tera.lv

Ātri, ērti, kvalitatīvi, draudzīgi.

Ātra, ētra un laipna apkalpošana. Rekomendēju!

Var saņemt veikalā bez piegādes maksas!

5. aprīlī pasūtīju 3TB HDD, līdz 5. maijam tā arī nesaņēmu. Kad piedraudēju ar PTAC un citām institūcijām, nauda tika atmaksāta manā kontā, nekādu ziņu (atvainošanos) no veikala nesaņēmu. Periodā kamēr gaidīju preci no mana telefona veikals nebija sazvanāms, nožēlojams kaktu kantoris.

Lieliska attieksme pret klientiem!!! Saprotama un savlaicīga informācija par preci/piegādi, kas atbilst faktiskai darbībai. Paldies Jums!!!

Ņemot vērā, ka pati ikdienā strādāju ar klientiem to apkalpošanu ir pieredze šajā jomā un varu teikt tikai to pozitīvāko par šo uzņēmumu - ātra, operatīva un profesināls serviss! Man bija konkrētas šī uzņēmuma jomas problēmas, kurās man piedāvāja ātru risinājumu nekavējoties, darbinieki izpalīdzīgi un laipni! Paldies! :)

30.01.2019. pasūtīju zīmuļus Staedtler, apmaksāju rēķinu. Veikala mājas lapā noradīts, ka prece ir uz vietas. Solīja piegādāt nedēļas laikā. Līdz 18.02.2019. pasūtījumu tā arī nesaņemu. Neviens no veikala nepiezvānīja un nepaziņoja par pasūtījuma aizkavēšanas. Pati rakstīju e-pastus lai uzzināt kas ar pasūtījumu. Skaidru atbildi, tā arī nesaņemu. Šodien uzrakstīju atteikumu. :(

31.01. pasūtīju HRM RUN (9500644) ar norādi, ka maksāšu skaidrā naudā Rīgā pēc preces piegādes. Nākamajā dienā saņēmu rēķinu, atgādināju, ka maksāšu skaidrā naudā pēc preces saņemšanas.. 14.02. - Ne ziņas, ne preces!!! :)

Pasūtīju Canon spoguļkameras aksesuārus (battery grip), viss atnāca solītajā laikā. Laba apkalpošana (caur epastu).

Drausmīgs serviss, prece neatnāk ilgu laiku. Tas nozīmē, ka ja ir rakstīts, ka prece ir uz vietas, tad visticamāk jāgaida būs no Ķīnas jebkurā gadījumā.

Lielisks serviss, iepriecināja Ziemassvētkos, Berni priecīgi par saņiemtam dāvanām, visas preces atnāca ātri. Attieksmi pret klienta bija ļoti apmierinoša un patikama

Ātrā apkalpošana, labs serviss! Patīkami sadarboties!

Prece nebija pieejama, lai vai rāda, ka noliktavā ir 3 gab. Atsūtīja epastu. Vairākas dienas pagāja un joprojām rāda ka noliktavā 3 gab. Klientu mānīšana. Tikai pazaudēju 2 dienas gaidot atbildi.

Lielisks un ātrs serviss. Pasūtījumu (santehnikas detaļas) piegādāji ātri un bez maksas. Vēlāk, kad konstatēju, ka pats esmu kļūdījies - 1 dienas laikā samainīja pret nepieciešamo detaļu (arī ar bezmakas kurjeru). Paldies!

Veicu pasūtījumu un apmaksāju (suņu barība) 24.08.2018. Solīja preci piegādāt divu dienu laikā. Pagāja nedēļa, uzzvanīju. Teica, ka diemžēl nezināmu apstākļu dēļ, preci tika atdota citam pircējam un noliktavā vairs tādas barības nav. Aizvietot nepiedāvāja, bet solīja tuvākajā laikā piegādāt. Šodien ir 10.septembris. Uzrakstīju pretenziju, atbildi saņēmu, ka atgriezīs naudu. Suns palika bez barības.

Izpalīdzīga un laipna attieksme pret klientu. Ļoti labi un ērti. Bez tam lētāk kā šur tur citur.

Ļoti ātra pasūtījuma izpilde, patīkama apkalpošana, draudzīga attieksme. Esmu ļoti apmierināta. Tera.lv atradu austiņas, kuras gribēju, bet citos veikalos nebija.

Regulāri pērku Josera suņu barību un esmu ļoti apmierināts :)

Paldies :)

Paldies, vienmēr laipni un kvalatatīvi, nekad nav bijušas nekādas problēmas.