2.9
Atsauksmes 946
Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
67609270, 29535566, 29555004
67609270, 29535566, 29555004
E-pasts
info@2u.lv
info@2u.lv
Adrese
Pardaugava: Kalnciema 40, Rīga, LV-1046 karte Purvciems: Nīcgales iela 2B, Rīga, LV-1035 MINSKA
Pardaugava: Kalnciema 40, Rīga, LV-1046 karte Purvciems: Nīcgales iela 2B, Rīga, LV-1035 MINSKA
Atsauksmes 946
|
2016-09-05
Val** rox***@gmail.com
Все отлично, претензий нет.
2016-09-03
gab***@inbox.lv
Mānīgs veikals! Ne prece uz vietas, ne tiek piegādāts, kad tiek solīts, ne nauda atgriesta! Skatos arī citi to pašu raksta. Laikām tādas šī veikala tendences.
Veikala atbilde
Lūdzu, uzrakstiet pasūtījuma ID kodiņu šeit un uz info@2u.lv un mēs 100% risināsim šo situāciju!
Lūdzu, uzrakstiet pasūtījuma ID kodiņu šeit un uz info@2u.lv un mēs 100% risināsim šo situāciju!
2016-09-03
tat***@inbox.lv
Mes tadi apmaniti esam loooti daudz, mes, personigi, naudas atgriesanu gaidam jau menesi, tuksi solijumi epasta, uz telefonu zvaniem neatbild,nevienu no numuriem!Summa nav maza,trisciparu skaitlis! :-(
Veikala atbilde
Mūsu kompānija apstrādā vairāk kā 3000 pasūtījumu mēnesī. Mūsu darbiņieki atbild uz zvaniem kā arī uz e-pastiem. Kā pieradījums tam ir 3000 apmierināti klienti. Bet Jums ir taisnība! Mēs nevaram paspēt atbildēt uz visiem zvaniem. Mēs daram visu lai uzlabotu mūsu servisu. Paldies par atsauksmi.
Mūsu kompānija apstrādā vairāk kā 3000 pasūtījumu mēnesī. Mūsu darbiņieki atbild uz zvaniem kā arī uz e-pastiem. Kā pieradījums tam ir 3000 apmierināti klienti. Bet Jums ir taisnība! Mēs nevaram paspēt atbildēt uz visiem zvaniem. Mēs daram visu lai uzlabotu mūsu servisu. Paldies par atsauksmi.
2016-09-02
jur***@inbox.lv
Briesmīgs veikals, neiesaku! Pasūtīju preci, solīja, ka būs pēc divām dienām, lai tikai veicu priekšapmaksu, to arī izdaru. Pēc divām dienām zvanu, man saka, ka prece būs pēc 5 dienām. Pēc 5 dienām zvanu un rakstu, bet neviens vairs neatbild. Veikalā uz vietas man atbild, ka preces nav un viņi nezina kad būs, bet veikala mājas lapā to pašu preci pasūtīt pie viņiem vēl joprojām var. Tagad gaidu, kad atgriezīs naudu, ja vispār atgriezīs.
Veikala atbilde
Mūsu kompānija apstrādā vairāk kā 3000 pasūtījumu mēnesī. Mūsu darbiņieki atbild uz zvaniem kā arī uz e-pastiem. Kā pieradījums tam ir 3000 apmierināti klienti. Bet Jums ir taisnība! Mēs nevaram paspēt atbildēt uz visiem zvaniem. Mēs daram visu lai uzlabotu mūsu servisu. Paldies par atsauksmi.
Mūsu kompānija apstrādā vairāk kā 3000 pasūtījumu mēnesī. Mūsu darbiņieki atbild uz zvaniem kā arī uz e-pastiem. Kā pieradījums tam ir 3000 apmierināti klienti. Bet Jums ir taisnība! Mēs nevaram paspēt atbildēt uz visiem zvaniem. Mēs daram visu lai uzlabotu mūsu servisu. Paldies par atsauksmi.
2016-09-02
Ina Dre**
Pārdevējs nepiegādāja preci.Gaidu naudas atgriešanu!
Kā jau liela daļa no iespējamajiem klientiem raksta - NEPASŪTIET NO ŠĪ PĀRDEVĒJA. Ja ļoti palaimēsies preci saņemsiet ar ļoti lielu kavēšanos, ja vispār to saņemsiet.
Veikala atbilde
Sakarā ar loģistikas trūkumu dažreiz mūsu kompānija nesaņem laikā pasūtījumu no piegādātājiem. Tāda situācija parasti notiek ar diviem ārzemes piegādātājiem. Dotajā brīdī kompānijas valde ved pārrunas par sadarbības nosacījumu uzlabošanu ar šiem piegādātājiem. Mēs vēlamies uztaisīt mūsu servisu labāk.
Sakarā ar loģistikas trūkumu dažreiz mūsu kompānija nesaņem laikā pasūtījumu no piegādātājiem. Tāda situācija parasti notiek ar diviem ārzemes piegādātājiem. Dotajā brīdī kompānijas valde ved pārrunas par sadarbības nosacījumu uzlabošanu ar šiem piegādātājiem. Mēs vēlamies uztaisīt mūsu servisu labāk.
2016-09-01
Iev** Vēt** iev***@gmail.com
Interesējos par monitoru. Palaimējās, ka konkrētais modelis bija veikalā uz vietas, līdz ar to piegāde bija pārsteidzoši ātra un kvalitatīva (izmantoju 2u.lv kurjeru). Paldies!
2016-08-31
jan***@gmail.com
Netieciet tam ka pasūtījums būs gatavs izņemšanai tajā laikā kas mājaslapā norādīts, kā arī ja Jūs vēlaties normālu attieksmi no pārdevēja puses (telefona pacelšanu un detalizētu un reālu informāciju par pasūtījumu) nemeklējiet to šiet.
Veikala atbilde
Labdien, Ļoti atvainojamies, ka laicīgi neinformējām, diemžēl ir gadījumi, kad vairumtirgotājs mūs laicīgi neinformē par preces neesamību. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, Ļoti atvainojamies, ka laicīgi neinformējām, diemžēl ir gadījumi, kad vairumtirgotājs mūs laicīgi neinformē par preces neesamību. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
2016-08-31
jur** vai**
Priecājos, ka pasūtīto preci dabūju.....:)
Šis internetveikals ar klientu laiku nerēķinās-preci piegādā
kad sanāk, piegādes termiņi ir sveša lieta.
Pats vairāk nekad priekšapmaksu neveikšu un citiem neiesaku... .
Veikala atbilde
Labdien, Ļoti atvainojamies, ka laicīgi neinformējām, diemžēl ir gadījumi, kad vairumtirgotājs mūs laicīgi neinformē par preces neesamību. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, Ļoti atvainojamies, ka laicīgi neinformējām, diemžēl ir gadījumi, kad vairumtirgotājs mūs laicīgi neinformē par preces neesamību. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
2016-08-31
lau***@gmail.com
Menedžeris un visi viņa padotie pilni ar tukšiem solījumiem. Visu procesu ievelk garumā un aizbildinās ar to ka prece vēl nav atnākusi. Sazvanīt ir tikpat kā neiespējami un e-pastus liekas ka ignorē. Ja kādreiz mūžā vēlaties sabojāt nervus un tikt apčakarēts šī būs īstā vieta Jums.
Veikala atbilde
Labdien, Ļoti atvainojamies, ka laicīgi neinformējām, diemžēl ir gadījumi, kad vairumtirgotājs mūs laicīgi neinformē par preces neesamību. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, Ļoti atvainojamies, ka laicīgi neinformējām, diemžēl ir gadījumi, kad vairumtirgotājs mūs laicīgi neinformē par preces neesamību. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
2016-08-31
Ser** Gri** ser***@gmail.com
За что такие магазины получают знак "salidzini рекомендует", вообще непонятно! Расскажу свою историю:
Оформил заказ, оплатил перечислением. Товара на складе не оказалось, подал заявление на возврат денег. Через 14 дней (по закону) никаких денег не пришло - позвонил, оказалось, у них очередь на возврат денег и мне их вернут ЕЩЁ через месяц! Подал заявление в PTAC, напишу также в администрацию salidzini. Ужас одним словом.
Veikala atbilde
ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЗНАК ОТЛИЧИЯ ОТ SALIDZINI.LV НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ХОРОШЕЙ РАБОТЫ. ЧТО НАШ МАГАЗИН С УСПЕХОМ И СДЕЛАЛ. И ПОЭТОМУ НАМ ПРИСВОИЛИ ЭТОТ СТАТУС. К сожалению летом этого года произошли неполадки в работе с 2-мя иностранными поставщиками, что привело к некоторому количестову неудовлетворенных клиентов. Это и вызвало негативные эмоции. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВЕНЕНИЯ.
ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЗНАК ОТЛИЧИЯ ОТ SALIDZINI.LV НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ХОРОШЕЙ РАБОТЫ. ЧТО НАШ МАГАЗИН С УСПЕХОМ И СДЕЛАЛ. И ПОЭТОМУ НАМ ПРИСВОИЛИ ЭТОТ СТАТУС. К сожалению летом этого года произошли неполадки в работе с 2-мя иностранными поставщиками, что привело к некоторому количестову неудовлетворенных клиентов. Это и вызвало негативные эмоции. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВЕНЕНИЯ.
2016-08-29
Ald** Sal**
Jau mēnesi nav piegada prece.. izskatas pēc krāpnieku kantorā.. sola bet neatgriež ar naudu.. Neiesaku neko šeit pirkt...
Veikala atbilde
Labdien, Ļoti atvainojamies, ka laicīgi neinformējām, diemžēl ir gadījumi, kad vairumtirgotājs mūs laicīgi neinformē par preces neesamību. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, Ļoti atvainojamies, ka laicīgi neinformējām, diemžēl ir gadījumi, kad vairumtirgotājs mūs laicīgi neinformē par preces neesamību. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
2016-08-29
vov***@inbox.lv
До оплаты товара обещают один срок доставки, после оплаты товара срок доставки увеличивается на 1-2 недели. Сервиса никакого.
Veikala atbilde
Мы уже писали ранее, что работали с поставщиком, которые срывал сроки поставок товара. На данный момент мы разорвали контракт с этим поставщиком и теперь наши сроки поставок товара стали приемлемыми для клиентов. Сожалеем, что с Вами получилась такая ситуация. Спасибо, что были с нами.
Мы уже писали ранее, что работали с поставщиком, которые срывал сроки поставок товара. На данный момент мы разорвали контракт с этим поставщиком и теперь наши сроки поставок товара стали приемлемыми для клиентов. Сожалеем, что с Вами получилась такая ситуация. Спасибо, что были с нами.
2016-08-29
Мил** Гра mil***@gmail.com
Pasutiju datoru pa komponentem, 1700 eur, uztaisija ~70 eur atlaidi, un bezmaksas to salika.
Vienigais minuss - ja aizkavejas kaut kada prece (man aizkavejas 2 nedelas) tad vini vienkarsi necel klausuli:
Tu viniem zvani - linija aiznemta, pec minutes zvani - neviens necel klausuli, un ta katru dienu.
Kopumaa- esmu apmierinats, kaut ari vareja vienkarsi cilvecigi pateikt ka prece kavejas, nevis ignoret zvanus, lai man naktos braukt veikala.
2016-08-29
Ник** Боя** ja.***@gmail.com
Заказал в данном магазине видеокарту Gigabyte gtx 1070 g1 gaming. (475 евро, номер заказа 80318).
Пришла, работает, с ней всё хорошо.
Минусы магазина:
-1 за то, что до вас не дозвониться.
-1 за то, что если товар закончился у одного вашего поставщика, вы не позвонили сразу мне с вопросом: заказать у другого или вернуть деньги?
Наверное я в этом магазине больше ничего покупать не буду.
Veikala atbilde
Никита, спасибо, что поставили нам оценку 3 звездочки. Мы даеемся, что когда мы станем лучше, Вы вернетесь к нам как клиент и будете довольны нашим сервисом. Спасибо, что были с нами.
Никита, спасибо, что поставили нам оценку 3 звездочки. Мы даеемся, что когда мы станем лучше, Вы вернетесь к нам как клиент и будете довольны нашим сервисом. Спасибо, что были с нами.
2016-08-29
Edm** Zve** edm***@gmail.com
Kaut kas nav kārtībā ar piegādes termiņiem. Preci pasūtīju pirmdienā, bet preci saņēmu pēc pusotras nedēļas.
Solīja, ka tās pašas nedēļas beigās prece būs pieejama taču nekā. Tad neviens nelikās ne zinis par pārcelto termiņu.
Veicu priekšapmaksu un tad zvanījos un rakstīju, lai tikai sadabūtu savu preci.
Es personīgi nesaprotu,kādēļ sola vienu un dara ko citu.
Vēl nav skaidrs kādēļ man jāzvanās un jāmeklē mana prece. Neiesaku veikt pārskaitīj
2016-08-29
pet**
Заказ номер 84321
Заказ сделан 19.08 никто так и не позвонил.
Veikala atbilde
Петр Соколов, спасибо что сообщили нам о этом случае. Менеджер ответственный за данный заказ депримирован. Как мы уже отвечали и в предыдущих комментариях, мы стараемся сделать наш сервис лучше. Это трудная работа. Но мы стараемся.
Петр Соколов, спасибо что сообщили нам о этом случае. Менеджер ответственный за данный заказ депримирован. Как мы уже отвечали и в предыдущих комментариях, мы стараемся сделать наш сервис лучше. Это трудная работа. Но мы стараемся.
2016-08-27
Dan** Ryb** dio***@gmail.com
Отличный магазин. В ужасе был после оплаты от этих отзывов. Даже заготовил заранее заявление в полицию. Успокаивало лишь то, что мне всегда отвечали оперативно и информативно по телефону и в whatsapp. Сервис супер. Обязательно буду его советовать и обращаться ещё. Товар обработали и прислали за неделю в Даугавпилс (учитывая выходные). Заказывал курьером от Omiva. С товаром всё хорошо.
А жена предположила, что плохие отзывы пишут конкуренты.
2016-08-26
Tre** tre***@gmail.com
Это не магазин а воры. 1,5 недели назад сделал заказ, позвонили, мол через 4 дня будет, 2 раза слал эмейлы, звонил, причем стационарный телефон гребёт деньги и просто играет музыку. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
Veikala atbilde
Очень резкий комментарий с Вашей стороны. Приносим свои извенения, если наши сотрудники смогли Вас так обидеть. Прошу сообщить Ваш номер заказа, чтобы выяснить причину возникновения этой ситуации.
Очень резкий комментарий с Вашей стороны. Приносим свои извенения, если наши сотрудники смогли Вас так обидеть. Прошу сообщить Ваш номер заказа, чтобы выяснить причину возникновения этой ситуации.
2016-08-26
der***@gmail.com
Сделал заказ 9 дней назад!!! так никто и не отзвонил, только пришло 2 сообщения у нас очередь, просьба подождать. Подождал в другом магазине и получил через 2 дня, работайте и дальше так, вы помогаете поднимать конкурентов ;)
Veikala atbilde
Спасибо за совет. К счастью, наши постоянные клиенты нам доверяют и делают регулярные покупки в нашем магазине. Но вот к сожалению, мы действительно не успеваем всех обслужить в лучшем виде. Работаем над этим. Обучаем новый персонал. Стараемся стать лучше. Еще раз спасибо, что Вы нашли время и оставили комментарий.
Спасибо за совет. К счастью, наши постоянные клиенты нам доверяют и делают регулярные покупки в нашем магазине. Но вот к сожалению, мы действительно не успеваем всех обслужить в лучшем виде. Работаем над этим. Обучаем новый персонал. Стараемся стать лучше. Еще раз спасибо, что Вы нашли время и оставили комментарий.
2016-08-24
Meh**
Вообще мертвый магазин. Я почитал комменты, после того ,как сделал заказ, кстате ,до сих пор не отзвонили. Они жмут деньги предоплаты и не заказывают товар, так как у самих нет денег. Делайте вывод сами.
Veikala atbilde
Мы обрабатываем более 3000 заказов в месяц. У нас ОГРОМНОЕ количество довольных клиентов, которые получили желаемый товар за заявленную цену. Мы не понимаем как при таком объеме продаж мы можем быть "мертвым" магазином. Приносим свои извенения за допущенную невнимательность к Вашему заказу. Оставьте,пожалуйста, номер заказа, проверим статистику, чтобы сделать выводы и улучшить нашу работу.
Мы обрабатываем более 3000 заказов в месяц. У нас ОГРОМНОЕ количество довольных клиентов, которые получили желаемый товар за заявленную цену. Мы не понимаем как при таком объеме продаж мы можем быть "мертвым" магазином. Приносим свои извенения за допущенную невнимательность к Вашему заказу. Оставьте,пожалуйста, номер заказа, проверим статистику, чтобы сделать выводы и улучшить нашу работу.