1.9
Atsauksmes 315
Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37120072850
+37120072850
E-pasts
info@smartbox.lv
info@smartbox.lv
Adrese
Katlakalna iela 1
Katlakalna iela 1
Atsauksmes 315
|
2020-04-20
Гер** Вол**
заказал ноутбук за 1.5к. сказали ждать неделю. в итоге ждал 2 недели+ чтобы узнать, что он приехал (с Польши) с дифектом. сами они ничего не сообщали, приходилось самому постоянно звонить и узнавать. постоянно были "завтраки". в итоге предложили поменять на более дорогой, но я отказался поскольку больше с этой конторой больше ничего не хочу иметь. чтоб вернуть деньги ждал ЕЩЕ НЕДЕЛЮ. хоть это делается в 5 сек.
сервис говно, товар говно!!!!!!!!!!
Veikala atbilde
*
*
2020-03-24
Jān** Jav**
Apsolīja preci 5.martā, bet līdz 24.martam nav devuši vairs nekādu ziņu, turklāt nomainīts SIA. Aizdomīgi...
2020-03-23
Jan** Vig**
Pasūtījumu neizpildīja un atcēla.
2020-03-14
Пор** Дан**
Отвратительная фирма.Заказ был сделан 20 февраля ,обещали доставку в течении 10 рабочих дней. В итоге товар получили 13 марта,на что оператор каждый день говорил, что товар выслали ждите. Когда спрашивала дать номер отслеживания омнивы, то извинялись и говорили что не выслали ещё. В общем ничего не заказывайте, отношение ужасное
Veikala atbilde
Уважаемый покупатель или покупательница ))),как вы и пишите мы ПОСТОЯННО были с Вами на связи и информировали о состояние заказа и даже(какие нехорошие))) доставили Вам заказ .Больше позитива в эти дни желаю Вам и чтобы Вам везде все все доставляли.С Уважением
Уважаемый покупатель или покупательница ))),как вы и пишите мы ПОСТОЯННО были с Вами на связи и информировали о состояние заказа и даже(какие нехорошие))) доставили Вам заказ .Больше позитива в эти дни желаю Вам и чтобы Вам везде все все доставляли.С Уважением
2020-03-13
Ten** Cou**
Pasutiju velas zavetaju, nebija atbildes. Pats piezvaniju, atbildeja, ka dos atbildi. Pagajusi nedela, atbildes joprojam nav. Velas zavetajs WTW855R9SN. Zimigi, ka pasutot cena majas lapa bija 613e, tagad jau 649e, bet zinas joprojam nav. Labi, ka vel neko neiemaksaju neko tam kantorim.
2020-03-11
cit***@gmail.com
Заказывали материнскую плату и процессор, в итоге пришёл только процессор. Никакой своевременной информации об отсутствии второй части заказа мы не получили, узнали об этом только когда позвонили в магазин (открыв пакомат и обнаружив что чего-то не хватает).
В итоге потеряли время и заплатили за доставку одного товара вместо двух.
Veikala atbilde
Ув.покупатель к сожалению иногда у поставщиков заканчивается товар на складе и мы предлагаем клиентам или подождать немного или получить деньги обратно за какую то позицию,вы и указали процессор вы получили и по цене РЕАЛЬНО дешевле чем у других,на емайл Вам было выслано письмо с предложением дальнейших действий по второй позиции,ответ от Вас мы получили почему то здесь.С Уважением Smartbox.lv
Ув.покупатель к сожалению иногда у поставщиков заканчивается товар на складе и мы предлагаем клиентам или подождать немного или получить деньги обратно за какую то позицию,вы и указали процессор вы получили и по цене РЕАЛЬНО дешевле чем у других,на емайл Вам было выслано письмо с предложением дальнейших действий по второй позиции,ответ от Вас мы получили почему то здесь.С Уважением Smartbox.lv
2020-03-10
Klā** Cim**
Pasūtījums #6601. Neatvērtu, nelietotu videokarti atgriezu, taču naudu par to jau mēnesi neesmu saņēmis. Uz e-pastiem kantoris neatbild, sazvanīt grūti, laikam salidzini.lv atsauksmes svarīgākas. Veikala atbildība turpinās arī pēc sākotnējās naudas-preces apmaiņas, šis kantoris izvēlas atbildību ignorēt. Veikals noziņots PTAC, nevaru ieteikt, ja rodas problēmas.
2020-02-26
edg**
Mans gar zemi! Tās veikala atbildes uz pircēju/potenciālo pircēju negatīvajām atsauksmēm...[facepalm]
2020-02-19
Ēri** Dār**
хотят брать деньги вперёд.
Veikala atbilde
Это называется предоплата . Не совсем понятна претензия , если нет денег , не заказывайте. Очередной недовольный жизнью, ничего не заказал , но нагадил.
Это называется предоплата . Не совсем понятна претензия , если нет денег , не заказывайте. Очередной недовольный жизнью, ничего не заказал , но нагадил.
2020-02-12
Ēri** Rok** eri***@gmail.com
Pasūtījuma Nr. 7298 Aizpildīju pieteikumu internet veikalā, saņēmu zvanu nākamajā dienā. Paziņoja ka prece ir pieejama noliktavā Polijā, apstiprināju ka gaidīšu 7-10 dd. Gribēju savākt pats no ofisa, man pastāstīja ka tas nav iespējams, jo prece nāks no noliktavas uz mani norādīto adresi. Pasūtījumu noformēja pat nesagaidot kad ieskaitīju naudu - vismaz atnāca e-pasts par to ka prece tika pasūtīta. Piezvanīja un piegādāja kurjers no Omniva
2020-02-12
agr***@inbox.lv
Nožēlojams serviss! Nekad šinī kantorī neiepirkšos! Pasūtījuma numurs 7025
Veikala atbilde
Mēs sazinājamies ar pircēju kurš veica pasūtījumu ar šo numuru un ziniet viņš NERAKSTĪJA tādu komentāru. TĀPĒC MAZCIENIJAMIAS @#$%^&&***( BEIDZIET RAKSTĪT ŠEIT SAVUS MURGUS.
Mēs sazinājamies ar pircēju kurš veica pasūtījumu ar šo numuru un ziniet viņš NERAKSTĪJA tādu komentāru. TĀPĒC MAZCIENIJAMIAS @#$%^&&***( BEIDZIET RAKSTĪT ŠEIT SAVUS MURGUS.
2020-02-09
v.d***@gmail.com
Отличный магазин,Делаю покупки не очень часто, но пока доволен магазином. Быстрая доставка, надёжная упаковка, качественный товар и адекватные цены,рекомендую.
2020-02-08
ser***@inbox.lv
СПАСИБО , телефон в пакомате получили,как и обещали.Удачи
2020-02-08
jan***@inbox.lv
Прежде чем делать полную предоплату этой конторе, учтите, что офиса у них нет, юридический адрес липовый. В случае чего вернуть товар или просто связаться - невыполнимая миссия. О сроках поставки и наличие товара врут. Цены очень низкие, налоги не платят вообще. Рано или поздно vid их закроет и заплатившие предоплату останутся ни с чем, как уже не раз было с подобными интернет магазинами. Помните - скупой платит дважды.
Veikala atbilde
Прежде чем писать бред,написали бы номер заказа или заказали бы товар-перечислили деньги-получили бы товар и были бы счастливы,как множество наших клиентов.Возможно вы перепутали магазины,а возможно у вас проблемы,но это к специалистам.Не ройте ямы где попало ......
Прежде чем писать бред,написали бы номер заказа или заказали бы товар-перечислили деньги-получили бы товар и были бы счастливы,как множество наших клиентов.Возможно вы перепутали магазины,а возможно у вас проблемы,но это к специалистам.Не ройте ямы где попало ......
2020-02-05
fot***@inbox.lv
Pasūtīju iebūvējamo trauku mašīnu Whirlpool. Atnāca rēķins apmaksai. Nogaidīju diennakti, nekādu ziņu. Domāju viss ok, taisījos jau apmaksāt, bet pēdējā brīdī ienāca klikšķis un nolēmu pirms tam tomēr piezvanīt. Atnāca atbilde, ka preces neesot. Uz jautājumu, kāpēc netiku par to brīdināts, nekādas atbildes. Pēc kāda laika uzdevu jautājumu par cita modeļa trauku mašīnu, vai tā ir uz vietas. Līdz pat šim brīdim klusums.
Veikala atbilde
Roberts ar epastu foto.r@inbox.lv , beidziet ,melot , Jums netika sūtīts rēķins . Jums atnāca atbilde ka preces nav . Atbilde tika nosūtīta darba laikā pēc 2,5 stundas pēc pasūtījuma noformēšanas. Kārtejais neapmierinātais ar dzīvī pircējs. Veiksmi Jums.
Roberts ar epastu foto.r@inbox.lv , beidziet ,melot , Jums netika sūtīts rēķins . Jums atnāca atbilde ka preces nav . Atbilde tika nosūtīta darba laikā pēc 2,5 stundas pēc pasūtījuma noformēšanas. Kārtejais neapmierinātais ar dzīvī pircējs. Veiksmi Jums.
2020-02-04
Neu** Zek**
Спасибо,отличный сервис,отличный магазин,посылкой очень доволен,всем советую.★★★★★заказ 6955★★★★★
2020-02-04
Mat** Egl** mat***@gmail.com
Klientu serviss ir briesmīgs. TIka piegādāta prece ar bojājumu jau iepakojumā. uz 2 epastiem par preces bojājumiem ar fotogrāfijām 12 dienu laikā nav bijusi atbilde. Telefoniski tiek solīts, katru dienu šī atbilde būs.
Noteikti neiesaku šo interneta veikalu izmantot.
Veikala atbilde
Cienījamais Matīss ! Jums bija sniegta pilna informācija par šo situāciju. Prece tika piegādāta nebojāta iepakojumā . Par bojājuma faktu Jūs pazinojat tikai pēc nedēļas pēc saņemšanas. Jums notiek objektā celtniecības darbi ,preci sabojāt varēja jebkurš strādnieks utt. Ja Jūs paziņotu uzreiz par šo bojājumu , mēs varētu risināt jautājumu. Neviens veikals nepieņems pretenzijas pēc tik ilga termiņa.
Cienījamais Matīss ! Jums bija sniegta pilna informācija par šo situāciju. Prece tika piegādāta nebojāta iepakojumā . Par bojājuma faktu Jūs pazinojat tikai pēc nedēļas pēc saņemšanas. Jums notiek objektā celtniecības darbi ,preci sabojāt varēja jebkurš strādnieks utt. Ja Jūs paziņotu uzreiz par šo bojājumu , mēs varētu risināt jautājumu. Neviens veikals nepieņems pretenzijas pēc tik ilga termiņa.
2020-02-02
Edm** Edm** edm***@gmail.com
Prece ar zemāko cenu, bet izrādās nav pieejama. Vac klikus ! Konkrēti indesit lr6 s2 w ledusskapis.
Veikala atbilde
Nezināmais "klients" , Jūs neko neesat sajaukuši ? Mums šī prece ir un bija , un pēdējo divu mēnešu laikā, šadu preci neviens nepasūtīja . Lūdzam identificēt sevi uzrakstot pasūtījuma numuru.
Nezināmais "klients" , Jūs neko neesat sajaukuši ? Mums šī prece ir un bija , un pēdējo divu mēnešu laikā, šadu preci neviens nepasūtīja . Lūdzam identificēt sevi uzrakstot pasūtījuma numuru.
2020-01-15
zai**
Laba komunikācija. Lai arī norēķini tikai kā priekšapmaksa, kā arī pretēji mājaslapā minētajam, piegāde uz pakomātu bija par papildu maksu, taču kopumā darījums veiksmīgs. Piegādāja precīzi solītajā laikā.
2020-01-15
mmi**
Pasūtīju lietu. Piegāde tika uzlikta uz astarti pick up punkta. Visu apmaksāju. Un gaidīju. No sākuma pazvanija pateica ka vajag piemaksāt 5 euro un atvedis lidz mājām. Okey piekrītu. Pagāja trīs dienas ne miņas ne ziņas. Sazvanīt nav iespējams vispār. Kad sazvanīja pateica ka viss kārtībā jāgaida lieta. Kad pagāja 2 dienas atnāca nauda atpakaļ. Un pazvanija ka Diem_el nav pieejama. Pirmkārt iztērēts laiks. Kā saka skopais maksā divreiz.