Pievienot atsauksmi
Kontakti
Telefons
+37163588024
+37163588024
E-pasts
info@1a.lv
info@1a.lv
Adrese
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Mazā Rencēnu iela 1,Klientu centrs K Senukai OZOLS
Sūdzību gadījumā varat ziņot pārkāpumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
Atsauksmes 4`181
|
2018-03-28
kko***@inbox.lv
1A ātrums ir preču piegādei ir būtiski nokrities. cenas 1a ar vairs nav tik labas, kā 5 gadus atpakaļ. Kas ar Jums ir noticis???
Veikala atbilde
Labdien! Vidējais piegādes laiks ir krietni labāks, kā pāris gadus atpakaļ. Mūsu preču sortimentu nemitīgi papildina piedāvājums no jauniem ārzemju piegādātājiem, dažiem, piegādes laiks ir ilgāks, taču nepārtraukti veicam uzlabojumus, lai piegādes termiņi būtu pēc iespējas mazāki. Ceram uz sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien! Vidējais piegādes laiks ir krietni labāks, kā pāris gadus atpakaļ. Mūsu preču sortimentu nemitīgi papildina piedāvājums no jauniem ārzemju piegādātājiem, dažiem, piegādes laiks ir ilgāks, taču nepārtraukti veicam uzlabojumus, lai piegādes termiņi būtu pēc iespējas mazāki. Ceram uz sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.
2018-03-16
LIS** STA** ris***@gmail.com
Firmas izturēšanās pret klientu diezgan s....a tāpēc arī lieku 1/5 atzīmi. Cenas labas nav pretenziju dažreiz ir kadri, bet nemaisa. Mājas lapa nestrādā kad pārgāja uz jauno tipu, Iepirkties var, bet negaidīet normālu attieksmi ja kautkas saistīts ar apkalpošanu vai garantiju. Lai veicas iepērkoties, jo man jau kārtējo reizi apšmauts ar piegādes laiku kad raksta nākamajā dienā bet piegādā 4-13 dienām kavējumu.
Veikala atbilde
Labdien! Sazinājāmies telefoniski un situāciju izskaidrojām. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien! Sazinājāmies telefoniski un situāciju izskaidrojām. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
2018-03-15
Rom** rom***@rambler.ru
Купил машинку для стрижки волос от компании PHILIPS. Очень доволен покупкой и быстрой бесплатной доставкой до пакомата, что очень радует! Дали также купон для бесплатной доставки дял следующего заказа. Было бы ещё классно, если бы в будущем была бы бесплатная доставка также до дома.
2018-03-14
Zin** Bal** zin***@gmail.com
Pamatā izvēlos šo veikalu, ja vien prece ir pieejama, nekad nav likuši vilties. Esošā mājas lapa ar preces pieejamības laiku un pasūtījuma statusa izsekošana ir vienkārši līmenī.
2018-03-13
edg** egl**
Atsūta neadekvāti iepakotu preci, kas transportējot tika sabojāta. Pieņemot bojāto preci atpakaļ, atsakās atgriezt naudu, piedāvā tikai kredītrēķinu, kas ir pretrunā ar patērētāju tiesību aizardzības likumu. Tagad, diemžēl jātērē savs laiks un jāiesaista PTAC.
Veikala atbilde
Labdien! Diemžēl, nevaram Jūs identificēt kā klientu lai precizētu radušos situāciju, lūdzu sazinieties ar mums e-pastā: info@1a.lv atsaucoties uz komentāru. Atgriežot preci, klientam ir izvēle atzīmēt sev vēlamo atgriešanas veidu: kredītrēķins, naudas atgriešana, vai preces apmaiņa. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Labdien! Diemžēl, nevaram Jūs identificēt kā klientu lai precizētu radušos situāciju, lūdzu sazinieties ar mums e-pastā: info@1a.lv atsaucoties uz komentāru. Atgriežot preci, klientam ir izvēle atzīmēt sev vēlamo atgriešanas veidu: kredītrēķins, naudas atgriešana, vai preces apmaiņa. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
2018-03-08
Ģir** Bil** bil***@inbox.lv
Visa pasūtītās mantas saņēmu noteiktajos termiņos. Super.
2018-03-06
men***@inbox.lv
Заказывал стиральную машину. Доставили на день раньше. Ребята -курьеры отзвонились заранее, договорились на конкретное время. Занесли на пятый этаж. Итого доставка с заносом получилась около 15 еврорублей. Для сравнения в том же говноценуклубсе загнули 35 еврорублей за доставку.
В общем заказом доволен. Машинка пришла в заводской шкурке. Обслуживанием от магазина остался доволен. 1А,большое Вам спасибо!
2018-03-03
Ann** Kna** ann***@gmail.com
Ātrs, ērts, kvalitatīvs serviss.
2018-02-27
eag***@inbox.lv
5. Februārī pasūtīju dažas lētas preces kurām vajadzēja atnākt dažu dienu laikā, tā vietā pēc gandrīz 2 nedēļām atnāk 10kg netīra kaste ar mēslojumu kuru man vajadzēja stiept vairākus kilometrus no pakomāta uz mājām. Paziņoju par nepareizu sūtījumu un jau nākamajā dienā viņi bija klāt pakaļ, bet mana prece vēl esot jāgaida. Šobrīd vēl joprojām gaidu savu sūtijumu no 5. Februāra...
Veikala atbilde
Labdien! Jūsu sūtījums tehnisku iemeslu dēļ tika sajaukts ar citu klientu. Nosūtījām pie Jums kurjeru nepareizās preces paņemšanai un 22.02.2018 Jūsu sūtījums tika ievietots izvēlētājā pakomātā. Izsūtījām pieprasījumu piegādes dienestam, lai nosūta atkārtotu SMS ar pieejas kodu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Labdien! Jūsu sūtījums tehnisku iemeslu dēļ tika sajaukts ar citu klientu. Nosūtījām pie Jums kurjeru nepareizās preces paņemšanai un 22.02.2018 Jūsu sūtījums tika ievietots izvēlētājā pakomātā. Izsūtījām pieprasījumu piegādes dienestam, lai nosūta atkārtotu SMS ar pieejas kodu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
2018-02-26
Jān** Pur** jan***@gmail.com
Ērta pasūtīšana, ātra piegāde, iepērkos regulāri. Piegādātais vienmēr pilnībā atbildis pasūtītajam un aprakstam ml.
2018-02-24
plo***@gmail.com
Uz doto brīdi labākais internetveikals Latvijā.
Serviss ātrs, viss informatīvi un saprotami.
Cenas kož nedaudz.
2018-02-23
fla***@inbox.lv
Покупал подарок на день рождение в среду. Оплатил, всё в порялке, пришло письмо, что товар будет в пятницу на ДПД станции, как я и запланировал. В голову не брал что меня могу обманывать, приезжаю на станцию, говорят нет ничего. Захожу сново на 1а, пишут что в понедельник. ЗАЧЕМ мне подарок понедельник, если празднуем в субботу. Заказывао с Амазона из Америки пришла посылка за два дня, а тут в одном городе доставить не могут
Veikala atbilde
Добрый день! К сожалению товар задержался с получением со склада поставщика, из-за чего дата доставки была перенесена на один рабочий день. Очень извиняемся за предоставленные не удобства. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Добрый день! К сожалению товар задержался с получением со склада поставщика, из-за чего дата доставки была перенесена на один рабочий день. Очень извиняемся за предоставленные не удобства. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
2018-02-23
Иго** Суш** igo***@gmail.com
Очень хороший магазин. Заказы выполняются всегда в срок а иногда и раньше. Товар всегда качественный. Покупки делаю уже много лет и всегда был доволен качеством обслуживания. Спасибо магазину 1a.lv
2018-02-23
fjo***@inbox.lv
uze ne pervij raz zkazivaju tovar v 1a.lv bistroe obsluzivanie i bistraja dostavka tovara.. asortiment tovara velikolepnij..vse otli4no
2018-02-22
boj***@mail.ru
При получении товара в магазине,расчитывался банковской картой.За что взяли 1% от суммы покупки.Даже если покупка дорогая,деньги не великие,но ...Ну что там,на телевизор 400€ нашел,найдешь и 4€.Как говорится,с паршивой овцы хоть шерсти клок..На вопрос почему при оформлении покупки не было информации о дополнительных платежах,девушка за стойкой,вызывающим тоном ответила: " Ну я же сейчас вам говорю".Благо что 1a.lv не первый,и не последний.Удачи!!
Veikala atbilde
Добрый день! Плата за обработку и обслуживание заказа применяется только при выборе варианта оплаты с картой. Информация об этом написана на домашней странице, когда делаете заказ и выбираете вариант оплаты. Если платите наличными деньгами или перечислением, платы за обслуживание и обработку заказа нету.
Добрый день! Плата за обработку и обслуживание заказа применяется только при выборе варианта оплаты с картой. Информация об этом написана на домашней странице, когда делаете заказ и выбираете вариант оплаты. Если платите наличными деньгами или перечислением, платы за обслуживание и обработку заказа нету.
2018-02-21
avo***@inbox.lv
Ātra pasūtīšana un ātra bezmaksas piegāde. Paldies un nākošreiz ja ko vajadzēs pirkšu šinī veikalā
2018-02-17
And** Erd** and***@gmail.com
Labi piegādes termiņi, laba prece un meklēšanas rīki. Arī radušās problēmas atrisinās pieņemamā veidā. Paldies!
2018-02-16
Ale** Nov** Val**
Нужно было срочно купить ноутбук для работы с графикой для проекта. Нашел нужный за 1475 евро, но везде с матовым экраном, а у "1А" он с глянцевым экраном, но на 75 евро дороже! Прихожу в офис, говорю, что, так и так, у вас точно не ошибка? Отвечают: там 100% глянец! Беру! Получил, распаковал- матовый экран!!! Обманули и ладно, ведь нужно строчно работать, но включаю- экран раздавлен с боку! Уже 2 недели не вернуть деньги! Проект потерял! Спасибо
Veikala atbilde
Добрый день! Получив товар в нашем отделе гарантии, его зарегистрировали и отправили производителю на процедуру DOA. Учитывая, что товар Вы приобрели как юридическое лицо, то у Вас нет права на отказ от товара в течении 14 дней. Как получим товар обратно Вы получите информативное смс и электронную почту, что можно будет приходить за товаром. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добрый день! Получив товар в нашем отделе гарантии, его зарегистрировали и отправили производителю на процедуру DOA. Учитывая, что товар Вы приобрели как юридическое лицо, то у Вас нет права на отказ от товара в течении 14 дней. Как получим товар обратно Вы получите информативное смс и электронную почту, что можно будет приходить за товаром. Извиняемся за предоставленные неудобства.
2018-02-14
Rob** Hen** rhe***@gmail.com
1 eiro komisijas maksa maksājot ar karti, par ko netiek minēts pirms apmaksas.
Veikala atbilde
Sveiki! Pasūtījuma apstrādes un apkalpošanas maksa tiek piemērota tikai gadījumos, kad apmaksa tiek veikta ar karti. Informācija par to ir norādīta izvēloties konkrēto apmaksas veidu mājaslapā. Veicot apmaksu skaidrā naudā vai ar pārskaitījumu, tā netiek piemērota.
Sveiki! Pasūtījuma apstrādes un apkalpošanas maksa tiek piemērota tikai gadījumos, kad apmaksa tiek veikta ar karti. Informācija par to ir norādīta izvēloties konkrēto apmaksas veidu mājaslapā. Veicot apmaksu skaidrā naudā vai ar pārskaitījumu, tā netiek piemērota.
2018-02-13
edm***@hotmail.com
Kvalitatīvs veikals, tomēr nepieņemami, ka mūsdienās par norēķiniem ar karti tiek piemērota komisijas maksa!!
Veikala atbilde
Labdien, Edmund! Pasūtījuma apstrādes un apkalpošanas maksa tiek piemērota gadījumos, kad klients izvēlas apmaksas veidu ar karti. Izvēloties apmaksas veidu pārskaitījums, vai skaidrā naudā, tā netiek piemērota. Pateicamies Jums par pozitīvu vērtējumu, uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Labdien, Edmund! Pasūtījuma apstrādes un apkalpošanas maksa tiek piemērota gadījumos, kad klients izvēlas apmaksas veidu ar karti. Izvēloties apmaksas veidu pārskaitījums, vai skaidrā naudā, tā netiek piemērota. Pateicamies Jums par pozitīvu vērtējumu, uz pozitīvu sadarbību nākotnē.