2.8
Atsauksmes 769
Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+371 22115533
+371 22115533
E-pasts
info@proffit.lv
info@proffit.lv
Adrese
Ganību dambis 26a, Rīga, LV-1005
Ganību dambis 26a, Rīga, LV-1005
Atsauksmes 769
|
2020-08-18
las***@inbox.lv
Оценил на 4, поскольку пришлось поволноваться по поводу доставки товара в срок. На мой взгляд лучше клиентам сообщать сразу реальные сроки доставки товара и не обещать невыполнимое. На сайте слишком много товаров, о наличии отсутствия которых узнаёшь после заказа. Однако порадовало и даже удивило неожиданное решение , был предложен телефон лучше и дороже, взамен заказанного, без доплаты. Персонал вежливо отвечал на письма и даже отзвонили .
Veikala atbilde
Спасибо Вам за честный отзыв о нашей работе. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Очень верим, что вскоре получиться улучшить качество работы до такой степени, чтобы все наши клиенты были рады работать с нами на 5 звезд. С уважением к Вам и Вашему делу, proffit.lv!
Спасибо Вам за честный отзыв о нашей работе. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Очень верим, что вскоре получиться улучшить качество работы до такой степени, чтобы все наши клиенты были рады работать с нами на 5 звезд. С уважением к Вам и Вашему делу, proffit.lv!
2020-08-18
Igo** But**
Номер заказа 92985 .Оплатил счёт 17 июля.Сказали доставка 10-12 рабочих дней.Позвонил по поводу заказа 5 августа.Перенесли доставку на 12 августа.Позвонил 12.08,перенесли на 18.08 .Позвонил 18.08,заказ перенесли на 25.08.Надоело ждать,отказался от переноса времени доставки и попросил вернуть деньги.На епочту прислали форму для возврата.Заполнил её,и отослал. Надеюсь с возвратом средств динамить не будут
Veikala atbilde
Уважаемый клиент. К сожалению в Вашем случае поставщик переносил срок поставки. Как нам объяснил поставщик они ожидали груз с завода и сами оказались заложником этой неприятной ситуации. А деньги Вам уже перечислены, проверьте, пожалуйста, расчетный счет. С извинениями и наилучшими пожеланиями, proffit.lv!
Уважаемый клиент. К сожалению в Вашем случае поставщик переносил срок поставки. Как нам объяснил поставщик они ожидали груз с завода и сами оказались заложником этой неприятной ситуации. А деньги Вам уже перечислены, проверьте, пожалуйста, расчетный счет. С извинениями и наилучшими пожеланиями, proffit.lv!
2020-08-18
Ber** Kar** bek***@gmail.com
Pasūtīju dāvanu sievai.Preci garantēja piegādāt 6-8 darba dienu laikā, kas mani pilnīgi apmierināja, taču kad termiņš pienāca ,atlika uz nedēļu, tad vēl uz nedēļu, tāpēc atteicos un biju spiests pirkt to pašu vietējā veikalā par krietni dārgāku cenu. Naudu atpakaļ saņēmu pēc 3,5 nedēļām, vairākkārt par to atgādinot.
Ja jums svarīgs ir laiks un jūsu nauda, labāk pameklējiet citu veikalu.
Veikala atbilde
Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu apstākļu dēļ. Atgriešana 3.5 ned. laikā - nav iespējama, mēs atgriežam naudu ātri un laicīgi, nepārkāpjot Latvijas Republikas likumus! Lūgums nenorādīt šeit nepatiesu informāciju un nemaldināt mūsu klientus. Ar cieņu, proffit.lv!
Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu apstākļu dēļ. Atgriešana 3.5 ned. laikā - nav iespējama, mēs atgriežam naudu ātri un laicīgi, nepārkāpjot Latvijas Republikas likumus! Lūgums nenorādīt šeit nepatiesu informāciju un nemaldināt mūsu klientus. Ar cieņu, proffit.lv!
2020-08-18
Sin** Bon**
Šis ir fake internetveikals. Veikals no Jums iekasē naudu, nekādu preci nepasūta un pēc 2 mēnešiem atgriež naudu. Tā acīmredzot ir kaut kāda veida biznesa shēma. Nekādas preces šis veikals no ārzemēm nepasūta un pircējam melo par to. Par to liecina daudzās sūdzības par šo internetveikalu gan šeit, gan sudzibas.lv. Ja veikals strādā labi, sūdzību nav un pamēģiniet to atspēkot. Pozitīvās atsaukmes ir sarakstījis pats internetveikals.
Veikala atbilde
Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, ja Jūs patiešām veicāt pirkumu pie mums! Mēs vienmēr cenšamies piegādāt pasūtījumus savlaicīgi un informējam klientus par kavējumiem. Mēs lūdzam jūs atturēties no nepamatotu paziņojumu izteikšanas par mūsu veikalu un nemaldināt mūsu klientus. Ar cieņu, Proffit.lv!
Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, ja Jūs patiešām veicāt pirkumu pie mums! Mēs vienmēr cenšamies piegādāt pasūtījumus savlaicīgi un informējam klientus par kavējumiem. Mēs lūdzam jūs atturēties no nepamatotu paziņojumu izteikšanas par mūsu veikalu un nemaldināt mūsu klientus. Ar cieņu, Proffit.lv!
2020-08-18
Hel** Anc** hel***@gmail.com
Parasti preci nepiegādā, aizbildinoties ar piegādātāja neizdarību, ļoooti kūtri ar naudas atmaksu - noteikti neiesaku nevienam sapīties ar šo kantori!
Veikala atbilde
Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, ja Jūs patiešām veicāt pirkumu pie mums! Mēs vienmēr cenšamies piegādāt pasūtījumus savlaicīgi un informējam klientus par kavējumiem. Mēs lūdzam jūs atturēties no nepamatotu paziņojumu izteikšanas par mūsu veikalu un nemaldināt mūsu klientus. Ar cieņu, Proffit.lv!
Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, ja Jūs patiešām veicāt pirkumu pie mums! Mēs vienmēr cenšamies piegādāt pasūtījumus savlaicīgi un informējam klientus par kavējumiem. Mēs lūdzam jūs atturēties no nepamatotu paziņojumu izteikšanas par mūsu veikalu un nemaldināt mūsu klientus. Ar cieņu, Proffit.lv!
2020-08-18
Ser** Jer**
Заказ 93961. Похоже схема с авансами по сбору денег. Два раза перенос заказа. Попросил вчера аннулировать заказ и вернуть деньги. До сих пор никто не отзвонил. Посмотрим, как будет дальше.
Veikala atbilde
Сроки поставки товара мы согласовываем с нашими поставщиками и доставляем товар по заказу клиента. Если клиент отказывается от заказа, то мы возвращаем деньги в установленный законом сроки. Ситуации, чтобы "никто не отзвонил" быть не может, потому что мы всегда держим коммуникацию с клиентом по телефону и по емайлу на высшем уровне. Приносим свои искренние извинения за эту ситуацию. С уважением!
Сроки поставки товара мы согласовываем с нашими поставщиками и доставляем товар по заказу клиента. Если клиент отказывается от заказа, то мы возвращаем деньги в установленный законом сроки. Ситуации, чтобы "никто не отзвонил" быть не может, потому что мы всегда держим коммуникацию с клиентом по телефону и по емайлу на высшем уровне. Приносим свои искренние извинения за эту ситуацию. С уважением!
2020-08-17
Мих** Пет**
У вас ребята реально проблема одна. Вы предлагаете товар который который клиент должен оплатить, а потом тянет время. Всем рекомендую покупать телефон Samsung A51 который можно купить сразу без предоплаты обращайтесь в Euromobile.lv
Veikala atbilde
Добрый день. Магазины низких цен, как и мы, работают по модели кросс-докинг - товар едет от поставщика к клиенту через перегрузку на нашем латвийском складе. При заказе клиент предупрежден и если может ждать, то соглашается на сделку. К сожалению, иногда поставщики не доставляют товар вовремя. В силу разных причин. И наша компания возвращает предоплату. С уважением, proffit.lv!
Добрый день. Магазины низких цен, как и мы, работают по модели кросс-докинг - товар едет от поставщика к клиенту через перегрузку на нашем латвийском складе. При заказе клиент предупрежден и если может ждать, то соглашается на сделку. К сожалению, иногда поставщики не доставляют товар вовремя. В силу разных причин. И наша компания возвращает предоплату. С уважением, proffit.lv!
2020-08-16
box***@inbox.lv
Pasūtīju preci, teica, ka piegādās 14 dienu laikā. Pagāja 36 dienas un ik pēc nedēļas atlika piegādes laiku vēl uz 7 dienām. Pēc 56 dienām, kad vairākas reizes zvanīju un rakstīju epastu, par to, ka tiek mānīti klienti man netika atbildēts kāpēc, bet vienkārši atsūtīta anketa naudas atgriezšananai. Naudu atgrieza tikai pēc vairāk kā 2 mēnešiem. Silti iesaku labāk samaksāt par 10 eiro vairāk un nopirkt normālā interneta veikalā.
Veikala atbilde
Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu apstākļu dēļ. Mūsu operatori vienmēr atbild uz visiem klientu jautājumiem. Atgriešana 2 men. laikā - nav iespējama, mēs atgriežam naudu ātri un laicīgi! Lūgums nenorādīt šeit nepatiesu informāciju un nemaldināt mūsu klientus.Ar cieņu!
Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu apstākļu dēļ. Mūsu operatori vienmēr atbild uz visiem klientu jautājumiem. Atgriešana 2 men. laikā - nav iespējama, mēs atgriežam naudu ātri un laicīgi! Lūgums nenorādīt šeit nepatiesu informāciju un nemaldināt mūsu klientus.Ar cieņu!
2020-08-14
and***@inbox.lv
Iegādājos telefonu.proffit.lv bija viszemākā cena,preci saņēmu solītajā laikā,6 darbadienas pēc rēķina apmaksas.Veikalu ieteica draugs,kurš arī bija apmierināts ar pirkumu šajā veikalā!
2020-08-14
Har** Vuc**
Pirkums - #93506
Uztraucos, vai atgriezīs naudu, došu ziņu, ja viss nokārtosies.
Veikala atbilde
Cienījamais klients! Jūsu nauda Jums ir atgriezta. Lūdzu, vēlreiz pārbaudiet savas bankas norēķinu kontu. Ja jums ir kādi jautājumi par to, varat sazināties ar mums darba laikā no plkst. 9:00 līdz 18:00 pa e-pastu vai tālruni. Ar cieņu, Proffit.lv!
Cienījamais klients! Jūsu nauda Jums ir atgriezta. Lūdzu, vēlreiz pārbaudiet savas bankas norēķinu kontu. Ja jums ir kādi jautājumi par to, varat sazināties ar mums darba laikā no plkst. 9:00 līdz 18:00 pa e-pastu vai tālruni. Ar cieņu, Proffit.lv!
2020-08-14
rus***@inbox.lv
ЭТО ЖУЛИКИ !!! ВОРЫ И СВОЛОЧИ !!! ТОЛЬКО КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ !!!
Veikala atbilde
Уважаемый Человек! Пожалуйста, не применяйте нецензурные выражения по отношению к нашему магазину. Ваши слова не имеют ничего общего с нашей компанией. Мы всегда выполняем обязательства перед клиентами - или доставляем товар, или возвращаем деньги. ВСЕГДА!
Уважаемый Человек! Пожалуйста, не применяйте нецензурные выражения по отношению к нашему магазину. Ваши слова не имеют ничего общего с нашей компанией. Мы всегда выполняем обязательства перед клиентами - или доставляем товар, или возвращаем деньги. ВСЕГДА!
2020-08-14
Pet** Rez**
Nemaksājiet NEKAD AVANSĀ , apkrāps ar termiņiem. Atgriezt naudu grūti un nesadarbošos ar proffit un kasija
Veikala atbilde
Labdien, paldies par Jūsu vērtējumu. Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu apstākļu dēļ. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti. Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, paldies par Jūsu vērtējumu. Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu apstākļu dēļ. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti. Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
2020-08-14
Kār** Ras**
Otrdien pasūtīju e-skūteri Xiaomi M365. Sākumā domāju varbūt kāda kopija, ka cena zemākā un vēl bezmaksas piegāde, aizdomīgi :/ Pēc 15 min. sekoja zvans, teica: prece ir uz vietas un piegādās uz Daugavpili piektdien. Rēķinu apmaksāju tikai otrdienas vakarā. Domāju nu labi, ja būs pēc nedēļas varēs vēl pakašķēties. Esmu šokā atveda no rīta ceturdien ar piegādi uz mājām. Viss perfekti, kaste nebojāta, papīri klāt, skūteris super! Paldies! Iesaku!
2020-08-13
Kri** Kal** ®
krāpnieki. Preces nav, naudas nav!!!! neko nepērciet
Veikala atbilde
Diemžēl dotais komentārs nav īsts.
Diemžēl dotais komentārs nav īsts.
2020-08-13
Дим** Чур**
Приятные и отзывчивые работники. Заказ 2 раза откладывали из-за ковида, но всегда предупреждали заранее и напоминали, что я могу забрать деньги если мне не удобно ждать. Качеством товара остался доволен
2020-08-13
Her** Djo** her***@gmail.com
Izskatās pēc biznesa modeļa, piedāvāt labu cenu, tad paprasīt priekšapmaksu un vilkt garumā ar piegādi veļot vainu uz piegādātāju noliktavu. Un kad pircējam pacietība zūd, tad piedāvāt rakstīt iesniegumu par naudas atgriešanu... un arī naudas atgriešanu arī pavilkt garumā par 6-7 darba dienām... Pie mūsdienu norēķinu sistēmām naudu atgriešanu veikt 6-7 darba dienās tā jau ir nekaunība. Kauns!!!
Veikala atbilde
Diemžēl dotais komentārs nav īsts.
Diemžēl dotais komentārs nav īsts.
2020-08-13
par***@gmail.com
Viss tieši tā, kā apraksta citi - pasūtīju preci, piegāde 10 darba dienas. 10-ajā dienā zvanu - "piegādātājs" pārcēlis termiņu uz nedēļu. Pēc nedēļas zvanu - "piegādātājs" pārcēlis termiņu vēl uz nedēļu. Sapratu, ka nebūs, paprasīju atmaksāt naudu - atmaksāja pēc 6 dienām. Sajūta tāda, ka īstenībā nekāda piegāde nenotiek, jo jau pirmajā reizē teica, ka "redz", ka prece ir izsūtīta, bet pēc tam divas reizes termiņus pārcēla.
Veikala atbilde
Lūdzu, ņemiet vērā, ka ieviesto papildu pārbaužu un kontroles dēļ preces patiešām var aizkavēties. Mūsu komanda dara visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka klients saņem preces savlaicīgi, taču dažreiz rodas apstākļi, kurus mēs nevaram kontrolēt. Mēs ceram uz jūsu sapratni, jūsu Proffit.lv
Lūdzu, ņemiet vērā, ka ieviesto papildu pārbaužu un kontroles dēļ preces patiešām var aizkavēties. Mūsu komanda dara visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka klients saņem preces savlaicīgi, taču dažreiz rodas apstākļi, kurus mēs nevaram kontrolēt. Mēs ceram uz jūsu sapratni, jūsu Proffit.lv
2020-08-12
And** Bon** and***@gmail.com
Ждал товар 6 недель (оплатил в районе 15-16 июня), срок постоянно продлевался, потом попросил отменть заказ #90412. Заявление об отказе е-майлом (зачем оно? нельзя по телефону отказатся?) отправил 27 июля, все еще жду деньги на счёт (сегодня 12 августа).
Veikala atbilde
Уважаемый клиент! Заявление на возврат денежных средств заполняют все клиенты согласно процедуре. Если у вас появляются вопросы касательно Вашего заказа, просим связаться с нами по телефону 22115533. Наши операторы с радостью помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Ваш Proffit.lv
Уважаемый клиент! Заявление на возврат денежных средств заполняют все клиенты согласно процедуре. Если у вас появляются вопросы касательно Вашего заказа, просим связаться с нами по телефону 22115533. Наши операторы с радостью помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Ваш Proffit.lv
2020-08-12
Ale** Ste** aps***@gmail.com
Почему на salidzini.lv стоит одна цена а переходишь по ссылке уже на 20 процентов дороже что за развод ?
Veikala atbilde
Сегодня на сайте происходил апдейт цен и наличия товаров от поставщиков. На salidzini эти данные отдаются с задержкой в 2 часа. Видимо Вы попали именно в этот момент. Если бы Вы позвонили нам на телефон или написали вопрос на емайл, мы бы Вас проконсультировали. Зачем же портить нам оценку в виде комментария? Тем не менее приносим свои извинения за такие технические ньюансы. С уважением,proffit.lv
Сегодня на сайте происходил апдейт цен и наличия товаров от поставщиков. На salidzini эти данные отдаются с задержкой в 2 часа. Видимо Вы попали именно в этот момент. Если бы Вы позвонили нам на телефон или написали вопрос на емайл, мы бы Вас проконсультировали. Зачем же портить нам оценку в виде комментария? Тем не менее приносим свои извинения за такие технические ньюансы. С уважением,proffit.lv
2020-08-12
ser***@inbox.lv
Kategoriski neiesaku kaut ko pirkt šajā kantorī. 30.jūnijā pasūtīju telefonu, samaksājot visu naudu uzreiz. Šodien jau ir 12.augusts, rezultātā man nav ne telefona, ne arī viņi atgriezuši atpakal naudu. Sergejs, pasūtījums nr.91479
Veikala atbilde
Cienījamais klients! Jūs atteicāties gaidīt preci. Līdzekļi jums ir atdoti, lūdzu, rakstiet patiesu informāciju. Ar cieņu, proffit.lv
Cienījamais klients! Jūs atteicāties gaidīt preci. Līdzekļi jums ir atdoti, lūdzu, rakstiet patiesu informāciju. Ar cieņu, proffit.lv