1a.lv

Saņēmu pasūtīto preci ātrāk nekā bija plānots. Simpatizēja bezmaksas piegāde, ļoti ērti! Saudzīgi iepakots. Sistēmas robots informē par katru darbību. Nekādu lieku zvanu!

Patīkami iepirkties tik labā veikalā. Viss notiek korekti,ātri,droši.

Garantijas servisa nepieciešamības vai pirkuma atteikuma gadījumā viss notiek lēni un negribīgi, termiņu un citu LR likumdošanā noteikto prasību pārkāpšana ir norma. Tā tas šim veikalam bija pirms gadiem ~ pieciem un ir arī šodien.

Гарантия в этом магазине не работает и законы не знают! Держат газонокосилку в ремонте больше месяца, когда вернут не понятно. Покосил траву пару раз и жди из ремонта пол года. Был сегодня в отделении Kraujas iela 2, Daugavpils, заявление на отказ от товара не принимают. Придется обращатся в центр защиты прав потребителей. Номер заказа 1544599

Līdz šim ar šo veikalu problēmu nebija. Pasūtīju videokarti 5700 XT, viss bija kārtībā, rādīja, ka noliktavā 4 gab., samaksāju. Nākamās dienas vakarā saņēmu zvanu, ka prece vairs neesot pieejama, jo neesot piegādātāju noliktavā. Labi, ja reiz nav noliktavā, esmu gatavs gaidīt, bet tā nedrīkstot darīt. Tiklīdz man tika atgriezta nauda tā pati prece jau parādījusies pārdošanā par krietni dārgāku cenu. :( Skumji, esmu vīlies šajā veikalā.

Pasūtīju video karti RTX 2070 super. pirkuma un apmaksas process ir ērts un caukspidigs. Saņēmu SMS par apstiprinājumu un apmaksu, viss bija jauki, bet tad Vispirms saņēmu SMS, kā piegādes datums tiks mainīts. Pēc tam operators piezvanīja un teica ka prece ir beigusies. Bezjēdzīgi patērētais laiks un iesaldēti naudas līdzekļi.

Paldies,esmu apmierināta par pirkumu,viss bija ātri un kvalitatīvi.

Kaut pasūtījums bija neliels viss noritēja raiti.Saņēmu pat vienu dienu ātrāk.Visiem kuri piedalījās šajā procesā LIELS paldies. Runājot par minimālo pasūtījumu 10 € .Manuprāt laba ideja.Mājās vienmēr var atrast kādu sīkumu ,ko vajag piepirkt klāt.Manā gadījumā tās bija baterijas un vēl šis tas ko vajadzētu drīzumā pirkt.(vismaz tagad dēļ tiem sīkumiem nav jāskrien uz veikalu)Tad jau laikam beigās sanāk ka "sausajā atlikumā" palieku parādā?

Pirku augusta vidū alumīnija airus gumijas laivai par 12.66. Ļoti apmierināts par veikala saraksti, paziņojumiem, par ātru piegādi - 3dienas pirms termiņa. Paldies. Patīkami.

Очень зря ввели минимальную сумму заказа. Нельзя даже в офисе забрать или сделали бы чуть дороже доставку для заказов меньше 10 EUR.

Пока претензий нет!

26. jūnijā iegādājamies monitoru. Saņēmām to ar kurjeru, ieslēdzot monitoru secinājām, ka tam nedeg 4 pikseļi. Garantijas ietvaros var nedegt 6 pikseļi. Nolēmām izmanot 14 dienu atgriešanas iespēju un atgūt naudu. Preci nodevām 2019. gada 5. jūlijā. Solīja naudu atgriezt kontā 14 darba dienu laikā. Pēc 14 darba dienām sākām zvanīt 1a.lv, bet operatori teica, ka monitors atrodas servisā un ir jāgaida 30 darba dienas, kopš preces nodošanas dienas.

Izmainījusies attieksme pret klientu, ja sākas problēmas ar garantijas remontu. Precei ir konstatēts rūpnīcas defekts(1a servisā) , jaunu preci, vietā nedod, dod tikai palietotu., sliktākā stāvoklī kā bija jūsu prece,

Kamēr nav jāsaskaras ar klientu apkalpošanu un nav problēmu ar preču kvalitāti, tikmēr veikals jau bezgala foršs un ērts. Bet tad vienā brīdī pozitīvā pieredze aiziet mēslainē, kad vajadzīga neliela pretimnākšana no veikala puses. Ļoti nesmuki un neprofesionāli. Diemžēl šī problēma pastāv lielākajai daļai Latvijas veikalu, ka nav klientu apkalpošanas kultūras un biznesa turpināšanas domāšanas. 2 zvaigznes par visādi citādi labo pieredzi līdz šim.

Telefons labs, viss strādā, bet vai ir korekti, ja Latvijā komplektā ir lādētājs ar Āzijas valstīm paredzētu lādētāju, un pašam tagad jāmeklē pārveidotājs ?!? Samsung A 30.

lohotrons!

Отдал по гарантии телефон (перестал заряжаться). Телефон приняли и отправили на диагностику, сказав "2-3 недели, максимум рабочий месяц" Прошло больше, чем рабочий месяц. Мне сообщают, - "найдено механическое повреждение, поэтому ремонт обойдётся в 113 евро, если от ремонта отказываетесь, за диагностику надо заплатить 15 евро"... С чего бы это вдруг?! Механическое повреждение, в ниразу не упавшем телефоне!? ОБМАН ! В 1а, больше ни ногой

Ранее не было проблем, с покупками, пока не купила SamsungGalaxy Fit-e. Получила товар 15.07.2019, пришлось вернуть 16.07, т.к. браслет не работал, взяли на экспертизу на 31 день, по прошествии данного срока не позвонили, пришлось звонить самой. Сказали, что могу получить браслет 19.08, но не дождавшись заветного СМС, позвонила сама и мне выдали, что может только на следующей неделе я из получу его. Отвратительный сервис.

Ilgus gadus biju šī veikala klients. Tagad ieviesta minimālā pasūtījuma summa. Vairāk veikala pakalpojumus neizmantošu, jo nevar vajadzīga sīkuma dēļ pirkt komplektā ziloni.

Ar 1a veikalu viss liekas labi un skaisti līdz brīdim, kad pasūtot kādu preci saskaries ar kādu problēmu - mūsu gadījumā lielais ledusskapis tika atsūtīts iebuktēts. Tūlīt jau būs pagājis mēnesis, kopš problēma vēl joprojām tiek risināta. Atsaucības nekādas, kontaktpersona, kas "it kā" koordinē problēmas risināšanu nav sakontaktējama pa telefonu, atbild tikai uz e-pastiem (mums jau ir 17 e-pastu sarakste).Visi plāni izjukuši.. esam ļoti vīlušies.