4.5

Atsauksmes 4`234
Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37163588024
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Populārākās preces




























Atsauksmes 4`234
|

Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss

No paša labākā internetveikala 1a.lv ir kļuvis par vienu no sliktākajiem. Pagājušonedēļ jauno Xbox series S varēja pasūtīt par 369 EUR. Šonedēļ tam cena ir pacelta līdz 473.19 EUR ar iespēju piemērojot kodu "ietaupīt" 20%, kas tāpat ir dārgāk, kā "bez atlaides" bija pirms tam. Totāla ņirgāšanās par klientiem...
Veikala atbilde
Labdien, Cenas mums mainās katru dienu un tās ir tieši atkarīgas no vairumtirgotāju piedāvātām iepirkuma cenām. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, Cenas mums mainās katru dienu un tās ir tieši atkarīgas no vairumtirgotāju piedāvātām iepirkuma cenām. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.

Negribās parāk lielīt šo veikalu ( jo, kā zināms pēc lielas lielīšanas var nākt tik pat liela vilšanās ).Tāpēc saku LABS veikals.Pagaidām negādi starpgadījumi nav bijuši.Vienīgi veicot pēdējo pasūtījumu parādījās uzraksts "sūtījumu nevar piegādāt uz DPD punktiem".Bet sarakstoties "facebookā" man laipni paskaidroja kas par vainu(vaina bija vienā precē kuru nevar piegādāt).Tālāk viss notika OK. Šodien visu saņēmu norādītajā laikā un vietā.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss

Pagaidām varu teikt tikai to pozitīvāko! Visi sūtījumi ir atnākuši laikā, pat dažreiz ātrāk!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss

Piegādāja vēlāk nekā solīja.
Klientu servisam pofig, tikai dirš.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, Paldies par vērtējumu, diemžēl gadās situācijas, kad kavējas preču ienākšana no piegādātāju noliktavas. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Labdien, Paldies par vērtējumu, diemžēl gadās situācijas, kad kavējas preču ienākšana no piegādātāju noliktavas. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.

Atnāca defektīva prece. Uzreiz tajā pašā dienā uzrakstīju ēpastu ar paskaidrojumu un bildēm. Atbildēja ka info nodots servisa nodaļai. Pēc nedēļas jautā papildus info un teica ka dabūšu atbildi ne vēlāk kā 2. dienās. Tā arī nekad atbildi nesaņēmu. Zvanīju kopumā kādas 4. reizes, katru reizi teica, ka atzvanīs servisa nodaļa tajā pašā vai nākamajā dienā. Tā arī nekad atbildi nesaņēmu. Beigās teica, ka viņiem pat nav tāda ēpasta. :)
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Kļūdaini atsūtīja nepareizas krāsas preci. Pasūtījuma Nr.B000182353. Atpakaļ neņem un nemaina. Klientu serviss zem jebkuras kritikas- absolūta neieinteresētība savas kļūdas novēršanā, formāla pieeja sarunai- maļ tikai vispārīgas, iekaltas frāzes. Neiesaku nevienam šo veikalu. Sargieties!!!
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, Sazinājāmies ar Jums e pastā un piedāvājām risinājumu. Ļoti atvainojamies par šo situāciju. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, Sazinājāmies ar Jums e pastā un piedāvājām risinājumu. Ļoti atvainojamies par šo situāciju. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.

Pasūtījums sasniedza galamērķi Alūksnē 3 dienu laikā bez problēmām.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss

Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Labs
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss

Preci piegādāja vienu dienu vēlāk kā bija solīts.piegādāja salocītus
kāpņu galus un iedauzītus pakāpienus.Uzrakstīja,ka apmainīs,
tagad gaidu,vai apmainīs.Ja apmainīs,tad uzrakstīšu labākas atsauksmes,bet iepirkties šajā veikalā diez vai vēlēšos.
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Bought notebook from them, it broke after 2 month, service was rejected. Worst purchase ever. Very disappointed.
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Hello, Unfortunately we cannot identify you as our client in order to clarify the situation. Would advise you to contact us via email - info@1a.lv with your order number. Apologies for any inconvenience caused.
Hello, Unfortunately we cannot identify you as our client in order to clarify the situation. Would advise you to contact us via email - info@1a.lv with your order number. Apologies for any inconvenience caused.

Планировал сделать покупку товара Lego. В и-нет магазине система выдала цену товара 67.49 EUR для членов клуба “Draugu loka”. Добавил товар в корзину, при этом цена при оплате уже изменилась в большую сторону и составила 79.00 EUR. Вышел из системы и зашел заново проверить цену на главной странице и тот же обман - цена указана 67.49 EUR. Звонок и письмо в 1а ни чего не дало, пытались сделать из меня (клиента) дурака. Не рекомендую однозначно!!!
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за доставленные неудобства.
Добрый день, к сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: info@1a.lv отзываясь на эту претензию. Извиняемся за доставленные неудобства.

Esmu veicis pasūtījumus aptuveni 30 reizes. Gan jur.personas vārdā, gan privāti sev, gan kolegi izmantojuši manu lietotāja vārdu. No šīm reizēm trīs reizes bija brāķi. Kurus, tiesa, ilgi izskatīja, bet visos trijos gadījumos atdeva naudu man atpakaļ. Un neapšaubīja manus vārdus. Katrs pasūtījuma solītais piegādes datums svārstījās 2-3 dienu amplitūdā, gan ātrāk piegādāja, gan ilgāk. Bet es varu pagaidīt 3 dienas ilgāk arī.
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss

Viss bija ļoti labi, ērts interfeiss!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss

Problemas ar pasūtījumiem nav bijušas, cenas gan jocīgi bieži mainās, bet piegādā preces parasti ātrāk nekā teikts
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, pateicamies Jums par pozitīvu vērtējumu. Paldies, ka izvēlaties mūsu internetveikalu 1A.LV.
Labdien, pateicamies Jums par pozitīvu vērtējumu. Paldies, ka izvēlaties mūsu internetveikalu 1A.LV.

Negrib apmaksāt piegades izmaksas kad atgriež naudu par preci ar defektu.
Neapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Labdien, diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Viens no sliktākajiem interneta veikaliem. Vairākas reizes esmu nopirkusi preci, kura beigās izrādās nemaz nav pieejama vai nav pieejama par tādu cenu. Tīrākā laimes spēle, tam, kas norādīts mājas lapā, ticamības niecīga. Vairs tur neko nepērku.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, ļoti atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām, diemžēl, dažreiz var gadīties situācijas, kurās kāda no precēm ir beigusies piegādātāja noliktavā. Atvainojamies par sagādātajām neērtībā.
Labdien, ļoti atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām, diemžēl, dažreiz var gadīties situācijas, kurās kāda no precēm ir beigusies piegādātāja noliktavā. Atvainojamies par sagādātajām neērtībā.

отвратная шарашкина контора, мерзкие лживые твари- отношение к клиенту как к куску сами знаете чего, сроки доставки- забудьте о них, когда привезут тогда привезут.
давно пора закрыть этих аферистов!
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задержива-ется от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, k сожалению, случаются ситуации, когда привоз товара задержива-ется от поставщика. Постоянно работаем над тем, чтобы клиенты получали свои заказы в планируемое время и улучшаем качество услуг доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Sliktākā iveiklau pieredze ir sagaidāma, ja sūta preces šeit.
Ar visu COVID padarīšanu preces no Aliexpress atnāks ātrāk.
Nekad, nepiekādiem apstākļiem neiesaku vairs šo veikalu.
Kopš pieder lietuviešiem neko labu vairs no šīs ieskrietuves (savādāk pat nevar nosaukt) nevar sagaidīt.
Apmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labdien, diemžēl, nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu Jūsu vērtējumu. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru, norādot pasūtījuma numuru un aprakstot pretenziju.
Labdien, diemžēl, nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu Jūsu vērtējumu. Lūdzam sazināties ar mums epastā: info@1a.lv , atsaucoties uz šo komentāru, norādot pasūtījuma numuru un aprakstot pretenziju.