4.5

Atsauksmes 4`236
Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37163588024
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Populārākās preces




























Atsauksmes 4`236
|

Vienmēr labākā cena, smaidīgas kasieres un profesionāla apkalpošana.

Noformēju pasūtījumu 1a.lv i-veikalā 10.01.2017 paredzamais preces piegādes laiks bija paredzēts 17.01.2017. saņemot e-pastu laiks mainījās uz 19.01.2017., bet šodien uzzināju, ka 1a i-veikala neprofesionālā attieksme pret klientiem noveda pie tā, ka preci saņemšu tikai 23.01.2017. (atgādināšu, ka mājaslapā pie preces pasūtīšanas bija 17.01.2017.). Neieteiktu uz šo i-veikalu paļauties- slikta attieksme pret klientu. Neiesaku pirkt preces 1a!!!
Veikala atbilde
Labdien, Jāni. Atvainojamies par radušos aizkavēšanos ar Jūsu pasūtījuma izpildi. Milzīga pasūtījumu daudzuma dēļ, noliktava, diemžēl, bija pārslogota, cenšamies to operatīvi risināt, lai sūtījumi tiktu saņemti pēc iespējas ātrāk un jau tuvākajā laikā preču izsūtīšana atgrieztos normālā režīmā. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.
Labdien, Jāni. Atvainojamies par radušos aizkavēšanos ar Jūsu pasūtījuma izpildi. Milzīga pasūtījumu daudzuma dēļ, noliktava, diemžēl, bija pārslogota, cenšamies to operatīvi risināt, lai sūtījumi tiktu saņemti pēc iespējas ātrāk un jau tuvākajā laikā preču izsūtīšana atgrieztos normālā režīmā. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.

Испортились совсем!
Заказ 02.01 - доставка 18.01
Из китая едет товар?
Veikala atbilde
Добрый день, Георгий. Извиняемся за сложившуюся ситуацию с задержкой Вашего заказа. Из за огромного количества заказов, к сожалению, склад был очень перегружен, стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, Георгий. Извиняемся за сложившуюся ситуацию с задержкой Вашего заказа. Из за огромного количества заказов, к сожалению, склад был очень перегружен, стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. Извиняемся за предоставленные неудобства.

Pirms pasūtiet 1a.lv pāris reizes padomājiet,prece nepienāk laikā,vienu preci nepiegādā vispār .Pēc tam pasaka ,ka ir foto ,kur redzams ,ka prece ir izsūtīta!!!Krāpnieku veikals!
Veikala atbilde
Sveiki, Armand. Ar Jums sazinājāmies un situāciju paskaidrojām, nosūtījām arī bildes ar pierādījumiem, ka sūtījums ir izsūtīts un piegādāts. Atvainojamies, ja sagādājām kādas neērtības.
Sveiki, Armand. Ar Jums sazinājāmies un situāciju paskaidrojām, nosūtījām arī bildes ar pierādījumiem, ka sūtījums ir izsūtīts un piegādāts. Atvainojamies, ja sagādājām kādas neērtības.

Купил телевизор Sony. Товар отправили быстро, и доставка также быстрая. Спасибо.

29.12.2016. pasūtīju boileri, kas bija uzrādīts kā pieejams 1 gab. Izpildes laiks tika norādīts 06.01.2017. Pirms baraukt saņemt, pozvanīju, vai ir. Būšot 11.01. Dienu iepriekš piezvanīju- neesot un laikam nebūšot. Visbeidzot 13.01. man piezvanīja un pateica, ka nebūšot vis. Divas nedēļas nogaidīju pa tukšo. Likt mājas lapā preci kā pieejamu, ja tā nav noliktavā, nav korekti. Un vēl nekorektāk ir nepaziņot laikus, ka tās nav noliktavā.
Veikala atbilde
Sveiki, Edgar. Ļoti atvainojamies par radušos situāciju, Jūsu pasūtītā prece bija pieteikta no vairumtirgotāja, tai bija ieplānots pievedums, taču pēdējā brīdī vairumtirgotājs mums paziņoja, ka prece tomēr nebūs pieejama pasūtīšanai. Pēc Jūsu pieteikuma pasūtījumu atcēlām, vēlreiz atvainojamies par sagādātām neērtībām, ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
Sveiki, Edgar. Ļoti atvainojamies par radušos situāciju, Jūsu pasūtītā prece bija pieteikta no vairumtirgotāja, tai bija ieplānots pievedums, taču pēdējā brīdī vairumtirgotājs mums paziņoja, ka prece tomēr nebūs pieejama pasūtīšanai. Pēc Jūsu pieteikuma pasūtījumu atcēlām, vēlreiz atvainojamies par sagādātām neērtībām, ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.

Komunikācija ar klientiem pilnīgi zem katras kritikas. Naudu esmu pārskaitījis, par preci nekāda informācija nav un vai vispār to saņemšu. Murgs. Gaidu jau 3. nedēļu laigan sākumā informēja, ka "piegāde dažu dienu laikā".
Veikala atbilde
Sveiki, Raiti. Atvainojamies par radušos aizkavēšanos ar Jūsu pasūtījuma izpildi, tā piegāde ieplānota uz rītdienu. Milzīga pasūtījumu daudzuma dēļ, noliktava, diemžēl, ir pārslogota, cenšamies to operatīvi risināt, lai sūtījumi tiktu saņemti pēc iespējas ātrāk un jau tuvākajā laikā preču izsūtīšana atgrieztos normālā režīmā. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.
Sveiki, Raiti. Atvainojamies par radušos aizkavēšanos ar Jūsu pasūtījuma izpildi, tā piegāde ieplānota uz rītdienu. Milzīga pasūtījumu daudzuma dēļ, noliktava, diemžēl, ir pārslogota, cenšamies to operatīvi risināt, lai sūtījumi tiktu saņemti pēc iespējas ātrāk un jau tuvākajā laikā preču izsūtīšana atgrieztos normālā režīmā. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.

Ļoti ātri piegādā,nekad nav bijis nekādu problēmu.pietam ja dzīvo tālāk no pilsētas piegādes izdevumi ir ļoti minimāli.

Молодцы! Сегодня получил посылку, из китайского интернет магазина, которую, заказал в тот же день что и в 1a.lv.
Заказал семье, подарки к новому году 16.12.2016, (было написано, что к 29.12 будет в пакомате) сегодня 12.01.2017 ПОСЫЛКИ НЕТУ (ПОЧТИ МЕСЯЦ) от 1a.lv, а китайская уже на почте.
PS. Китайцы хоть написали, что посылка может прийти не в срок, в отличие от 1a.lv
Veikala atbilde
Добрый день. Делаем все возможное, чтобы все заказы были высланы по возможности быстрее, но к сожалению из за огромного количества заказов, которые в очереди на отправку, возможны задержки. К сожалению есть и определенные трудности вовремя проинформировать огромное количество покупателей о задержке доставки, но уже ввели новое оповещение, которое автоматически предупреждает покупателя о задержке.
Добрый день. Делаем все возможное, чтобы все заказы были высланы по возможности быстрее, но к сожалению из за огромного количества заказов, которые в очереди на отправку, возможны задержки. К сожалению есть и определенные трудности вовремя проинформировать огромное количество покупателей о задержке доставки, но уже ввели новое оповещение, которое автоматически предупреждает покупателя о задержке.

цены не самые низкие, а доставка каждый раз все дольше и дольше, даже на всякую мелочь. сайт и отношение вроде как у всех - нормальное, так что оценку я бы 2.5 поставил, без обид.
Veikala atbilde
Добрый день, Валентин. Делаем все возможное, чтобы все заказы были высланы по возможности быстрее, но к сожалению из за огромного количества заказов, которые в очереди на отправку, возможны задержки.Стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, Валентин. Делаем все возможное, чтобы все заказы были высланы по возможности быстрее, но к сожалению из за огромного количества заказов, которые в очереди на отправку, возможны задержки.Стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. Извиняемся за предоставленные неудобства.

Pasūtīju preci, laikā nepiegādāja, piegādi pārcela par nedēļu, zvanu nākošnedeļ, atkal piegādi pārcela, apnika gaidīt, atteicos no preces
Veikala atbilde
Labdien, Aleksandr. Atvainojamies par radušos aizkavēšanos ar Jūsu pasūtījuma izpildi. Milzīga pasūtījumu daudzuma dēļ, noliktava, diemžēl, ir pārslogota, cenšamies to operatīvi risināt, lai sūtījumi tiktu saņemti pēc iespējas ātrāk un jau tuvākajā laikā preču izsūtīšana atgrieztos normālā režīmā. Ar Jums sazinājāmies un situāciju paskaidrojām. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.
Labdien, Aleksandr. Atvainojamies par radušos aizkavēšanos ar Jūsu pasūtījuma izpildi. Milzīga pasūtījumu daudzuma dēļ, noliktava, diemžēl, ir pārslogota, cenšamies to operatīvi risināt, lai sūtījumi tiktu saņemti pēc iespējas ātrāk un jau tuvākajā laikā preču izsūtīšana atgrieztos normālā režīmā. Ar Jums sazinājāmies un situāciju paskaidrojām. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.

Сделал заказ 24.12, утром 26.12 оплатил заказ. При заказе было указано, что доставка займет 2-3 рабочих дня. 4.01 сам написал магазину и получил ответ, что доставка возможна на 10.01. Итого вместо 2-3 рабочих дней, предложили доставку через 11 дней. Примерно анаглогичная ситуация произошла у супруги. 30 декабря узнала, что купленный подарок она не получит. Отличная новость в последнйи рабочтй день года!
Veikala atbilde
Добрый день, Сергей. Извиняемся за сложившуюся ситуацию с задержкой Вашего заказа. Из за огромного количества заказов, к сожалению, склад очень перегружен, стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, Сергей. Извиняемся за сложившуюся ситуацию с задержкой Вашего заказа. Из за огромного количества заказов, к сожалению, склад очень перегружен, стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. Извиняемся за предоставленные неудобства.

Solīja piegādāt preci noteiktā dienā. To neizdarīja un pat neatzvanīja.
Solīja atgriezt naudu 3 darba dienu laikā, arī to neizdarīja.
Vienu zvaigzni pieliku par iespēju sazvanīt sestdienā.
Veikala atbilde
Sveiki, Andrej. Ļoti atvainojamies par kavēšanos ar naudas atgriešanu, diemžēl ir radusies liela rinda uz naudas pārskaitījuma operācijām, tādēļ ir aizkavēšanās. Grāmatvedība sola, ka 3 dienu laikā noteikti nauda būs jau Jūsu kontā. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.
Sveiki, Andrej. Ļoti atvainojamies par kavēšanos ar naudas atgriešanu, diemžēl ir radusies liela rinda uz naudas pārskaitījuma operācijām, tādēļ ir aizkavēšanās. Grāmatvedība sola, ka 3 dienu laikā noteikti nauda būs jau Jūsu kontā. Atvainojamies par sagādātām neērtībām.

No ebay preces ātrāk pienāktu.
Veikala atbilde
Sveiki. Diemžēl sūtījumu kavēšanās ir notikusi dēļ milzīga pasūtījuma daudzuma, kuri ir rindā uz izsūtīšanu, pašlaik noliktava ir ļoti noslogota, bet cenšamies darīt visu, lai sūtījumi tiktu izsūtīti pēc iespējas ātrāk.
Sveiki. Diemžēl sūtījumu kavēšanās ir notikusi dēļ milzīga pasūtījuma daudzuma, kuri ir rindā uz izsūtīšanu, pašlaik noliktava ir ļoti noslogota, bet cenšamies darīt visu, lai sūtījumi tiktu izsūtīti pēc iespējas ātrāk.

Моя история с магазином 1а: заказов на 1660 евро, из них 50% без проблемных. В остальном были проблемы с задержкой товара.(Жаль нельзя оставлять большой отзыв, не могу всего описать) Как и многие здесь, не получил товар сделав заказ 24.12.16. Об изменении статуса товара никто не информировал, самому приходилось узнавать. В итоге, выслали товар только 06.01.2017. Пока товар не пришёл. "Спасибо" магазину 1а, за ожидание и отличный праздник.
Veikala atbilde
Добрый день, извиняемся за сложившуюся ситуацию с задержкой Вашего заказа. Из за огромного количества заказов, к сожалению, склад очень перегружен, стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, извиняемся за сложившуюся ситуацию с задержкой Вашего заказа. Из за огромного количества заказов, к сожалению, склад очень перегружен, стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. Извиняемся за предоставленные неудобства.

Pasūtījumu veicu 02.01.2017., piegādi solīja 06.01., nepiegādāja, neinformēja par izmaiņām piegādē.
Veikala atbilde
Sveiki, Ati. Ļoti atvainojamies par radušos situāciju ar Jūsu pasūtījuma aizkavēšanos, diemžēl noliktavas tehnisku iemeslu dēļ sūtījumu piegāde, kuri ir rindā uz izsūtīšanu būs iespējama orientējoši līdz 16.01 datumam, bet pastāv iespēja, ka arī ātrāk. Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām.
Sveiki, Ati. Ļoti atvainojamies par radušos situāciju ar Jūsu pasūtījuma aizkavēšanos, diemžēl noliktavas tehnisku iemeslu dēļ sūtījumu piegāde, kuri ir rindā uz izsūtīšanu būs iespējama orientējoši līdz 16.01 datumam, bet pastāv iespēja, ka arī ātrāk. Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām.

Labas cenas, jauka apkalpošana.

Заказ был сделан и оплачен 23.12, но до Нового года он не был доставлен и никакой информации о задержке от магазина не было. На данный момент 07.01 товар так и не получен.
Veikala atbilde
Добрый день, Владимир. Извиняемся за сложившуюся ситуацию с задержкой Вашего заказа. Из за огромного количества заказов, к сожалению, склад очень перегружен, стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. Пожалуйста свяжитесь с нами, ссылаясь на данный отзыв, так как не можем найти Ваш заказ.
Добрый день, Владимир. Извиняемся за сложившуюся ситуацию с задержкой Вашего заказа. Из за огромного количества заказов, к сожалению, склад очень перегружен, стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. Пожалуйста свяжитесь с нами, ссылаясь на данный отзыв, так как не можем найти Ваш заказ.

Nepiegādā preci laikā un kad pienāk piegādes diena pat nepaziņo, ka kavēsies un tik, kad pats interesējies atbild, nu atvainojiet bet vel pēc nedēļas
Veikala atbilde
Sveiki, Andri. Ļoti atvainojamies par radušos situāciju ar Jūsu pasūtījuma aizkavēšanos, diemžēl noliktavas tehnisku iemeslu dēļ sūtījumu piegāde, kuri ir rindā uz izsūtīšanu būs iespējama orientējoši līdz 10.01 datumam, bet pastāv iespēja, ka arī ātrāk. Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām.
Sveiki, Andri. Ļoti atvainojamies par radušos situāciju ar Jūsu pasūtījuma aizkavēšanos, diemžēl noliktavas tehnisku iemeslu dēļ sūtījumu piegāde, kuri ir rindā uz izsūtīšanu būs iespējama orientējoši līdz 10.01 datumam, bet pastāv iespēja, ka arī ātrāk. Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām.

Здравствуйте. Этот магазин в последнее время сильно испортился. Заказывал на новый год подарок, заранее, должны были 27 привезти, а вместо этого пришла смс, что товара нет и не будет. Ребенок остался без подарка. Такие дела.
Veikala atbilde
Добрый день, Очень извиняемся за то, что во время не информировали о задержки заказа. В предпраздничном ажиотаже количество заказов увеличилось многократно. К сожалению не были готовы к такому огромному объему заказов. В связи с большим количеством звонков клиентов, есть некоторые трудности, чтобы своевременно информировать клиентов о состоянии заказа.
Добрый день, Очень извиняемся за то, что во время не информировали о задержки заказа. В предпраздничном ажиотаже количество заказов увеличилось многократно. К сожалению не были готовы к такому огромному объему заказов. В связи с большим количеством звонков клиентов, есть некоторые трудности, чтобы своевременно информировать клиентов о состоянии заказа.