Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
80000502
80000502
E-pasts
eveikals@dinozoo.lv
eveikals@dinozoo.lv
Adrese
Krasta iela 52, Rīga, LV-1003
Krasta iela 52, Rīga, LV-1003
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 5
|
2021-03-23
???? продали товар с дефектами и отказывают в возврате.
После покупки бегового колеса для грызуна обнаружили в нём несколько дефектов: 1) колесо имеет довольно большую вмятину и по сути не является круглым, 2) колесо имеет кривую ось или криво на ней стоит и в результате ходит восьмёркой, а животное из него банально выпадает из-за кривизны. Хорошо хоть зверька им не раздавило, ибо колесо во время бега прям плясало, гремело и норовило упасть.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Mūsu pārdevēji nav tehniskie speciālisti, kas spēj novērtēt preces iespējamos defektus, tādēļ sūdzību gadījumā, prece tiek nosūtīta ekspertam. Jūsu gadījumā, preci pilnībā samontējot kopā nekādi, defekti neapstiprinājās. Informācija par eksperta lēmumu un iespēju doties tai pakaļ, jums tika nosūtīta ierakstītā vēstulē jau 1. martā uz jūsu norādīto dzīvesvietu. Prece joprojām ir izņemama veikalā.
Mūsu pārdevēji nav tehniskie speciālisti, kas spēj novērtēt preces iespējamos defektus, tādēļ sūdzību gadījumā, prece tiek nosūtīta ekspertam. Jūsu gadījumā, preci pilnībā samontējot kopā nekādi, defekti neapstiprinājās. Informācija par eksperta lēmumu un iespēju doties tai pakaļ, jums tika nosūtīta ierakstītā vēstulē jau 1. martā uz jūsu norādīto dzīvesvietu. Prece joprojām ir izņemama veikalā.
2021-02-14
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
2020-12-10
Pasutiju sunu baribu no Dino Zoo veikala. Pec vienas nedelas es piezvaniju veikala un vini pateica ka vini var mainit preces cenu jebkura laika. Vini izmainija cenu no 20 EUR lidz 30 EUR. Tatad es gaidiju preci vairak neka nedelu un man jamaksa daudz vairak.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Mums ļoti žēl par negatīvo pieredzi. Pasūtīšanas brīdī konkrētā prece nav bijusi pieejama jūsu izvēlētajā veikalā tādēļ informējām, ka piegāde var būt jāgaida līdz pat 7 dienām. Veicot rezervāciju, lietošanas noteikumos, arī minam, ka netiek garantēta preču cena, jo tā ir atkarīga no dienas, kad pircējs rezervētās preces izņem. Atkārtoti šo informāciju nosūtam arī īsziņas formātā.
Mums ļoti žēl par negatīvo pieredzi. Pasūtīšanas brīdī konkrētā prece nav bijusi pieejama jūsu izvēlētajā veikalā tādēļ informējām, ka piegāde var būt jāgaida līdz pat 7 dienām. Veicot rezervāciju, lietošanas noteikumos, arī minam, ka netiek garantēta preču cena, jo tā ir atkarīga no dienas, kad pircējs rezervētās preces izņem. Atkārtoti šo informāciju nosūtam arī īsziņas formātā.
2018-07-26
Brīnišķīgs veikals! Prieks tajā iepirkties! Lieliska komunikācija ar veikala darbiniekiem!
2017-12-08
Nebiju pamanījusi, ka Dino Zoo arī ir internetveikals. Izmēģināju- pasūtīju. Ar mani sazinājās- ātri un operatīvi. Piegāde bija nākamajā dienā un varēju samaksāt pie kurjera skaidrā naudā! Nu ko lai saka- tā turpināt! Malacīši! :)