3.4
Reitings: 3.4
Atsauksmes 494
Pievienot atsauksmi

Kontakti

Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 494
1 ★ 5 ★  63%
rating 1 2020-10-26 san***@inbox.lv
Briesmīgs servis. Pasūtījumu nepiegādāja un naudu arī neatgriež. Vislu laiku tikai melo un atrunājas ar “rītdienu”. Kā arī, smieklīgi lasīt veikala atbildes. Jo iespējams sazināties ir tikai atbraucot uz vietas! Nevina iestādē neesmu redzējis šādu apkaunijošu servisu. Paši arii laikam liek, labās atsauksmes par sevi.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labrīt! Paldies par Jūsu izteikto viedokli. Lūdzu atsūtīt informāciju par Jūsu jautājumu un pasūtījuma nr. vai rēķinu uz mara@mercato.lv, lai varētu Jūs identificēt un rast risinājumu. Ja arī ir radušies kādi sarežģījumi, tad visi vienmēr IR ATRISINĀMI! P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut! :)
rating 2 2020-10-26 Aij** Zaķ**
Laba komunikācija un ātra piegāde!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labvakar! Liels PALDIES par Jūsu izteikto pozitīvo viedokli! Visu ko darām darām no sirds savu iespēju robežās un neskatoties uz radušos interesanto situāciju! :) P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut! :)
rating 1 2020-10-26 ilj***@inbox.lv
Pasūtijumu gaidu jau trešo menesi. Uz telefona zvāniem neviens neatbild vai sūta sms ka parzvānis pēc mirkļa un protams nezvāna.
Neapmierināja piegādeNeapmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labrīt! Paldies par Jūsu izteikto viedokli. Lūdzu atsūtīt informāciju par Jūsu jautājumu un pasūtījuma nr. vai rēķinu uz mara@mercato.lv, lai varētu Jūs identificēt un rast risinājumu. Ja arī ir radušies kādi sarežģījumi, tad visi vienmēr IR ATRISINĀMI! P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut! :)
rating 2 2020-10-24 Mat** Ozo** m.o***@gmail.com
Pasūtīju preci ar pēcapmaksu. Pec divām dienām bija klāt. Piegādāja līdz dzīvokļa durvīm, man ērtā laikā. Paldies!
Apmierināja piegādeApmierināja klientu serviss
Veikala atbilde
Labvakar! Liels PALDIES par Jūsu izteikto pozitīvo viedokli! Visu ko darām darām no sirds savu iespēju robežās un neskatoties uz radušos interesanto situāciju! :) P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut! :)
rating 1 2020-10-16 pav***@gmail.com
Свой товар я получил, но с опозданием и только после того как был вынужден трезвонить им без остановки, при этом трубку не брали от слова "совсем". Настоятельно не рекомендую если дороги нервы.
Veikala atbilde
Labdien! Paldies par Jūsu izteikto viedokli! Ņemsim to vērā mūsu darbības un radušās situācijas uzlabošanā, neskatoties uz interesanti izveidojušos situāciju, mēs risinām lietas un darām savu darbu no sirds! P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut!
rating 2 2020-10-16 no***@riseup.net
С задержкой в 3 недели, товар всё-таки был доставлен.
Veikala atbilde
Labdien! Paldies par Jūsu izteikto pozitīvo viedokli! Ņemsim to vērā mūsu darbības un radušās situācijas uzlabošanā.! Visi mūsu klienti savas preces saņem, neskatoties uz interesanti izveidojušos situāciju, mēs risinām lietas un darām savu darbu no sirds! P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut!
rating 2 2020-10-15 Sir B eli***@gmail.com
Salidzini, я в шоке с вас!! «Šim veikalam ir bloķēta pozitīvu komentāru pievienošana» это что такое? Как это понимать вообще? То есть про этот магазин можно только негатив писать? А я и думаю как это они до сих пор работают если никому ничего не доставили если верить вашим отзывам ? По делу: заказала товар, немного задержалась доставка, открыла отзывы и ужаснулась, что точно ничего не получу)) начала паниковать, оказалось напрасно, все привезли
Veikala atbilde
Labvakar! Paldies par Jūsu izteikto pozitīvo viedokli! Visu ko darām darām no sirds savu iespēju robežās un neskatoties uz radušos interesanto situāciju! :) P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut! :)
rating 1 2020-10-14 Rai** Sik** rai***@gmail.com
Vērsīšos visās iespējamajās instancēs, lai apturētu Mercato darbību. Sniedz nepatiesu informāciju, nepiegādā preci un neatgriež naudu.
Veikala atbilde
Labdien! Paldies par Jūsu izteikto viedokli. Lūdzu atsūtīt informāciju par Jūsu jautājumu un pasūtījuma nr. vai rēķinu uz mara@mercato.lv, lai varētu Jūs identificēt un rast risinājumu. Ja arī ir radušies kādi sarežģījumi, tad visi vienmēr IR ATRISINĀMI! P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut! :)
rating 2 2020-10-13 Mar** Pud** mar***@gmail.com
Savu preci es saņēmu, bet ar nokavēšanos. Manuprāt, ja es nebūtu izrādījis iniciatīvu, zvanot, katru nokavēto dienu, tad, iespējams, arī gaidītu vairāk. Uz zvaniem katru reizi atbildēja, atzvanīja arī gandrīz katru reizi. Bet nācās tāpat pastresot, jo dažeiz likās, ka mani čakarē. Patiesību zina tikai uzņēmums. Ceru, ka visi pārējie saņems savu preci, un ja Mercato ir problēmas pašlaik, tad nerakstiet, ka prece būs nedēļas laikā, es pagaidītu.
Veikala atbilde
Labdien! Paldies par Jūsu izteikto pozitīvo viedokli! Ņemsim to vērā mūsu darbības un radušās situācijas uzlabošanā.! Visi mūsu klienti savas preces saņem! Neskatoties uz interesanti izveidojušos situāciju, mēs risinām lietas un darām savu darbu no sirds! P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut! :)
rating 1 2020-10-12 ___** ser***@gmail.com
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО, ЭТО ОБМАНЩИКИ
Veikala atbilde
Labdien! Paldies par Jūsu izteikto viedokli un atvainojamies par sagādātajām neērtībām! Ņemsim vērā Jūsu ieteikumus mūsu darbības uzlabošanai. P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut! :)
rating 1 2020-10-07 And** Str**
Iegādājos viedtālruni par 195 EUR. Preci nesaņēmu 2 mēnešus. Uz zvaniem atbild visādus aizbildinājumus. Iesniedzu atteikumu un naudas atgriešanas pieparsījumu. Naudu neesmu saņēmusi. PTAC arī neko nelīdz.
Veikala atbilde
Labrīt! Paldies par Jūsu izteikto viedokli. Lūdzu atsūtīt informāciju par Jūsu jautājumu un pasūtījuma nr. vai rēķinu uz mara@mercato.lv, lai varētu Jūs identificēt un rast risinājumu. Ja arī ir radušies kādi sarežģījumi, tad visi vienmēr IR ATRISINĀMI! P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut! :)
rating 1 2020-10-05 Dan** Beļ** sma***@gmail.com
Sākumā darbinieki nevārēja noskaidrot vai rēķins tika apmaksāts. Tad pateica it kā pāsūtījums būšot pēc 3-5 dienam, galu galā neko nesaņēmam, jo it kā prēce vispār nav pieejama Latvijā. Vienkārši bardaks, zvani vienam cilvēkam, sāka, ka ir jārunā ar direktori, runā ar direktori - sāka, it kā viņas asistente ir kļūdijusies. Vēl gaidam, kad saņemsis naudu atpakaļ.
Veikala atbilde
Labrīt! Paldies par Jūsu izteikto viedokli. Lūdzu atsūtīt informāciju par Jūsu jautājumu un pasūtījuma nr. vai rēķinu uz mara@mercato.lv, lai varētu Jūs identificēt un rast risinājumu. Ja arī ir radušies kādi sarežģījumi, tad visi vienmēr IR ATRISINĀMI! P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut!!!
rating 1 2020-10-05 Eli** Rie** eli***@gmail.com
Drausmīgs serviss!!!! Pasūtījumu veicu 20.07, bet veljoprojām neesmu saņēmusi preci. Naudu arī neatmaksā. Bezkaunīga krāpšana!!! Nepērciet neko šeit, ja gribat saņemt to ko pasūtījāt!!!!!!!!!!
Veikala atbilde
Labrīt! Paldies par Jūsu izteikto viedokli. Lūdzu atsūtīt informāciju par Jūsu jautājumu un pasūtījuma nr. vai rēķinu uz mara@mercato.lv, lai varētu Jūs identificēt un rast risinājumu. Ja arī ir radušies kādi sarežģījumi, tad visi vienmēr IR ATRISINĀMI! P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut! :)
rating 1 2020-10-05 Kar** Hlu**
BRIESMIGS kantoris, pasutiju preci 29/09, solijas piegadat uz 01/10, tad 01/10 zvaniju jautaju - kur ir? atbilde: kurjers nav paspejis savakt, bushot 02/10, 2/10 atkal zvaniju, atkal viniem viss ciet, visi visu nokaveja. Bushot 05/10. 5/10 zvanu, solas atzvanit, atzvana pec 3 maniem zvaniem un pec 4 h ar vardiem, ka kurjers ir ticis beidzot lidz noliktavai, BET precei ir bukta un bojats iepakakojums. Un tad atkal sakas stasti par ritdienu.
Veikala atbilde
Labrīt! Paldies, par Jūsu izteikto viedokli un atvainojamies par radušos situāciju un bojātas preces nepiegādāšanu piedāvājot Jums izdevīgāko risinājumu. Ņemsim vērā Jūsu ieteikumus darbības uzlabošanai un operatīvākas informācijas nodošanā. P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut. :)
rating 1 2020-10-05 Mar** Mir**
Pasūtīju un apmaksāju preci Jūnija sākumā, preci līdz šim (05.10.2020) neesmu saņēmis, atmaksu arī ne..uz e-pastiem neatbild.Domāju vērsties Policijā!!! Neiesaku!!! Māris
Veikala atbilde
Labrīt, Māri! Paldies par Jūsu izteikto viedokli. Lūdzu atsūtīt informāciju par Jūsu jautājumu un pasūtījuma nr. vai rēķinu uz mara@mercato.lv, lai varētu Jūs identificēt un rast risinājumu. Ja arī ir radušies kādi sarežģījumi, tad visi vienmēr IR ATRISINĀMI! P.S. Paldies Salidzini.lv, kad strīdu risināšanas rezultātā esat lieguši mūsu klientiem pievienot pozitīvos komentārus ar nodomu mūs sagraut
rating 1 2020-10-04 Chr** Syk** chr***@gmail.com
paid back in spring, been trying to get refund ever since, dont reply to emails, scammers.
rating 1 2020-09-30
Заказали товар, в итоге неделю нас кормили обещаниями, что товар будет в течении 3-5 дней и, естественно, ничего не пришло. Требуем возврата денег, но почитав отзывы понимаю, что с ними можно попрощаться. Девушка по телефону номера начальства не дает, чтобы с кем-то связаться, да и к тому же у компании 60 тыс. долг фин. инспекции, так что, господа, никому не советую что-то покупать здесь, если не хотите остаться без денег.
Veikala atbilde
Labrīt! Paldies par Jūsu izteikto viedokli. 1.Lūdzu atsūtīt informāciju par Jūsu jautājumu/pasūtījumu uz mara@mercato.lv, lai varētu Jūs identificēt un rast risinājumu. Ja arī ir radušies kādi sarežģījumi, tad visi vienmēr IR ATRISINĀMI! 2.Uzņēmumam ar VID IR noslēgts nodokļu parāda nomaksas grafiks, kurš tiek maksāts un nekādi neietekmē klientu apkalpošanu. Gaidīsim ziņu!
rating 1 2020-09-23 Olg** Fin**
Obmanuli,tovar ne vernjli,denjg vzjali 135 evro.
Veikala atbilde
Labrīt! Paldies par Jūsu izteikto viedokli. Lūdzu atsūtīt informāciju par Jūsu jautājumu/pasūtījumu uz mara@mercato.lv, lai varētu Jūs identificēt un rast risinājumu, kā arī ņemsim vērā lietas, kuras uzlabot mūsu darbībā un atvainojamies par radušos situāciju.
rating 1 2020-09-22 fre***@inbox.lv
Никому не советую данный магазин. Один раз удалось дозвониться и после этого ниразу. Обещают доставить товар завтра, чего конечно же не происходит. Работники магазина нагло врут Вам по поводу Вашего заказа. На электронные письма и звонки они не отвечают. Если Вам дорого Ваше время, деньги и нервы никогда ничего не покупайте в этом магазине.
Veikala atbilde
Paldies par Jūsu izteikto viedokli! Ņemsim vērā darbības uzlabošanā!1.Ja nepaspējam atbildēt uz telefona zvaniem ir iespēja DARBA DIENĀS, DARBA LAIKĀ atsūtīt SMS ar pasūtījuma nr. vai uzvārdu, lai varam Jūs identificēt un Jums atzvanīt vai E-PASTU un saņemt atbildi. 2.Pirms kādu skaļi apvainot ieteiktu labāk precizēt situāciju! 3.Ja arī ir radušies kādi sarežģījumi, tad visi vienmēr IR ATRISINĀMI!
rating 1 2020-09-21 Arv** Kup** arv***@gmail.com
Krāpnieki! Naudu paņēma, bet preci nepiegādā. Sazvanīt nav iespējams, uz īzziņām neatbild. E-pasts tiek atmests atpakaļ "Recipient inbox full Your message couldn't be delivered to info@mercato.lv. Their inbox is full or it's receiving too much mail at the moment."
Veikala atbilde
Labrīt! Paldies par Jūsu izteikto viedokli. Ņemsim vērā lietas, kuras uzlabot mūsu darbībā un atvainojamies par radušos situāciju. Lūdzu atsūtīt informāciju par Jūsu jautājumu/pasūtījumu uz mara@mercato.lv.
123456
Par mums Privātuma politika Reklāma Veikaliem Tops Atsauksmes par veikalu Pārtikas piegāde На русском