Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37163588024
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 4`178
|
2020-05-19
Zen** Lab**
Pasūtiju telefonu un otrajā dienā bija jau klāt.Ļoti ātra piegāde.Paldies
2020-05-18
rye***@inbox.lv
Pasūtīju smartpulkstenis, naudu uzreiz samaksāju, piegāde bija ieplānota nākošajā darba dienā. Gaidiju vairāk par nedēļu, preci tā un nesaņēmu. Atteicos no pasūtījuma, tagad vēl gaidu naudu atpakaļ.
Neieteicu šo veikalu.
Veikala atbilde
Labdien, Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti. Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām.
Labdien, Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti. Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām.
2020-05-16
Вла** Пон**
Отвратительно.
Сделал заказ на 3 позиции.
1. Доставка сдвинулась почти на 2 недели .
2. Служба поддержки там вообще чисто для вида (ничего не рашают ! Туда можно звонить и узнавать который час...)
3. Отменил заказ! В итоге получил сообщение о том что он скоро будет !
4. Неделю пытаюсь вернуть деньги .. Буду пытаться через банк .
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
2020-05-15
Kir** Top** kir***@gmail.com
Заказывать в 1a.lv начал еще лет 10 назад, все всегда было качетвенно и вовремя, но за последний год мне 2 раза отменяли заказ и сегодня очередной раз перенесли срок доставки... в общем накипело, магазин скатился в полное днище, вы потеряли лояльного клиента.
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
2020-05-14
Kār** Pro**
Pēdējā laikā bija sanācis diez gan daudz iepirkties šajā internet veikalā, jo ievācos jaunā dzīvoklī. Pie tā, ka šīs veikals nekad nepiegādā preci, kā to norāda sākotnēji, es jau biju pieradis un samierinājies, taču, kad vienai no precēm (konkrēti sulu spiedei) bija reāls defekts - to samainīt vai saņemt atpakaļ naudu tā arī neizdevās. Viņu servisa centrs aizbildinājās ar to, ka pats biju vainīgs. Ar to arī esat zaudējuši savu klientu! Paldies!
Veikala atbilde
Labdien, Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru un norādot pasūtījuma numuru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru un norādot pasūtījuma numuru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
2020-05-12
Len** Le
Neiesaku pirkt šajā veikalā neko vērtīgāku par nagu laku.
Iegādājos trenažieri - atsūtīja nepilnu komplektāciju, brāķētu. Sazināties jēdzīgi nevar, operatori neko nezin, uz e-pasta vēstulēm noteiktajā laikā neatbild, nekādu risinājumu nepiedāvā. Izskatās, ka velk laiku. Šis noteikti bija mans un manas ģimenes pēdējais pirkums šajā veikalā. Visu gaišu.
Veikala atbilde
Labdien, Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru un norādot pasūtījuma numuru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru un norādot pasūtījuma numuru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
2020-05-09
Gun** Lap**
Viss korekti
2020-05-08
ha bit** hab***@gmail.com
Nebridināja, piegādes dienā pats piezvanīju un saka kā prece nav pieejama. Nezinu vai atgriezīs naudu.
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Nekādā gadījumā nemaldinām klientus! Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Labdien, diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Nekādā gadījumā nemaldinām klientus! Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
2020-05-07
Mar** Kļa**
Paldies - "1a " komandai????!
Prece (gulta)kvalitatīva un viss kārtībā,kā kalpos- to redzēs????.
Piegādes datumi pamainījās,bet tas ir saprotams.
Paldies par sadarbību. Marita.
2020-05-07
Вруны. Сроки доставки на сайте не имеют ничего общего с реальностью. Более того, если вы будете интересоваться,как скоро придет ваш заказ - вам будут врать, что он только что был передан доставке, и так изо дня в день.
Не ведитесь, даже если раньше все было хорошо. У магазина сменился владелец, и по всей видимости новому начальству наплевать на частных клиентов, и оно занимается оптовыми продажами.
Veikala atbilde
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
2020-05-06
Art** Beļ**
Ar pasūtījumu apmierināts,ļoti ātra piegāde
2020-05-06
Ali** Gri**
Absolūti neiesaku. Mājas lapā uzrādīts, ka prece ir uz vietas un piegāde X datumā, kas man derēja, jo pirku dāvanu bērnam dzimšanas dienā. Kad pasūtījums apmaksāts, saņēmu epastu ar APSVEIKUMA formā rakstītu paiņojumu- ar prieku viņi man paziņojot, ka viņi manu izvēlēto preci ir veiksmīgi pasūtījuši un piegāde Y datumā...kas bija jau labu laiku pēc dzimšanas dienas. un nekādas atvainošanās no viņu puses!!!! Nekad vairs!
Veikala atbilde
Labdien, Paldies par Jūsu vērtējumu. Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu apstākļu dēļ. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti. Ceram uz turpmāku pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, Paldies par Jūsu vērtējumu. Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu apstākļu dēļ. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti. Ceram uz turpmāku pozitīvu sadarbību nākotnē.
2020-05-06
Sta** Gru**
Nožēlojami. Pasūtot preces ir konkrēts piegādes datums, bet 2 dienas pirms preces saņemšanas izrādas, ka viena no precēm nemaz nebija noliktavā un nav saņemta, tāpēc atcēla visu pasūtījumu. Izpildīt pasūtījumu daļēji iespēja nav. Dāvana mātes dienā sabojāta. Nevienam neiesaku.
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Nekādā gadījumā nemaldinām klientus! Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Labdien, diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Nekādā gadījumā nemaldinām klientus! Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
2020-05-06
lig***@inbox.lv
Dīvāns ir ļoti āri saliekams,salika divi pusaudži.Izliekas kā dīvāns un uz tā var vāļāties,komplektā ir 2 spilventiņi.Nedaudz uztrauc pamatne-audums,bet izskatās izturīgs.Nu redzēsim,kā kalpos.Stabils,trijatā pieteik vietas.Jumtiņš viegli regulējams.
2020-05-05
Анд** Вил**
Фальшивая гарантия, постой гарантийный чайник они отказались заменить.... Компания вранья!!!
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.
2020-05-05
ezi***@inbox.lv
Очень плохой сервис доставки. Дата постоянно сдвигается. Забрать товар самому невозможно
Veikala atbilde
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
2020-05-02
Jān** Kuz** jan***@gmail.com
Ātra pasūtījuma apstrāde un ātra piegāde, paldies.
2020-04-29
609***@gmail.com
Привезли товар с задержкой 3 дня, товар не комплектный, оператор сказала напишите письмо в течение дня ответим, никто через день не ответил. Позвонил сам сказали завтра ответим. Так прошла уже неделя, ничего кроме "пишите письмо" и "ваш вопрос передали в службу сервиса, завтра ответим" не говорят. Доукомплектовать товар отказываются, предлагают забрать товар и потом привезти новый, без указания когда привезут. ОБМАН!
Veikala atbilde
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
2020-04-29
Ald** Egl**
Esmu pasūtījis vairākkārt un dažādas lietas, un nekad nav bijušas problēmas. Varu tikai ieteikt.
2020-04-29
jes***@inbox.lv
Заказал чехол для телефона 30.03. Пять (!) раз переносили срок доставки, последний раз на 05.05. Не удивлюсь, если снова перенесут.
Veikala atbilde
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задерживается от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.