4.5
Atsauksmes 4`236
Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37163588024
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Populārākās preces
nintendo switch 2
baseina ūdens sildītājs
karcher putekļu sūcējs
samsung s25 256gb
armaf club de nuit intense
fasādes flīzes
logitech g pro x superlight
xiaomi 14 ultra
jbl tune 770nc
dušas sistēma
vichy stress resist
dhea
samsung galaxy s25 ultra
tūrisma plītiņa
apple iphone 16
samsung a55
nespresso kapsulas
logitech g102
liv tempt
logitech g435
xiaomi 14t
skrejcelins
s400 xiaomi
vienvietīga telts
radio uztvērējs
aerogrils xiaomi
čuguna krāsniņas
samsung buds 3 pro
Atsauksmes 4`236
|
2018-12-18
Rih** Ābo**
14.12.2018 Preci pasūtīju audio ausis par 80,24EUR, priekšapmaksu veicu! Saņemšanai vajadzēja būt 20.12.2018;
15.12.2018 atzvanīja un paziņoja, ka preces nav un nebūs, kā arī atgriezīs naudu divu darba dienu laikā.
Šodien 18.12.2018 gaidu naudu , kuras vēl nav. Skatos 1a.lv un tavu brīnumu austiņas atkal parādījušas tikai nu jau par 100eur un izpildes termiņu 29.12.2018.
Man nauda vēl nav atgriezta, preces arī nav. Pasūtījums #1332102
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Nekādā gadījumā nemaldinām klientus! Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja. Naudu par atceltu pasūtījumu pārskaitām 1-2 darba dienu laikā. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Nekādā gadījumā nemaldinām klientus! Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja. Naudu par atceltu pasūtījumu pārskaitām 1-2 darba dienu laikā. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
2018-12-15
Nad** nad***@gmail.com
Неоднократно делала заказ в этом магазине, все быстро и хорошо ! Спасибо
2018-12-15
Lie** Ma
Pasūtot lego saņēmu saplēstu kasti. Pārdevēja ļoti veikli spēja preci iedod tā, lai iepakojuma bojājumu neieraudzītu pie saņemšanas!
Tad nu jau kārtējo reizi 1a man pārdod preci, kura izskatās noliktavā ir kalpojusi par futbola bumbu!
Šeit pat nevaru nepieminēt iepriekšējo reizi, kad ierakstot kārtējo sūdzību par 1a, ar mani sazinājās menedžere, kura piesolīja atlaidi par sūdzības izņemšanu. Un kā jūs domājat, vai atlaide tika piešķirta? - Nē!
Veikala atbilde
Labdien, ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām, saistībā ar radušos situāciju. Nekādā gadījumā ar nolūku netirgojam bojātas preces. Šādos gadījumos klientam ir iespējams izmantot 14 dienu atteikuma tiesības. Ja, prece tiek saņemta ar defektu, lūgums uzreiz sūtīt informāciju e-pastā info@1a.lv ar situācijas aprakstu. Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē!
Labdien, ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām, saistībā ar radušos situāciju. Nekādā gadījumā ar nolūku netirgojam bojātas preces. Šādos gadījumos klientam ir iespējams izmantot 14 dienu atteikuma tiesības. Ja, prece tiek saņemta ar defektu, lūgums uzreiz sūtīt informāciju e-pastā info@1a.lv ar situācijas aprakstu. Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē!
2018-12-14
O K rob***@gmail.com
Гарантийный сервис полное дно! По 2 месяца ремонт. Раньше все было на высоте :(((((( Несмотря на предложение низкой цены, буду выбирать другой магазин! Я,Очень недоволен!!!
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Просим прощения за сложившуюся ситуацию, что гарантийный сервис затянулось так долго. Надеемся на позитивное сотрудничество и в дальнейшем.
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Просим прощения за сложившуюся ситуацию, что гарантийный сервис затянулось так долго. Надеемся на позитивное сотрудничество и в дальнейшем.
2018-12-13
ppa***@inbox.lv
Neliekās zinis par pasūtījimu. Kad precei jābūt piegādātai veikalā, nav sākta vēl pasūtījuma izpildīšana. Aizbildinās ar pasūtījumu daudzumu pirms svētkiem. Bērniem dāvanas būs jāpērk citā veikalā.
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru un norādot pasūtījuma numuru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru un norādot pasūtījuma numuru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
2018-12-11
Jur** Nes**
Pasutiju preci,solija piegadi uz 8.12.18 10.12.18 ne zinjas ne minjas,zvanu un jautaju,kas un ka,man saka ka tas tacu internet veikals,bet vaita var ta cakaret cilvekiem pratu,es tacu samaksaju un planoju!
Veikala atbilde
Labdien, Diemžēl gadās situācijas, kad kavējas preču ienākšana no piegādātāju noliktavas. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ceram uz turpmāku pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, Diemžēl gadās situācijas, kad kavējas preču ienākšana no piegādātāju noliktavas. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ceram uz turpmāku pozitīvu sadarbību nākotnē.
2018-12-10
Ilo** Dau**
Сегодня получила самые дорогие гигиенические прокладки и вешалки за всю историю своих покупок в интернете!!!! За 240 евро вместо гриля De Longe. Вот это сервис!!!! Номер заказа 1299306 (если вдруг кто-то вздумает ответить).
Veikala atbilde
Добрый день, связались с Вами по телефону, ситуацию Вам объяснили. Приносим свои извинения за технические проблемы, с смешением посылок. Ваш e-mail сегодня был получен и обработан в порядке очереди. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Добрый день, связались с Вами по телефону, ситуацию Вам объяснили. Приносим свои извинения за технические проблемы, с смешением посылок. Ваш e-mail сегодня был получен и обработан в порядке очереди. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
2018-12-08
Kri** Svē**
Neiesaku pirkt tehniku, kā piemēram datorus, telefonus utt. Atsūta datoru ar defektu, kura novēršanai dators uzreiz jau ir jāsūta uz garantiju un par kompensācijas pieškiršanu neliekas ne zinis, kā arī par piegādes naudas atgriešanu.
Veikala atbilde
Labdien, nekādā gadījumā ar nolūku netirgojam brāķētas preces. Katram ražotājam ir savs brāķa procents, no tā pilnīgi izvairīties nevar, bet šādos gadījumos klientam ir iespējams izmantot 14 dienu atteikuma tiesības. Ja, prece tiek saņemta ar defektu, lūgums uzreiz sūtīt informāciju e-pastā info@1a.lv ar problēmas aprakstu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, nekādā gadījumā ar nolūku netirgojam brāķētas preces. Katram ražotājam ir savs brāķa procents, no tā pilnīgi izvairīties nevar, bet šādos gadījumos klientam ir iespējams izmantot 14 dienu atteikuma tiesības. Ja, prece tiek saņemta ar defektu, lūgums uzreiz sūtīt informāciju e-pastā info@1a.lv ar problēmas aprakstu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
2018-12-07
Lol** Šil** ex Šķē**
Nopirku mitruma savācēju,esmu ļoti apmierināta.paldies.
2018-12-06
Gun** Bel**
Esmu apmierināts ,jo pakalpojumu lietoju bieži .Paldies!
2018-12-01
Vit** Vas**
В последние полгода неоднократно задерживался заказ. Последний раз заказ должны были доставить 28 ноября, спустя полторы недели после оформления заказа. 28 ноября позвонили и сообщили что одного из товаров нет и не будет, удалили из заказа и перенесли срок доставки на 12 декабря. В поддержке сообщили что заказ должен быть раньше. Должен быть ключевое слово! Но боюсь что чуда не случится.
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. На данный момент 97% из всех заказов доставляются в планируемое время, делаем все возможное, чтобы достичь результат в 100%. Извиняемся за предоставленные неудобства, и надеемся на позитивное сотрудничество и в будущем.
Добрый день, к сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. На данный момент 97% из всех заказов доставляются в планируемое время, делаем все возможное, чтобы достичь результат в 100%. Извиняемся за предоставленные неудобства, и надеемся на позитивное сотрудничество и в будущем.
2018-12-01
Анд** Тим**
Неверное описание некоторых товаров. Когда выясняется проблема, отношение к клиенту тоже не на уровне - никаких извинений, никаких предложений скидки и так далее.
Хороший ассортимент, но почти всегда цены выше, чем в других интернет-магазинах
Veikala atbilde
Добрый день, предложение товаров и их стоимость меняется в зависимости от предложения поставщиков. Всегда предлагаем клиентам товар по хорошим ценам и с минимальной наценкой. К сожалению, случаются ситуации, когда получаем некорректное описание товара от поставщика, и при получении информации о возможности ошибки, максимально быстро вносим исправления. Приносим извинения за доставленные неудобств.
Добрый день, предложение товаров и их стоимость меняется в зависимости от предложения поставщиков. Всегда предлагаем клиентам товар по хорошим ценам и с минимальной наценкой. К сожалению, случаются ситуации, когда получаем некорректное описание товара от поставщика, и при получении информации о возможности ошибки, максимально быстро вносим исправления. Приносим извинения за доставленные неудобств.
2018-11-30
Иго** Тар**
Заказал стекло для телефона, очень нужно было через два дня, при заказе было написано число доставки(именно через два дня ) но, заказ в срок не получил! И это уже не в первый раз :(
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. На данный момент 97% из всех заказов доставляются в планируемое время, делаем все возможное, чтобы достичь результат в 100%. Извиняемся за предоставленные неудобства, и надеемся на позитивное сотрудничество и в будущем.
Добрый день, к сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. На данный момент 97% из всех заказов доставляются в планируемое время, делаем все возможное, чтобы достичь результат в 100%. Извиняемся за предоставленные неудобства, и надеемся на позитивное сотрудничество и в будущем.
2018-11-29
Aij** Žeb** - Šer**
Labdien! Esmu ļoti apmierināta ar veikala sniegtajiem pakalpojumiem.
Pasūtīju iebūvējamo virtuves tehniku. Pasūtījums tika ātri apstrādāts, nebija nekādu problēmu ar dokumentāciju - pavadzīmēm,garantijas taloniem.
Preču piegāde uz norādīto adresi tika veikta necerēti ātri. Liels paldies veikala darbiniekiem un kurjerdienestam.
Šajā veikalā iepērkos ne pirmo reizi. Pieredze bijusi tikai pozitīva. Iesaku šo veikalu arī citiem.
2018-11-23
Вал** Пец 61r***@mail.ru
Заказал маме пылесос, на следующий день приехал и забрал в офисе на Мукусалас. Магазином пользуюсь регулярно без доставки. Очень удобно: экономия времени. А с работниками постоянно шучу: не 1а, а 5+. Спасибо всем сотрудникам за их оперативность и уважительное отношение к клиентам.
2018-11-15
Je Ru
Евгений, у меня точно такая же ситуация! Я ждал 3 дня экпресс доставку. На 4й день отменил заказ.
Veikala atbilde
Добрый день, в день доставки Вы информировали службу доставки о том, что желаете получить Ваш заказ в пакомате. К сожалению, бывают случаи, когда у наших партнеров по сотрудничеству выбранные клиентами пакоматы являются самыми востребованными в конкретной локации и потому переполнены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Добрый день, в день доставки Вы информировали службу доставки о том, что желаете получить Ваш заказ в пакомате. К сожалению, бывают случаи, когда у наших партнеров по сотрудничеству выбранные клиентами пакоматы являются самыми востребованными в конкретной локации и потому переполнены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
2018-11-14
Jev** Ļit** evg***@gmail.com
Заказал у них...заплатил дпд(получить уже завтра)...весь день ждал смс...и ничего...спрашивается..зачем переплачивать за эту функцию, если она не работает?
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
2018-11-14
adm***@corvus.lv
Очень хороший сервис (по сравнению с другими и-магазинами), часто бывает наилучшая цена. Предпочитаю покупать в 1а.lv - даже если есть более дешёвые предложения. Жаль только, что не хватает мест для парковки на Мукусалас и гар. сервис оттуда убрали.
2018-11-14
igo***@inbox.lv
Товар заказанный через этот портал не получил, сказали что нет на складе. Пришлось сделать заказ в другом магазине. Забрал в то же час. И не надо было ждать целую неделю, как в этом магазине. Не рекомендую этот магазин. Фильтровая установка Aquphor.
Veikala atbilde
Добрый день, k сожалению, иногда случаются ситуации, когда какой-либо из товаров заканчивается на складе поставщика. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Добрый день, k сожалению, иногда случаются ситуации, когда какой-либо из товаров заканчивается на складе поставщика. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
2018-11-14
edi***@gmail.com
Ieraudzīju 1A ļoti labu "izpārdošanas" cenu lego vilcieniem, laimīgs pasūtīju, viss veiksmīgi, pasūtījumu bija jāsaņem (pēc 1A reklāmas) nākamajā dienā. Telefoniski man vienkārši saka - nav mums tādu vilcienu. Pat normāli neatvainojas par šo lēto klientu ievilināšanas gājienu. Uzmetēju kaktu kantoris. Uzmanieties!
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl, dažreiz var gadīties situācijas, kurās kāda no precēm ir beigusies piegādātāja noliktavā. Par ko Jūs informējām telefoniski, un piedāvājām Jums to nomainīt uz kādu citu. Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Labdien, diemžēl, dažreiz var gadīties situācijas, kurās kāda no precēm ir beigusies piegādātāja noliktavā. Par ko Jūs informējām telefoniski, un piedāvājām Jums to nomainīt uz kādu citu. Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.