netiek pildīts jau 3. nedēļu. Zvanīju, jautāju par dīvaino situāciju. Reakcija nesekoja. Ļoti nekorekta attieksme, neiesaku šo veikalu citiem. Nācās atteikties no pasūtījuma.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 1 2021-07-19
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 5 2021-07-16 rco***@inbox.lv
Ne tik ātra piegāde, bet mani apmierināja, ka veikals nosūta visu informāciju par preču stavokli.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
rating 1 2021-07-16
Neapmierināja piegāde
rating 2 2021-07-15
Piegādāja nepareizo preci. Samainīt uz pareizo nevar, lai gan joprojām pārdod. Atgriezt naudu uzreiz nemāk. Atgriezt naudu uz kredītkarti nemāk, jādod bankas konts un jāgaida.
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 1 2021-07-15
Neievēro solītos piegādes termiņus - mājas lapā norādītajiem termiņiem nevar ticēt. Esmu sens klients, tapēc pa inercei vēl reizēm pasūtu, taču visi pēdējie pirkumi bijuši ar būtiskiem kavējumiem. Kopš veikalu nopirka lietuvieši (Ksenukai) klientu serviss izmainījies kā diena pret nakti uz slikto pusi :-(
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
rating 1 2021-07-15
rating 1 2021-07-14
Pasūtītā portatīvā datora vietā tika atvests portatīvais dators ar mazāka izmēra ekrānu.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 1 2021-07-14
Saruna ar 1a.lv klientu servisu ir kā saruna ar robotu. Nav iespējas nomainīt preces saņemšanas veidu, jo tas vienkārši nav iespējams (un viss). Pat, ja prece vēl nav nokomplektēta un nodota kurjeram. Piedāvā tikai atcelt pasūtījumu un izveidot jaunu, kas, protams, būtu vēl garāks process par jau esošā (iekavētā) pasūtījuma gaidīšanu. Preces nokomplektēšanas datumi tiek norādīti maldīgi, tāpat arī piegādes datumi.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
rating 1 2021-07-14 sjp***@bptfp.com
Neskatoties uz zemu veikala reitingu, tomēr vecu pasūtījumu. Patērēju ilgu laiku, lai sameklētu nepieciešamo preci. Cerēju dabūt preci laikā, kas bija norādīts saitā. Pagāja jau nedēļa. Neesmu saņēmis pat ne vienu īsziņu, vai zvanu par preces statusu vai pieejamību. Veikals pārvērtās par galīgu m eslu
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
rating 1 2021-07-13
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
272829303132
Par mums Privātuma politika Reklāma Veikaliem Tops Atsauksmes par veikalu Pārtikas piegāde На русском