4.5

Atsauksmes 4`236
Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37163588024
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Populārākās preces




























Atsauksmes 4`236
|

Pasūtūju preci ar piegādi pakomatā, rakstīts, kā prece būs 18.05., pēc tam izmainījas uz 19.05. Pec tam zvana 19.05.un saka paka nelien iekšā pakomatā un atvedis tad 22.05. ar kurjeru un mājām. 22.05. ne zvana, ne epasta, zvanu pati jau vakara kad būs preci, meitene teica noskaidros un neatzvanīja. Atzvanīja 23.05. un saka prece būs 24.05. Problemu nerisina, piedavaja pašai zvanīt un braukt uz dpd! Nekvalitātivs serviss!Uz sudzību pat neatbildēja
Veikala atbilde
Labdien, Jeļena. Ar Jums sazinājāmies telefoniski un situāciju atrisinājām. Ļoti atvainojamies par šo situāciju. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, Jeļena. Ar Jums sazinājāmies telefoniski un situāciju atrisinājām. Ļoti atvainojamies par šo situāciju. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.

Kvalitatīva prece, ātra apkalpošana.

Tikai veikst pasūtījums 16.05.2017. solija piegādāt 19.05.2017. Pienāca šī diena pasūtījums nav sazinos saka ka kavēsies pārceļ uz 22.05.2017. Dienas sākumā sazinos izrādās ka pasūtījumus saņēmšu jau 25.05.2017. tikai prot atvainoties un vairāk neko varbūt sakartot sitēmu, lai tā strāda, lai netiktu maldināti klienti, jo ir nozīmīgi piegādes datums. Pēc šī pasūtījuma saņēmšanas ļoti pārdomāšu vai iepirkšos šijā veiklā, jo melo saviem klientiem.
Veikala atbilde
Labdien, Jāni! Ļoti atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām, diemžēl ir gadījumi, kad saņemam no vairumtirgotājiem informāciju par preču kavēšanos pārāk vēlu, tāpēc sanāk tādas situācijas, kad pircējs painteresējas ātrāk kā mēs paspējam informēt. Taču noteikti visus pircējus informējam gan telefoniski, gan rakstiski e-pastā.
Labdien, Jāni! Ļoti atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām, diemžēl ir gadījumi, kad saņemam no vairumtirgotājiem informāciju par preču kavēšanos pārāk vēlu, tāpēc sanāk tādas situācijas, kad pircējs painteresējas ātrāk kā mēs paspējam informēt. Taču noteikti visus pircējus informējam gan telefoniski, gan rakstiski e-pastā.

VISS IR OK!

Kā šodienas e-pastā pašam internetveikalam 1a.lv solīju, tad viņi 1 zvaigznīti ir nopelnījuši godam.
Pasūtīju 7.maijā preci (ar statusu - "ir noliktavā"), kurai solītais piegādes datums bija 12.maijā. Un pēc šīs dienas piegādes datums tik sāka mainīties pa dienu uz priekšu. Ne zvana, ne e-pasta no veikala. Šodien (16.05.) interesējos par sūtījumu, izrādās prece viņiem noliktavā ienāks tikai 26.05.. Labs serviss :)
Veikala atbilde
Labdien, Dzintar! Ļoti atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām, diemžēl ir gadījumi, kad saņemam no vairumtirgotājiem informāciju par preču kavēšanos pārāk vēlu, tāpēc sanāk tādas situācijas, kad pircējs painteresējas ātrāk kā mēs paspējam informēt pircēju. Taču noteikti visus pircējus informējam gan telefoniski, gan rakstiski e-pastā.
Labdien, Dzintar! Ļoti atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām, diemžēl ir gadījumi, kad saņemam no vairumtirgotājiem informāciju par preču kavēšanos pārāk vēlu, tāpēc sanāk tādas situācijas, kad pircējs painteresējas ātrāk kā mēs paspējam informēt pircēju. Taču noteikti visus pircējus informējam gan telefoniski, gan rakstiski e-pastā.

Привезли неработающий телевизор. Обменять или вернуть деньги отказались
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за доставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за доставленные неудобства.

4. maijā pasūtīju un samaksāju par velosipēdu, lapā rādijās, ka noliktavā ir divi, pagājušas jau 11 dienas, neviens ar mani nav sazinājies un preci vēl neesmu saņēmis, ļoti slikta pieredze, vairs šajā veikalā neiepirkšos! :)
Veikala atbilde
Labdien, Edgar. Sazinājāmies ar Jums telefoniski un piedāvājam risinājumu. Ļoti atvainojamies par šo situāciju. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē. :)
Labdien, Edgar. Sazinājāmies ar Jums telefoniski un piedāvājam risinājumu. Ļoti atvainojamies par šo situāciju. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē. :)

Veikals neļauj apskatīt preci. Pamatojums, ka nevar vērt iepakojumu vaļā. Es uzstāju atvērt iepakojumu un protams prece bija citā krāsā, kā es vēlējos. Bēdīga pieredze un attieksme arī zemā līmenī. Neiesaku iepirkties. Esat uzmanīgi.
Veikala atbilde
Labdien, Vitālij. Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, Vitālij. Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Заказывал материнскую плату.
Оплатил счёт,но этой платы оказывается нет в наличии).
Выбрал другую,отзвонил,сказал какую.Заказ переписали,и уже спустя не полные сутки у меня плата от гигабит).
Доволен,на счёт отсутствие заказа с кем не бывает). Удачи в работе.

Paņem naudu un uzrāda ka prece ir noliktavā. Pēc vienas dienas uzzvana un pasaka ka preces tomēr nav! Čekarē cilvēkus. paldies, vairāk nē! Ir citi veikali!
Veikala atbilde
Labdien. Sazinājāmies ar Jums telefoniski un piedāvājam risinājumu. Ļoti atvainojamies par šo situāciju. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē. :)
Labdien. Sazinājāmies ar Jums telefoniski un piedāvājam risinājumu. Ļoti atvainojamies par šo situāciju. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē. :)

Заказали ролики больше недели назад. обещали 2ого мая доставить. сегодня 3 мая позвонили сказали роликов нету. у ребенка завтра день рождения, подарка нету. и это уже не в 1ый раз с этим магазином. зачем писать что товар есть в наличии и обещать доставить. Больше недели магазину понадобилось, чтобы узнать, что товара нету. Заведомо обманывают покупателя, что товар будет в конкретную дату.
Veikala atbilde
Добрый день, Кристина. Очень извиняемся за сложившуюся ситуацию. На момент заказа товар числился доступен на складе у поставщика, мы товар заказали, но к сожалению, поставщик сообщил о том, что товар закончился, только в последний момент. Сразу же Вас об этом проинформировали. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, Кристина. Очень извиняемся за сложившуюся ситуацию. На момент заказа товар числился доступен на складе у поставщика, мы товар заказали, но к сожалению, поставщик сообщил о том, что товар закончился, только в последний момент. Сразу же Вас об этом проинформировали. Извиняемся за предоставленные неудобства.

ВСЁ КЛАССНО , И ЦЕНА , И ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!

Всё отлично,мне понравилось покупать у Вас!Заказал получил доволен.

Nopirku retu telefonu, ko Latvijā necerēju atrast pie tirgotājiem. Viss sanāca labi - cena, piegādes laiks, garantijas dokumenti. Labs veikals.

В целом хороший магазин! Но в таких случаях,как у у меня,когда я получила не тот товар ,который заказывала,клиенту самому приходится или идти на почту,чтобы отправить товар обратно (денежные расходы обещали оплатить), или ехать в офис.Трата личного времени из-за ошибки поставщиков.
Veikala atbilde
Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв. Извиняемся за сложившуюся ситуацию, стараемся подобные случаи решать по возможности быстрее, чтобы покупатель получил правильный товар или возврат денег по возможности быстрее. Надеемся на Ваше понимание и позитивное сотрудничество и в будущем. :)
Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв. Извиняемся за сложившуюся ситуацию, стараемся подобные случаи решать по возможности быстрее, чтобы покупатель получил правильный товар или возврат денег по возможности быстрее. Надеемся на Ваше понимание и позитивное сотрудничество и в будущем. :)

На сайте цена совсем другая чем заявлена !
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за доставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за доставленные неудобства.

Фирма очень сильно испортилась, больше у них никогда ничего не стану заказывать. Вот подробный обзор https://youtu.be/M_HttnT2dKA
С таким отношением я ещё не сталкивался !
Никакого уважения к клиенту
Veikala atbilde
Добрый день. Извиняемся за доставленные неудобства, надеемся на позитивное соотрудничество в будущем.
Добрый день. Извиняемся за доставленные неудобства, надеемся на позитивное соотрудничество в будущем.

Очень быстрая доставка, хорошее обслуживание

Хороший магазин. Доставка быстрая. Всё отслеживается. Андрей.

Šajā veikalā esmu pasūtījis vairākkārtīgi. Pēc pasūtījuma nosūtīšanas ļoti īsā laikā sazinājās lai apstiprinātu pasūtījumu. Korekta saziņa ar klientu, piegāde ļoti īsā laikā, labas cenas.Iesaku visiem!!!