donna.lv

Labs serviss

заказал смеситель - 10 дней морозили со статусом заказа "мы вам перезвоним в течение часа", в итоге предложили цену на 35 евро дороже.

20.04. pasūtīta vanna. 21.04. saņemts pasūtījuma statusa update: "Sākta izpildīšana". Tālāk nekādu statusa izmaiņu nav, ar mani neviens nesazinās. Pēc 12 dienām pats rakstu e-pastu, lai precizētu, kāds ir pasūtījuma statuss. Nākamajā dienā ar mani sazinās veikala pārstāvis, informē, ka prece nākošajā nedēļā ienākot noliktavā, piegādās nākamnedēļ. Tā arī notika, 11.05. preci saņēmu. Cena laba, piegāde bezmaksas, avanss netika prasīts.

Prece bija pēc pasūtījuma, avansa maksājums nebija jāveic, prece piegādāta norādītajā termiņā

Paldies, viss atri un labi.

Firma strādā ātri, taču ar preču komplektāciju acīmredzami nodarbojas kurjers. Man tika atvests dažādu izmēru izlietne un izlietnes skapītis, lai gan pasūtīts tika komplekts.

Заказала шкафчик с мойкой, комплект, сама выбрала в магазине товар, в процессе сбора шкафчика, поняла, что мне выдали не тот шкаф, обычный с шуфляткой, не под мойку, сразу с утра написала эмейл с фото, на что получила ответ, что мне выдали не правильную инструкцию в магазине, ничего что сама инструкция шла с самим шкафчиком от производителя, запечатанная вместе с винтиками и болтиками, больше магазин мне не отвечает...

Покупки не получилось . В последний момент, когда обсуждался вопрос времени доставки, представитель магазина сообщил, что стоимость, выбранного мною, товара повысилась на 35 евро. Общий заказ был на 750 евро. Учитывая, что произошла ошибка работника и я в телефонном разговоре порекомендовала сделать скидку 5%. Диалог прекратился, никто не перезвонил.