Salidzini.lv iesaka veikalu 1a.lv
4.3
Reitings: 4.3
Atsauksmes 4`180
Pievienot atsauksmi

Kontakti

Telefons
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 4`180
1 ★ 4 5 ★  60%
rating 1 2020-12-14 Art** Got**
1. 1a.lv bija super/labākais eveikals, bet kopš to pārpirka LT ir kļuvis par ārprātīgi traku veikalu. 2. 02.12. veicu pasūtījumu (visas preces ir noliktavā) un piegāde paredzēta uz 09.02.2020 (nav joprojām piegādāts 14.12.2020) 3. Zvanīju 10x vismaz, neviens nekad nav pacēlis, katru reizi pēc dāmas teksta par epasta rakstīšanu zvans tiek pārtraukts. Uzrakstīju epastu, arī uz to jau 3 dienas neesmu saņēmis nekādu ziņu! 4. Vai 1a.lv vēl eksistē?
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām. Zvanu centrs pirmssvētku periodā ir noslogots, tāpēc var būt situācijas, kad nav iespējams atbildēt uz visiem klientu zvaniem. Saistībā ar pasūtījumu apjomu, to piegāde, diemžēl, ir aizkavējusies. Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
rating 1 2020-12-14 San** San** ale***@gmail.com
Netīšam izvēlējos nepareizu piegādes veidu, jo pamainīja lapas dizainu. Uzreiz pēc 5min rakstu uz klientu atbalstu, ka gribu pamainīt kurjera piegādi uz Omniva, nākošajā dienā saņemu atbildi kā noformētam sūtījumam nav iespējams nomainīt piegādes veidu. WTF jums ir grūti pamainīt piegādes veidu?
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl piegādes veidu noformētam pasūtījumam nav iespējams nomainīt. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
rating 5 2020-12-14 Dž Ai
Vienmēr laikā! Izcils interneta veikals.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
rating 1 2020-12-13 Osk** Pri** pad***@gmail.com
Agrāk bija viens no labākajiem veikaliem. Kad nopirka lietuvieši, veikals būtībā nogrima. - Vissliktākā klientu apkalpošana Latvijā. Sakot ar 30min savienošanas gaidīšanu, beidzot ar attieksmi, melošanu, uc. - Garantija ir praktiski neeksistējoša. 2 nedēļas mēģināju apmainīt ledusskapi katru dienu pavadot vismaz 30min zvanot Logiski, ka neko neizdarīja, tikai turpināja melot. Paveicās ka ar ražotāju visu sanāca sarunāt un 2 dienās visu atrisin
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labden, atvainojamies par sagādātajām neērtībām un negatīvo iepirkšanas pieredzi!
rating 4 2020-12-12 twa** _ dan***@inbox.lv
Viss bija labi bet es biju sūtījis austiņas logitech g pro atnāca ar nestrādājošo mikrofonu aizsūtiju atpakaļ teica ka divu nedēļu laikā atnāks nauda nauda atnāca pēc 15 dienām sazinājos ar viņiem tikai caur ēpastu atbild viņi no 3-4 darba diēnām
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, Pateicamies Jums par pozitīvu vērtējumu.
rating 5 2020-12-11 Rob**
Baigi dīvaini lasīt tik daudzās negatīvās atsauksmes, jo mana pieredze ar šo veikalu gan iepriekš bijusi, gan šobrīd ir ļoti laba. Pēdējais pirkums - klaviatūra, kas specifisku iemeslu dēļ nederēja. Bez jebkādām problēmām pieņēma to atpakaļ, pēc pāris dienām jau kontā bija atpakaļ nauda. Nopirku šajā pašā veikalā citu klaviatūru, kuru izmantoju rakstot šo atsauksmi. Abiem piekumiem piegāde norādītajā laikā. Paldies.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
rating 1 2020-12-11 Kar** Auz**
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien. Diemžēl, nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu Jūsu vērtējumu. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv.
rating 1 2020-12-11 dor***@gmail.com
prece, kas noradita ka ir noliktava, 5 Darba Dienas pec apmaksas pazino ka izradas tomer nav. atlikuso pirkumu ar gaidamo dautumu 15/12 parliek uz 5/1 piegadi. Bet taja pasa majas lapa - NEKADAS norades par iespejumiem kavejumiem. Citas majaslapas vismaz godigi norada, ka iespejami kavejumi, cik ar kuru piegadataju, utt. Iepriekseja pieredze bijusi pozitiva,gadiem, bet pec si gadijuma vairs neieteiktu
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Saistībā ar pasūtījumu apjomu, to piegāde, diemžēl, ir aizkavējusies. Nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
rating 1 2020-12-09 Rus** Bai** kbi***@gmail.com
Pasūtījuma nr. B000246856 nomarinēja vairāk nekā nedļu, pasūtījums nebija izpildīts. Atbildes arī nekādas. Kād SENUKAI nopirka 1a.lv attieksme pret klientu sazmazinājās līdz 0. Lietuvieši sabojāja labu veikalu.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, Saistībā ar pasūtījumu apjomu, to piegāde, diemžēl, ir aizkavējusies. Jūsu pasūtījums tiek komplektēts, tiklīdz tas tiks piegādāts klientu centrā saņemsiet apstiprinājuma sms. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
rating 1 2020-12-09 Ана** Кар**
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien. Diemžēl, nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu Jūsu vērtējumu. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv.
rating 5 2020-12-08 Mad** Kom**
Atsaucīgs klientu serviss, preces pienāca laikā, pat ātrāk, kvalitatīvas un atbilst aprakstam, paldies!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
rating 5 2020-12-05 Ily** Dwo** kit***@gmail.com
Не понятно почему так много отрицательных оценок, поиск самый удобный, оплата просто, все в порядке.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
rating 1 2020-12-05 Kir** Gol** kir***@gmail.com
Заказа телевизор 6 дней назад. На сайте было написано, что со мной свяжутся в течении 5 дней и на 5 день заказ будет доставлен. После осуществления заказа со мной никто не связывался. На имел не отвечают, телефон не поднимают. Хорошо хоть, что указал оплату при получени заказа. Ужасный сервис.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за доставленные неудобства.
rating 1 2020-12-05 Diā** Ber**
Sveicinati! Pasutiju preci 27. novembri,piegades datums tika uzradits 1.decembris. Tatad 1.decembri piegades nebija,nekadas informacijas e pasta ari nebija,neviena zvana no 1a.lv kompanijas ari nebiju sanemusi. 2.decembri izdevas sazvanities.Uz manu jautajumu kapec prece nav piegadata uzraditaja datuma, atbilde sekoja ka prece uz to bridi nebija noliktava. Rezultata sanemu savu pasutito preci tikai piektdien 4.decembri. NEIESAKU
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu apstākļu dēļ. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
rating 1 2020-12-04 vta***@gmail.com
После того, как 1а стал стал принадлежать Ksenukai всё испортилось. Заказал товар 29 ноября, доставка была обещана на 1 декабря. Конечно же никто ничего не привёз, не написали, не позвонили, 3 декабря позвонил сам, дозвонился с 10 раза - всё время операторы заняты. И если у вас BITE, то за каждую минуту снимает 7 центов, так что можно ещё и попасть на какие-то деньги, пока будешь ждать соединения. На вопрос к оператору - "где товар", ответ ждите.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
Veikala atbilde
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задержива-ется от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
rating 1 2020-12-03 rob***@gmail.com
2 nedēļas atpakaļ pasūtīju preci, uzreiz samaksāju naudu. Pēc nedēļas atnāca informācija, ka pasūtījums kavēsies. Šodien pazvanīja un pateica, ka pasūtījums ir atcelts, jo preces vairs nav. Dāvana izbojāta!
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, Diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
rating 5 2020-12-03 Val** Lie**
Pagaidām nekādu problēmu ar šo veikalu.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu servissPrece atbilst aprakstam
rating 1 2020-12-03 Анд** Кра**
Делал возврат товара так как он был с дефектом, запросил возврат денежных средств, в магазине сказали, что вернут в течение 14 дней, в итоге деньги вернули только через 2 месяца, и то после 5 звонков им на линию, когда операторы говорили, что перезвонят по решению вопроса, в итоге не какого звонка от них не было, приходилось все делать самому, очень сильно магазин испортился, не рекомендую.
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
rating 1 2020-12-01 Lan** And**
Не покупайте ничего в этом интернет магазине, если хотите получить свой товар! В сентябре оформила заказ в 1а.lv, заказ отменили, даже не сообщив мне об этом. Когда я сама написала им, мне сообщили, что товара нет на складе. На чёрную пятницу я снова совершила покупку в этом интернет магазине. Через 4(!!) дня со мной связался работник 1а.lv, и сообщил, что заказанного товара нет на складе (в интернет магазине до сих пор можно купить заказанну
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Добрый день, k сожалению, иногда случаются ситуации, когда какой-либо из товаров заканчивается на складе поставщика. Об этом Вас информировали по телефону. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
rating 2 2020-12-01 Mar** Ber**
Neatbild uz epastiem par sūdzībām par preci. Pārdod Eiropas tirgum nepiemērtoas preces. Ceļ cenas precēm, kuras biežāk aplūko.
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu servissPrece neatbilst aprakstam
Veikala atbilde
Labdien, Cenas mums mainās katru dienu un tās ir atkarīgas no vairumtirgotāju piedāvātām iepirkuma cenām. Klientu serviss uz atbildes uz e pastu sniedz 3 darba dienu laikā. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
444546474849
Par mums Privātuma politika Reklāma Veikaliem Tops Atsauksmes par veikalu Pārtikas piegāde На русском