2.8
Atsauksmes 769
Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+371 22115533
+371 22115533
E-pasts
info@proffit.lv
info@proffit.lv
Adrese
Ganību dambis 26a, Rīga, LV-1005
Ganību dambis 26a, Rīga, LV-1005
Atsauksmes 769
|
2020-04-28
Ing** Gul**
2 dienas e-pasta sarakstē muļļājās, rakstiski solīja 5 dienās piegādāt telefona jauno modeli, tad pēkšni vajadzēja pieprasījumu reģistrēt caur int.veikalu, un tad izrādījās ,ka varbūt piegādās 9 darba dienu laikā,bet samaksa esot javeic tūlītēja.Par garantijas vēstuli vai līgumu par priekšapmaksu (juridiska persona) neko neesot dzirdējuši-prakse esot-naudu šodien, preci pēc tam kaut kad!
Kad prasīju garantijas,esot jālasa atsauksmes. Tā lūk!
2020-04-28
Vit** Kat** vit***@gmail.com
Pasūtīju Karcher k7.
Lieliskā cena. CoVID laikā izdevās saņemt bez problēmām.
2020-04-27
Ain** Avs**
No pasūtītajām precēm noliktavā bija tikai viena, kas nedēļas laikā tika piegādāta. Epastā atbildēja, ka pārējās preces nav uz vietas un nauda bez sarežģījumiem tika atgriezta.
2020-04-27
Жан** Ива**
Доставили быстро, раньше ожидаемого срока. Спасибо!
2020-04-27
Ale** Aks**
Заказ 83102. Заказал телефон, на сайте была информация о наличии на складе 10 шт. Заказал 22.03.20, Сам перезвонил 24.03.20, сказали что доставят в течении 10 дней. Оплатил 25.03.20. Два раза переносили срок доставки на 15.04.20, затем на 22.04.20. Последние два раза обещали, что мне перезвонит менеджер по логистике и все уточнит, никто не перезвонил. 22.04.20 на почту пришло заявление о возврате денег, 27.04.20 жду денег.
Veikala atbilde
Добрый день! Спасибо,что написали номер заказа. Время получения товара всегда согласовывается с партнёром, однако бывают ситуации,когда товар может задерживаться по различным причинам. Мы непрерывно работаем над тем,чтобы клиенты получали заказанные товары ровно в срок и улучшаем качество нашего сервиса. Вы отказались ожидать товар и денежные средства УЖЕ находятся на вашем счету. Ваш Proffit!
Добрый день! Спасибо,что написали номер заказа. Время получения товара всегда согласовывается с партнёром, однако бывают ситуации,когда товар может задерживаться по различным причинам. Мы непрерывно работаем над тем,чтобы клиенты получали заказанные товары ровно в срок и улучшаем качество нашего сервиса. Вы отказались ожидать товар и денежные средства УЖЕ находятся на вашем счету. Ваш Proffit!
2020-04-26
bha***@inbox.lv
"" Prof fit i-veikalā ar vienu klikšķi"pasūtīju LCD Monitor | LG | 24GL650-B | 23.6" | Gaming | Panel TN | , lēti,
piegāde uz Liepāju bija bez maksas., kaut ar nelielu kavēšanos, jo bija svētku laiks , Veikalā strādā atsaucīga pārdevēja, kura ļoti laipni sniedza paskaidrojumus par preci un piegādi ar izmaiņām, varēju sajust, ka strādā īsti proffi,kas saprot, kā pircējam , lai būtu izdevīgāk . Veikalu rekomendēju
2020-04-25
Tut** Dos** eni***@gmail.com
Один из немногих магазинов который пишет полную спецификацию товара, в отличии от всем известных "гигантов" которые либо не указывают, либо намеренно скрывают важные показатели и продают заведомо худшую модель по цене топовой. После получения товара, возникли кое какие нюансы, но нашли компромисс, который всех устроил и быстро реализовали его.
2020-04-24
Vit** Bel** sam***@gmail.com
Цена замечательная, на 20 процентов ниже, чем у конкурентов, доставка быстрее, чем обещали. Рекомендую
2020-04-24
В целом все хорошо. Доставка была дольше обещанного, но учитывая ЧС в стране, и перегрузку Омнива сервиса, это нельзя отнести к минусу магазина.
А еще магазин мог бы не много внимательней следить за поступлением оплаты за товар, и не звонить клиенту с претензией что товар получен, а деньги нет.
Veikala atbilde
Спасибо за честный комментарий. Возможно от большой нагрузки упустили момент оплаты и возможно позвонили Вам с уточняющим вопросом не в том тоне. Будет здорово, если Вы пришлете нам на info@proffit.lv номер заказа. Мы хотим понять как это получилось, чтобы улучшить качество нашего сервиса. С уважением к Вам и Вашему делу, Proffit.lv !
Спасибо за честный комментарий. Возможно от большой нагрузки упустили момент оплаты и возможно позвонили Вам с уточняющим вопросом не в том тоне. Будет здорово, если Вы пришлете нам на info@proffit.lv номер заказа. Мы хотим понять как это получилось, чтобы улучшить качество нашего сервиса. С уважением к Вам и Вашему делу, Proffit.lv !
2020-04-23
Иго** Куч**
Приятные сотрудники, ответили на все вопросы. После запроса товара, перезвонили в течение дня, на удивление, даже после рабочего времени. Указали срок доставки 7-9 рабочих дней, доставили раньше. Заказ был сделан 16.04, доставили 21.04. Позвонили узнать, получил ли товар и есть ли какие-нибудь ещё вопросы. Магазином доволен, советую
2020-04-23
And** Myr**
Veici LG televizora pasūtījumu. Cena bija vislabakā, veicu pasūtījumu uz mājām un teica ka prece būs jāgaida apmēram 12 dienas, sanāca 13. Garantija tika nosūtīta uz e-pastu pēc preces saņemšanas un precei nav ne vainas. Vienīgās ko ieteiktu dabūt atbildi ka samaksa tika veikta un prece izsūtīta, bet tā vis tīri labs.
2020-04-23
Jān** Dra** j***@lett2000.lv
Patīkama komunikācija.
2020-04-23
Iva** Ņuk**
Telefonu tā i nepiegādāja, ļoti labu dāvanu meitai sagādāja, lai dabūtu naudi[ņu kaut kādi mistiski iesniegumi jāraksta, kaut gan rēkinā viss redzams, neiesaku šajā internetveikalā kaut ko pirkt
Veikala atbilde
Aizpildi pieteikumu un saņem naudu. Vienkārši, pareizi un saskaņā ar likumu. Vai Latvijas likumu ievērošana-ir mistika? Un, ja jūs esat reāls klients, tad mūsu darbinieki jums visu izskaidros pareizi, un uzņēmums izpildīs savas saistības pret jums.
Aizpildi pieteikumu un saņem naudu. Vienkārši, pareizi un saskaņā ar likumu. Vai Latvijas likumu ievērošana-ir mistika? Un, ja jūs esat reāls klients, tad mūsu darbinieki jums visu izskaidros pareizi, un uzņēmums izpildīs savas saistības pret jums.
2020-04-22
Jev** Fed**
Доставили быстрее поставленннх сроков. Большое спасибо.
2020-04-22
Дар** Кро**
Приветливый персонал и приятное общение с клиентами:) ожидала телефон получить позже, из-за трафика с доставками, так как пандемия, но приятно была удивлена получить телефон раньше. Всё пришло как надо! Так что мой опыт с этим магазином только положительный!
2020-04-21
dzi***@gmail.com
Paldies! Lētākā cena, ātra piegāde.
2020-04-21
Geo** Vas**
Заказал посудомойку (Bosch SMV46KX08E), оплатил сразу. На сайте сказано, что доставка гарантирована в течении 10 рабочих дней. По прошествию двух с лишним недель никакой информации. Звоню в сервис поддержки 4 раза, мне обещали перезвонить, но никто в итоге не перезвонил. Товар так и не доставили. До сих пор жду возврат денег за товар.
Veikala atbilde
Уважаемый конкурент! Когда в следующий раз будете оставлять нам негативный отзыв со лживой информацией, то предварительно изучите наш сайт. У нас на сайте сказано, что мы гарантируем. И нигде нет слов о сроках "10 дней". Тем более, что на разные товары, разные сроки доставки. И мы перезваниваем, если обещаем. И деньги возвращаем сразу. До свидания, Уважаемый Конкурент. До свидания !
Уважаемый конкурент! Когда в следующий раз будете оставлять нам негативный отзыв со лживой информацией, то предварительно изучите наш сайт. У нас на сайте сказано, что мы гарантируем. И нигде нет слов о сроках "10 дней". Тем более, что на разные товары, разные сроки доставки. И мы перезваниваем, если обещаем. И деньги возвращаем сразу. До свидания, Уважаемый Конкурент. До свидания !
2020-04-21
ole***@gmail.com
Отличная цена, хорошая коммуникация. В моём случае доставка была быстрее заявленной на неделю!
2020-04-18
Nel** Bul**
Ļoti laba komunikācija ar klientu.Izvēlēto preci šajā internetveikalā iegādājos par zemāko cenu un bez piegādes maksas.
2020-04-18
Ald** Kup**
Piegāde notika laicīgi. Preces gaidīšanas laikā uz e-pastu tika veikti papildjautājumi, uz kuriem tika atbildēts. Man viss notika bez raizēm.