Atsauksmes 492
|
2019-02-12
dmi***@inbox.lv
Pasutijuma numurs 0004859 plits virsma electrolux pasutiju piektdien saniemu Rēzekne pasta nodala otrdien ta ka arī solija paldies prece atbilst aprakstam
2019-01-30
Elī** Vir**
Pozitīvs vērtējums. Ātra pasūtījuma piegāde un laipna komunikācija.
Preci pasūtīju sestdienā un jau pirmdienā varēju saņemt :) Meitenes no biroja piezvana par visu informē, laipna un saprotama komunikācija :) Apmaksu veicu uz vietas veikalā. Iesaku!
2019-01-25
Vik** Šeļ**
Preci saņēmu pat ātrāk nekā tika solīts, paldies.
2019-01-18
mes***@inbox.lv
no sākuma izlieciet preces kuras ir noliktavā
2019-01-14
Mih** Sne** mih***@gmail.com
Стиральная машина. Всё удачно. Доставка без вопросов.
2019-01-11
And** Gul**
Pasūtīju putekļusūcēju - pasūtījumu apstrādāja zibenīgi, jau aiznākamajā dienā tas bija pieejams saņemšanai. Pozitīva, laipna un viscaur profesionāla attieksme. Noteikti iepirkšos vēl un ļoti iesaku arī citiem.
2019-01-10
Bai** Sve**
Neuzticams veikals. 17. decembrī tika veikts pasūtījums - visu laiku solīja un atlika piegādi, kamēr tikai 10. janvārī paziņoja, ka prece tomēr neesot noliktavā! Pirms pasūtījuma veikšanas teica, ka prece jasavāc 3 dienu laikā kopš pasūtījuma veikšanas, gandrīz vai kā atbildība uz mani - ja nesavākšu, tad pārdos citam. Bet paši savus solījumus nepilda.
2019-01-08
Pasūtīju 2 telefonus.
Negatīvais:
1.Sievietes operatores nelaipna (pohujistiska) attieksme pret klientu.
2."Pazaudēja" savā kontā manu naudu. Atradām nakošajā dienā un tikai pēc manas iniciatīvas, kad sāku nojaust ka kkas nav lāgā.
3. Preces piegāde notika pavisam uz citu Circle K, kuru nebiju norādījis.
4. Nav iespējams sekot pasūtījuma statusam. Nākas pašam trenkāt operātoru - vai prece izsūtīta, vai nauda atnāca?!
Pozitīvais - Prece s
Veikala atbilde
Labdien! Pārbaudot Jūsu pretenziju informējam- Jūs pasūtījumu veicāt 02.01.2019., kad Jums tika arī izrakstīts rēķins. Rēķina apmaksu no Citadeles bankas savā Swedbank kontā saņēmām tikai 03.01.2019. Tajā pat dienā Jums tika veikts zvans no operatores, kur Jūs norādījāt, ka vēlaties saņemt preci Cirkle K -Ventspils iela 28, Daugavpils, uz kuru Jums telefoni tika arī nosūtīti. Ar cieņu, Mercato.lv
Labdien! Pārbaudot Jūsu pretenziju informējam- Jūs pasūtījumu veicāt 02.01.2019., kad Jums tika arī izrakstīts rēķins. Rēķina apmaksu no Citadeles bankas savā Swedbank kontā saņēmām tikai 03.01.2019. Tajā pat dienā Jums tika veikts zvans no operatores, kur Jūs norādījāt, ka vēlaties saņemt preci Cirkle K -Ventspils iela 28, Daugavpils, uz kuru Jums telefoni tika arī nosūtīti. Ar cieņu, Mercato.lv
2019-01-07
Edg** Oso**
Pasūtīju preci, nākamajā dienā jau bija birojā. Uz vietas visu pārbaudījām, darbiniece bija ļoti laipna. Prece laba, bez aizrādījumiem. Ļoti laba pieredze ar šo veikalu, ļoti iespējams ka pirkšu vēl.
2019-01-04
o67***@nwytg.net
Ja nevajag neko ļoti ātri - var izmantot, savādāk - nekas īpašs.
Veikala atbilde
Paldies par vērtējumu! Ņemsim vērā Jūsu viedokli un uzlabosim preču piegādes termiņus, lai arī katrs klients individuāli tiek informēts par preču saņemšanas laiku, kas var būt no 1- 10 dienām, skatoties kāda veida prece un no kura piegādātāja ir pasūtīta. Ar cieņu, Jūsu Mercato.lv
Paldies par vērtējumu! Ņemsim vērā Jūsu viedokli un uzlabosim preču piegādes termiņus, lai arī katrs klients individuāli tiek informēts par preču saņemšanas laiku, kas var būt no 1- 10 dienām, skatoties kāda veida prece un no kura piegādātāja ir pasūtīta. Ar cieņu, Jūsu Mercato.lv
2019-01-04
Rob** A rob***@gmail.com
Pasūtīju telefonu Decembrī, Xiaomi A2 Lite. Ātri atzvanīja, atsūtīja rēķinu. Nečakarēja prātu ar "nepareiza cena mājas lapā" vai "varam atgādāt pēc 2 nedēļām". Telefons bija pie manis pāris dienu laikā kā solīja. Šonedēļ vēl vienu tādu pašu telefonu pasūtīju, piegādāja par 1 dienu ātrāk nekā solīja. Godīgi, ātri un super cena.
2019-01-04
Arn** Bau**
Pirms pašiem ZS pasūtīju telefonu Xiaomi Redmi Note 6 PRO. Uzreiz saņēmu rēķinu, apmaksāju, lai nekavētos, veikalam aizsūtīju maksājuma kopiju un 2 dienu laikā preci saņēmu vietējā Circle degvielas uzpildes stacijā. Paldies internetveikalam mercato.lv un personīgi Mārim par teicamo servisu un operatīvo piegādi!
2019-01-03
Val** Ķip**
ok
2019-01-03
Tat** Bul**
OK!
2018-12-29
Anc** Bum**
Ļoti ātri saņēmu preci, ļoti atsaucīgi darbinieki!
2018-12-28
Jur** Tim**
pasutijums izpildits perfekti bet atieksme pret klientu tai sievietei nav aukstumos citos darbos izmestu ara.ir jarekinas ar klientiem katrs ar savu raksturu.jo vini tev pelna naudu.
Veikala atbilde
Paldies par pozitīvu vērtējumu! Ņemsim vērā Jūsu ieteikumu, lai uzlabotu klientu apkalpošanas servisu! Jūsu, Mercato.lv
Paldies par pozitīvu vērtējumu! Ņemsim vērā Jūsu ieteikumu, lai uzlabotu klientu apkalpošanas servisu! Jūsu, Mercato.lv
2018-12-20
Aiv** Lau** aiv***@gmail.com
Pilnīgi idiotisks veikals, nevar atrast maksājumu, preci piegādāt nespēj, uz e-pastiem atbild, kad sagribās, naudu neatgriež. Turieties pa gabalu.
Veikala atbilde
Labdien! Paldies par izteikto viedokli un atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ņemsim vērā Jūsu pretenziju, lai uz maksājumu apstrādi uzlabotu mūsu darbību un novērstu maksimāli ātrāk "cilvēciskā faktora" kļūdas. Centīsimies nekavējoties atbildēt uz visiem klientu e-pastiem. Kā arī paredzēt klientu vēlmes- ka pasūtītā melnā telefona vietā vēlaties sarkanu. Ar cieņu, Jūsu Mercato.lv
Labdien! Paldies par izteikto viedokli un atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ņemsim vērā Jūsu pretenziju, lai uz maksājumu apstrādi uzlabotu mūsu darbību un novērstu maksimāli ātrāk "cilvēciskā faktora" kļūdas. Centīsimies nekavējoties atbildēt uz visiem klientu e-pastiem. Kā arī paredzēt klientu vēlmes- ka pasūtītā melnā telefona vietā vēlaties sarkanu. Ar cieņu, Jūsu Mercato.lv
2018-12-14
Jur** Šuļ**
Reti veicu pasūtījumu nepopulāros veikalos dēļ sliktas iepriekšējās pieredzes citos veikalos. Bet izlēmu tomēr noriskēt un pasūtīju veļas mašīnu, kas maksāja par 30% lētāk nekā pie populārajiem konkurentiem. Ātri sazinājās, ātri piegādāja, viss ļoti kvalitatīvi un bez liekām problēmām. Kā mīnusu varētu minēt ka nav iespējas maksāt ar karti, bet tas noteikti tādēl, lai varētu turēt zemāko cenu. Kopumā esmu ļoti apmierināts, vismaz pagaidām.
2018-12-13
lb***@latnet.lv
Pasūtīju ledusskapi. Apmaksāju. Tad izrādījās, ka prece nav pieejama. Zvanīju un rakstīju katru dienu par naudas atgriešanu. Sākumā teica, ka esot atvaļinājumā - jautājumu grūti risināt, jo ārzemēs un trūkst laika. Tad baroja ar solījumiem, ka nauda tūlīt būs. Beidzot atgrieza pēc 39 (!!!) dienām.
Veikala atbilde
Labdien! Lūdzu precizējiet par kuru pasūtījumu ir Jūsu pretenzija sazinoties ar mums tel. 27078887! Pārbaudot mūsu grāmatvedības sistēmā pēdējo pusgadu nav neviena anulēta pasūtījuma uz Jūsu minēto nepieejamo Ledusskapi ar naudas atmaksas pieprasījumu! Kā arī vēlos norādīt- neviens no Mercato.lv darbiniekiem nav bijis atvaļinājumā kopš 2018. gada Jūlija. :) Gaidot no Jums ziņu, Mercato.lv.
Labdien! Lūdzu precizējiet par kuru pasūtījumu ir Jūsu pretenzija sazinoties ar mums tel. 27078887! Pārbaudot mūsu grāmatvedības sistēmā pēdējo pusgadu nav neviena anulēta pasūtījuma uz Jūsu minēto nepieejamo Ledusskapi ar naudas atmaksas pieprasījumu! Kā arī vēlos norādīt- neviens no Mercato.lv darbiniekiem nav bijis atvaļinājumā kopš 2018. gada Jūlija. :) Gaidot no Jums ziņu, Mercato.lv.
2018-12-11
Agr** Nol**
Iesaku veikalu.Laba prece un laipna apkalpošana