Atsauksmes 492
|
2018-11-15
evg** fat evg***@gmail.com
Неделю кормили обещаниями , говоря, что товар имеется. Не дождался, купил у других. Авантюристы.
2018-11-14
Евг** Руд**
Pasūtīto trauku mazgājamo mašīnu kaut ar vienas dienas kavējumu (tā iekrīta sestdienā, tātad saņemšanu nācās pārcelt uz pirmdienu), tomēr piegādāja. Par pārējo īpašo piezīmju nav.
Veikala atbilde
Paldies par pozitīvu vērtējumu! Diemžēl dažreiz neprognozējami kavējas piegādātāju sūtījumi, līdz ar to arī mums nākas pārcelt piegādes laiku, par kuru klientus informējam telefoniski. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Jūsu, Mercato.lv
Paldies par pozitīvu vērtējumu! Diemžēl dažreiz neprognozējami kavējas piegādātāju sūtījumi, līdz ar to arī mums nākas pārcelt piegādes laiku, par kuru klientus informējam telefoniski. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Jūsu, Mercato.lv
2018-11-13
Uld** Aus**
sākumā dažas neskaidrības ar termiņiem, iespējams, kļūda iekšējā komunikācijā. Beigās jau visu dabūju par solīto cenu un solītajos termiņos. Noteikti izmantošu vēl.
Veikala atbilde
Paldies par pozitīvu vērtējumu! Ņemsim vērā Jūsu komentārus darbības uzlabošanai. Jūsu, Mercato.lv
Paldies par pozitīvu vērtējumu! Ņemsim vērā Jūsu komentārus darbības uzlabošanai. Jūsu, Mercato.lv
2018-11-11
Das** S pun***@gmail.com
Grāmatvede 5 reizes nespēj izrakstīt pareizu rēķinu (kļūdainas preces, kļūdainas cenas utt.), pa telefonu nelaipni atbild, ka nav viņai laika jau kārtējo reizi pārtaisīt rēķinu. Sola atsūtīt vēlāk tajā pašā dienā, neko neatsūta. Nākamajā dienā neatbild ne uz epastu, ne uz telefona zvaniem. Divas nedēļas vēlāk rēķinus tā arī neesmu saņēmusi.
Paldies, bet labāk samaksāju dažus eiro vairāk un saņemu kvalitatīvu servisu citā veikalā.
Veikala atbilde
Labdien! Pie pasūtījuma noformēšanas Jūs nenorādījāt, ka vēlaties preces uz Juridisko personu, līdz ar to rēķins tika sagatavots uz fizisku personu. Otrais rēķins tika sagatavots uz Juridisku personu, bet pieprasot no Jums pilnvaru no uzņēmuma par preču iepirkšanas atļauju un bankas pārskaitījumu no uzņēmuma konta, Jūs pieprasījāt pārtaisīt rēķinu atpakaļ uz fiz. personu, kas arī tika izdarīts!
Labdien! Pie pasūtījuma noformēšanas Jūs nenorādījāt, ka vēlaties preces uz Juridisko personu, līdz ar to rēķins tika sagatavots uz fizisku personu. Otrais rēķins tika sagatavots uz Juridisku personu, bet pieprasot no Jums pilnvaru no uzņēmuma par preču iepirkšanas atļauju un bankas pārskaitījumu no uzņēmuma konta, Jūs pieprasījāt pārtaisīt rēķinu atpakaļ uz fiz. personu, kas arī tika izdarīts!
2018-11-10
Grī** Gin**
Atbildīga attieksme pret pasūtījumu, un labāka attieksme, kā dažos daudz dārgākos interneta veikalos! Noteikti izmantošu vēl!
2018-11-09
Eli** Ems**
Ļoti tendēta uz klientu apkalpošana un pie tam ļoti pievilcīgas cenas.
2018-11-09
Ser** Kos**
Заказал посудомоечную машину в среду, позвонил и уточнил сроки доставки, обещали доставить в пятницу. Далее в течении недели рассказывали что завтра (ну или послезавтра) обязательно привезут.
В следущую пятницу сообщили, что могут доставить только в вторник, то есть две недели вместо обещаных двух дней. При этом систематически обещали перезвонить и не перезванивали, часами не брали трубку. По емейлу не ответили ни на одно письмо.
Заказ отменил.
2018-11-08
Jev** Lev** j.l***@gmail.com
Viss piegādāts ātri un par zemāko cenu. Noteikti izmantošu šo veikalu atkal
2018-11-07
Ale** Bog**
Telefoniski saka ka prece ir uz vietas, ka viņu gatavo saņemšanai, pēc 3 dienu zvanīšanās (kad un kur varu saņemt), izrādas ka preces nav un jāgaida vēl 3 dienas. Kā arī no sākuma gaidiju 3 dienas līdz izraksta man pareizu rēķinu.
Veikala atbilde
Labdien! Paldies par izteikto viedokli! Mercato.lv ir interneta veikals nevis veikals, līdz ar to Jūs tikāt telefoniski informēts, ka prece ir piegādātāja noliktavā un prece ir Jums rezervēta gaidot no Jums pasūtījumu Mercato.lv interneta veikalā. Pasūtījumu saņēmām tikai pēc 3 dienām, līdz ar to arī preci saņēmām no piegādātāja pēc 3 dienām. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien! Paldies par izteikto viedokli! Mercato.lv ir interneta veikals nevis veikals, līdz ar to Jūs tikāt telefoniski informēts, ka prece ir piegādātāja noliktavā un prece ir Jums rezervēta gaidot no Jums pasūtījumu Mercato.lv interneta veikalā. Pasūtījumu saņēmām tikai pēc 3 dienām, līdz ar to arī preci saņēmām no piegādātāja pēc 3 dienām. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
2018-11-07
Оль** Кук**
курьер вёз товар три дня(((,вежливостью он тоже не отличился(
Veikala atbilde
Labdien! Paldies par vērtējumu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, bet diemžēl arī Jūs pārcēlāt iepriekš norunātos piegādes laikus, līdz ar to, kurjers centās Jums pielāgoties. Ar cieņu, Mercato.lv
Labdien! Paldies par vērtējumu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, bet diemžēl arī Jūs pārcēlāt iepriekš norunātos piegādes laikus, līdz ar to, kurjers centās Jums pielāgoties. Ar cieņu, Mercato.lv
2018-11-04
Nat** Koz**
заказывали телефон.все быстро и оперативно! и цены радуют..
2018-11-03
Arm** Bēr**
Paldies. Viss ātri un kā solīts.
2018-11-02
Мар** Кна**
Спасибо за доставку.Всё супер и персонал очень отзывчивый и вежливый.
2018-11-02
vik** āri**
Patīkami ! Pasūtīju Internetā , saņēmu rēķinu ,Pārskaitīju naudu par licences pagarināšanu , jūs atsūtījāt jauno licences kodu manā e-pastā , viss kārtībā !
2018-11-01
Ven** Bol** ven***@gmail.com
3 dienas čakare prātu, nevar rēķinu pārtaisīt, rezultāts - prece nav pasūtīta un cilvēki tālāk ir apčakarēti
Veikala atbilde
Labdien! Pie pasūtījuma veikšanas Jūs nenorādījāt, ka vēlaties saņemt rēķinu uz juridisku personu. Pēc mūsu rakstiska pieprasījuma neatsūtījāt mums pieprasītos uzņēmuma rekvizītus un dokumentus, kas apliecinātu Jūsu statusu uzņēmumā, līdz ar to rēķins Jums netika sagatavots un prece netika pasūtīta. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ar cieņu, Mercato.lv
Labdien! Pie pasūtījuma veikšanas Jūs nenorādījāt, ka vēlaties saņemt rēķinu uz juridisku personu. Pēc mūsu rakstiska pieprasījuma neatsūtījāt mums pieprasītos uzņēmuma rekvizītus un dokumentus, kas apliecinātu Jūsu statusu uzņēmumā, līdz ar to rēķins Jums netika sagatavots un prece netika pasūtīta. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ar cieņu, Mercato.lv
2018-10-31
Art** Pil** tal***@inbox.lv
Хорошие Мелкие Кухонные Принадлежности по вполне нормальным ценам ...
Veikala atbilde
Cпасибо что нашли время оценить нашу работу, оставить хороший отзыв и рекомендации! С уважением, Mercato.lv
Cпасибо что нашли время оценить нашу работу, оставить хороший отзыв и рекомендации! С уважением, Mercato.lv
2018-10-31
Gat** Kur** gat***@skunenieki.lv
Ātri un forši!
2018-10-22
Ale** Kre** ale***@gmail.com
Без проблем
2018-10-20
Вад** Рак
уже 11 дней везут то что обещали привезти за 4 дня. когда звоню бросают трубки и а с моего номера вообще перестали поднимать.
2018-10-19
oa***@btv.lv
Проблем не возникло.