4.5
Atsauksmes 4`236
Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37163588024
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Populārākās preces
apple airpods 4
kodak fz55
bērnu velo krēsliņi
rotaļu kases aparāts
franke fx 60
veļas mašīnas plaukts
akumulatora zāles trimmeris
lego 60465
wpc terases dēļi
redmi pad pro 256
baseina ūdens sildītājs
bērnu auto paliktnis
jbl partybox
samsung galaxy a56
senioru telefoni
zāles pļāvējs benzīna
masāžas krēsls
baby born apģērbs
poco x7 pro
valve steam deck
zāles pļāvējs robots
gardena šļūtenes automātiskas
logitech g305
hyperx cloud alpha
apavu solis
fungicīds
dreame t30
tūrisma plītiņa
Atsauksmes 4`236
|
2019-06-05
Ale** Ksc**
Купил холодильник, привезли не тот. Обратно не принимают под кучей предлогов. Шлют слать письма на которые не отвечают. Короче, проходите мимо. Клиент тут не прав.
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей оценке. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей оценке. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv. Извиняемся за предоставленные неудобства.
2019-06-04
Sve** Mus**
.....
Veikala atbilde
Labdien, pateicamies Jums par vērtējumu un augstu mūsu darba novērtējumu. Paldies, ka izvēlaties mūsu internetveikalu 1A.LV :)
Labdien, pateicamies Jums par vērtējumu un augstu mūsu darba novērtējumu. Paldies, ka izvēlaties mūsu internetveikalu 1A.LV :)
2019-05-30
edv***@gmail.com
2 gadījumi pēc kārtas:
1. pasūtīts telefons XIAOMI ar kurjeru atsūta lietotu telefonu. Ilgu pārrunu rezultātā piekrīt mainīt telefonu pret citu, taču atgriezt naudu atsakās. Kurjera pakalpojumus tāpat jāsedz pašam. Kad uzprasīju, kā lai es grāmatoju šos pakalpojumus, atrada iespēju atgriezt naudu.
2. pasūtīts dators, apmaksāts priekšapmaksas rēķins, un tad paziņo, ka būs jāizvēlas cita prece, jo šo viņi nepiegādās.
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
2019-05-28
Rie** Vīr**
Brāķis. Iepakojums bojāts, redzams ka esmu 3. vai 4. klients, kam mēģina iesmērēt.
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv, atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv, atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
2019-05-27
ilo***@inbox.lv
Очень доволен 1а.lv не однократно покупал в этом замечательном магазине
2019-05-25
Aiv** Krū**
Jocīgs veikals.Atsūta pavisam citu preci nekā pasūtīts,pie tam bojātā iepakojumā!.Tā vietā,lai atvainotos un atgrieztu naudu,atrakstās,ka informācija nodota servisa daļai! Mani neinteresē vainīgais cilvēks,gribu tikai savu naudu atpakaļ! Neiesaku iepirkties!
Veikala atbilde
Labdien, ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām, saistībā ar radušos situāciju, saņemot citu preci. Servisa nodaļa izskata šādus gadījumus un ar Jums sazināsies e pastā. Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām, saistībā ar radušos situāciju, saņemot citu preci. Servisa nodaļa izskata šādus gadījumus un ar Jums sazināsies e pastā. Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
2019-05-23
lie***@gmail.com
Saņemto veļasmašīnu atpakojot, izrādījās, ka tā ir sabuktēta. No ārpuses konkrētajā vietā iepakojums nebija vizuāli bojāts.
Tika nosūtīts e-pasts ar foto. Pēc vairākām dienām uzņēmums uz e-mail nav atbildējis.
Neatpakojot preci pilnībā, ir arī redzams, ka iepakojumā ir ūdens un iepakojuma kartons ir izmircis no iekšpuses. Bundulī ir redzami ūdens nosēdumi. Tas liek domāt, ka prece jau ir kādreiz pārdota, atgriezta un vēlreiz pārdota kā jauna.
Veikala atbilde
Labdien, atvainojamies par sagādātajām neērtībām, saistībā ar radušos situāciju. Veicot pārbaudi noskaidrojām, ka precei izsniegšanas punktā iepakojuma bojājumi nav konstatēti. Sazinājāmies ar Jums e pastā un situāciju izskaidrojām. Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, atvainojamies par sagādātajām neērtībām, saistībā ar radušos situāciju. Veicot pārbaudi noskaidrojām, ka precei izsniegšanas punktā iepakojuma bojājumi nav konstatēti. Sazinājāmies ar Jums e pastā un situāciju izskaidrojām. Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
2019-05-22
D L luz***@gmail.com
Не верьте срокам поставки товара их они переносят самовольно.Таким образом подвели меня.
Veikala atbilde
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
2019-05-21
Ilz** Pin**
Nekad nav bijis pretenziju pret veikala darbu. Ir vienreiz gadījies nopirktajā precē konstatēt brāķi, bet veikals paņēma preci atpakaļ un atmaksāja naudu. Jaunākais pirkums - mini žalūzijas, kas stiprināmas bez skrūvēm. Esmu apmierināta.
2019-05-17
MAI** RAT**
Ar pasūtījumu nebija nekādu problēmu, saņēmu, laicīgi kā norādīts. Cena pat ļoti apmierināja. Saņemšana ērta K-Senukai.
2019-05-17
Mār** Vil** mvi***@gmail.com
Prece tika aizsūtīta uz nepareizu adresi, kad zvaniju vairākas reizes, solija piegādāt un atzvanīt, gaidu jau trešo dienu
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv, atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv, atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
2019-05-09
Rom** Jež**
Товар пришёл с повреждением. По гарантии не отремонтировали, пришлось ещё доплачивать за ремонт. Отдержали у себя товар больше месяца , пока сам 2 раза не позвонил и не узнал что с товаром. После звонка в тот же день уже мог забрать его. В мастерской сказали за пару дней могут отремонтировать, а они целый месяц товар держали у себя. Очень плохо.
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
2019-05-09
Vik** Vik**
Negatīva pieredze ar pirkumu internetveikalā 1A.lv. Apmaksātā prece netika piegādāta datumā, kuru bija norādījis internetveikals 1A.lv, kas man bija ļoti būtisks. Nedēļu nācās gaidīt, kad internetveikals atgrieza naudu atpakaļ.
Veikala atbilde
Labdien, preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti.Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti.Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
2019-05-06
ben***@gmail.com
They've grown to big and customer service has suffered. The only way to pay with a bank card is to go to their office. There is extremely limited free parking, so one must pay to park in a crowed and confusing lot. Why not allow to use a card at Senukai? The prices on their website are often changing, with promotions to make it seem like you are getting a good deal. Prices higher than the competition. High delivery charges. Used to be good.
Veikala atbilde
Hello, thank you for the appreciation. We have opened few pick-up points in Riga K-Senukai trade centers where wide parking for clients is available. We are also working on improvement of our payment system and in future our customers will be able to pay with bank cards in K-Senukai pick-up points. Looking forward to our positive cooperation in the future.
Hello, thank you for the appreciation. We have opened few pick-up points in Riga K-Senukai trade centers where wide parking for clients is available. We are also working on improvement of our payment system and in future our customers will be able to pay with bank cards in K-Senukai pick-up points. Looking forward to our positive cooperation in the future.
2019-05-03
Jūl** Sen**
Pirms pāris gadiem sadarbība bija vienmēr pozitīva.
Tagad, 3 no 3 pasūtījumiem - neviens netika sagatavots norādītajā laikā. Par diviem pat netika paziņots, ka pasūtījums nebūs gatavs saņemšanai solītajā laikā.
Tāpēc liekas ļoti melīga informācija, ko 1a.lv apgalvo, ka 95% no pasūtījumiem tiekot sagatavoti un piegādāti laicīgi.
Tādēļ neiesaku veikt priekšapmaksu - naudu samaksāsiet - bet preci gaidīsiet un gaidīsiet, un sagaidīsiet nezin kad.
Veikala atbilde
Labdien, preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti.Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti.Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
2019-05-02
Nil**
Большинство покупок выдают в перепакованных упаковках и зачастую товар даже не работает. Из одного заказа вынули все рекламные материалы бренда поставщика. Единственный магазин куда я вещи сдаю обратно в 40% случаев. Я вот не могу понять, все коробки вскрываются для того что-бы потом продавать товар который вам вернули, под видом новых? За последний год я сделал много покупок из них 3 не работали и только 1на покупка была не перепакованна.
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
2019-04-29
Olg** Gan** olg***@gmail.com
Ужасный сервис.
По тел. не консультируют о наличии товара и отправляют делать заказ на сайт. А через 6 дней заказ аннулируют по причине того, что нет в наличии...
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
2019-04-25
Git** Egl**
Apmierina prece, un piegāde bija ātrāka ka plānots.
2019-04-25
hel***@gmail.com
Не первый раз они меня кидают с заказами. Не собирался у них уже ничего и никогда заказывать, но очень заманила цена.
Товар заказал и оплатил.
В этот раз хоть позвонили и сказали, что не могут товар доставить, так как нет на складе и когда будет неизвестно.
Думаю по этой цене не было и не будет. Товар весит для заманухи на сайт и потом предложения другого товара оплатившим.
Veikala atbilde
Добрый день, k сожалению, иногда случаются ситуации, когда какой-либо из товаров заканчивается на складе поставщика. Об этом Вас информировли по телефону и предложили Вам поменять товар на какой-либо другой. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Добрый день, k сожалению, иногда случаются ситуации, когда какой-либо из товаров заканчивается на складе поставщика. Об этом Вас информировли по телефону и предложили Вам поменять товар на какой-либо другой. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
2019-04-24
Sne** Pēt**
Neko tur nepērciet, ja neesat gatavi ilgi gaidīt, piegādes laikus maina kā patīk, nedēļas laiks pārvēršas par mēnesi.
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv, atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv, atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.